Original | Odaily Planet Daily (@OdailyChina)
Author | Azuma (@azuma_eth)
Vào đêm nay theo giờ Bắc Kinh, công ty công nghệ tài chính Block của Jack Dorsey (cũng là người sáng lập Twitter) đã công bố kế hoạch sa thải quy mô lớn — sẽ cắt giảm gần 4.000 vị trí, giảm tổng số nhân viên từ hơn 10.000 người xuống còn dưới 6.000 người, nhằm thúc đẩy cấu trúc tổ chức gọn nhẹ, phẳng hơn và lấy AI làm trung tâm.
Jack Dorsey là một tín đồ cuồng nhiệt của bitcoin, theo chủ nghĩa Bitcoin Maximalist, tin rằng bitcoin cuối cùng sẽ trở thành tiền tệ bản địa của thế giới internet. Block cũng có mối liên hệ sâu sắc với bitcoin, không chỉ giữ bitcoin trên bảng cân đối kế toán mà còn cung cấp các sản phẩm và dịch vụ như giao dịch, ví, khai thác, đồng thời là nhà tài trợ lâu dài cho các nhà phát triển cốt lõi của bitcoin.
Nhưng đây không phải là trọng tâm của bài viết này — điều thực sự muốn nhấn mạnh là, khác với các công ty khác bị buộc phải sa thải nhân viên do thu hẹp hoạt động, Block đã chủ động cắt giảm gần 40% vị trí trong giai đoạn tăng trưởng đồng thời về doanh thu và biên lợi nhuận, đồng thời trong quá trình sa thải, Block còn nâng dự báo lợi nhuận gộp năm 2026 lên mức 12,2 tỷ USD.
Jack Dorsey đã giải thích lý do đưa ra quyết định này trong thông báo: “Đã có những thay đổi xảy ra. Chúng tôi đã nhận thấy rằng các công cụ thông minh mà chúng tôi đang xây dựng và sử dụng, cùng với các đội ngũ nhỏ hơn và phẳng hơn, đang tạo ra một cách làm việc hoàn toàn mới — điều này thay đổi căn bản ý nghĩa của việc xây dựng và vận hành một công ty, và sự thay đổi này đang tăng tốc nhanh chóng... Thay vì thụ động đón nhận thay đổi và dần dần cắt giảm nhân sự trong vài tháng hoặc vài năm tới, hãy chủ động thay đổi ngay bây giờ.”
Những thay đổi mà Jack Dorsey đề cập không phải là điều mới mẻ — sự phát triển nhanh chóng của AI đang cải tiến mô hình tăng trưởng năng suất truyền thống. Trước đây, doanh nghiệp muốn tăng năng suất và mở rộng quy mô chủ yếu dựa vào sự tăng trưởng tuyến tính về số lượng nhân viên; nhưng hiện nay, nhờ vào các công cụ AI không ngừng tiến bộ, doanh nghiệp có thể đạt được sự tăng trưởng năng suất theo cấp số nhân trong khi duy trì hoặc thậm chí giảm số lượng nhân viên.
Chuyên gia tăng trưởng sản phẩm và đại V nước ngoài Aakash Gupta chỉ ra rằng Block không phải là công ty đầu tiên đưa ra quyết định này: “Block không phải là trường hợp duy nhất, ASML tháng trước đã sa thải 1.700 nhân viên, đồng thời công bố quy mô đơn hàng kỷ lục; Salesforce sa thải 5.000 nhân viên sau khi AI bắt đầu xử lý 50% công việc tương tác với khách hàng; Amazon sa thải 16.000 nhân viên vào tháng 1 năm ngoái và thêm 14.000 nhân viên vào tháng 10... Những công ty này khi đưa ra quyết định sa thải đều vẫn đang trong xu hướng tăng trưởng. Jack Dorsey chỉ đơn giản nói ra điều mà mọi người đều hiểu nhưng không nói ra, đó là các công cụ AI kết hợp với đội ngũ nhỏ hơn đã hoàn toàn thay đổi cách vận hành một doanh nghiệp.”
Đáng chú ý hơn, sau khi Block công bố kế hoạch cắt giảm nhân sự, thị trường vốn cũng nhanh chóng đưa ra thái độ của mình — giá cổ phiếu của Block tăng 20%, vốn hóa thị trường tăng thêm gần 6 tỷ USD, điều này có nghĩa là mỗi vị trí bị cắt giảm đều tạo ra khoảng 1,5 triệu USD giá trị doanh nghiệp.
AI sẽ làm đảo lộn thị trường lao động và loại bỏ một số nghề nghiệp, điều này đã trở thành sự đồng thuận xã hội, nhưng nhiều người vẫn đánh giá thấp tốc độ mà sự thay đổi này sẽ đến. Trong vài tuần qua, chúng ta đã chứng kiến Anthropic gây ra làn sóng “đánh hạ cấp độ” đối với nhiều ngành như SaaS; lại thấy cuốn sách 2028 Toàn cầu khủng hoảng trí tuệ với 30 triệu lượt đọc hiện đang khuấy động cảm xúc công chúng; và giờ đây là Block chủ động thu gọn quy mô và không giấu giếm lý do.
Một thực tế ngược đời khác là trước đây mọi người cho rằng mối đe dọa của AI đối với các nghề nghiệp sẽ tuân theo trình tự tiến triển từ thấp đến cao, nhưng thực tế lại cho thấy do các lĩnh vực tương tác vật lý vẫn chưa phát triển đầy đủ, AI đã bắt đầu thay thế những nghề nghiệp văn phòng từng được thị trường xem là trung và cao cấp. Lý do này không phức tạp: bản chất công việc của nhân viên văn phòng là thực hiện các quy trình “đầu vào → xử lý → đầu ra” dựa trên các tiêu chuẩn ngành cụ thể — chính là lĩnh vực mà các mô hình lớn của AI giỏi nhất.
Trong đợt sa thải này của Block, nhân viên bị sa thải sẽ nhận được 20 tuần lương cộng thêm 1 tuần lương cho mỗi năm làm việc, cùng với khoản trợ cấp chuyển đổi 5.000 USD. Ngoài ra, Block sẽ tiếp tục đóng bảo hiểm y tế cho nhân viên trong 6 tháng và cho phép họ giữ lại thiết bị của công ty. Điều kiện bồi thường khá tốt, nhưng đối với nhóm nhân viên văn phòng đã phải đối mặt với mối đe dọa từ AI, đã đến lúc suy nghĩ về cách không bị đào thải trong thời đại AI.