Báo cáo hệ thống trình bày môi trường phát triển, tình trạng ngành, cấu trúc cạnh tranh, các trường hợp tiêu biểu và xu hướng tương lai của ngành marketing thông minh AI tại Trung Quốc.

Tác giả bài viết, nguồn: iMedia Research

Tóm tắt báo cáo

Vào ngày 8 tháng 5 năm 2026, dưới sự hướng dẫn của Cục Quản lý Thị trường Quảng Đông, sự kiện chủ đề “Các hoạt động kỷ niệm Ngày Thương hiệu Trung Quốc lần thứ mười – AI thúc đẩy sự phát triển chất lượng cao của thương hiệu” đã được tổ chức trọng thể tại Quảng Đông, do Hiệp hội Quảng cáo Quảng Đông chủ trì. Sự kiện này lấy chủ đề “AI thúc đẩy sự phát triển chất lượng cao của thương hiệu” làm trọng tâm, quy tụ các đại biểu là thành viên hội đồng quản trị, phó chủ tịch hiệp hội, đại diện các thương hiệu, đại diện công nghệ marketing AI, đại diện nhà đầu tư, người phụ trách truyền thông và hệ sinh thái lưu lượng truy cập, cùng các chuyên gia liên quan trong ngành, cùng nhau khám phá vai trò then chốt của marketing AI trong sự đổi mới và phát triển chất lượng cao của thương hiệu, xây dựng nền tảng kết nối hiệu quả giữa các bên thương hiệu, công nghệ, vốn và truyền thông, thúc đẩy sự kết hợp sâu sắc giữa ngành quảng cáo và xây dựng thương hiệu.

Trong sự kiện này, Tiến sĩ Trương Nghị, Tổng giám đốc và Phân tích viên trưởng của iMedia Research, đã được mời tham dự và trình bày Báo cáo trắng về Sự phát triển của Marketing thông minh AI tại Trung Quốc năm 2026. Báo cáo đã hệ thống hóa hiện trạng ứng dụng marketing AI trong toàn bộ chuỗi xây dựng thương hiệu, lộ trình cải tiến công nghệ và xu hướng phát triển tương lai, phân tích sâu cách công nghệ AI tái cấu trúc logic cốt lõi của marketing thương hiệu thông qua hiểu biết người dùng, tạo nội dung, điều chỉnh bối cảnh và tối ưu hóa hiệu quả, cung cấp hướng dẫn rõ ràng để doanh nghiệp chuyển đổi từ “vận hành số hóa” sang “tăng trưởng thông minh”, hỗ trợ các thương hiệu Quảng Đông nắm bắt cơ hội mới trong marketing AI, xây dựng lợi thế cạnh tranh khác biệt, mang lại động lực mới cho việc xây dựng thương hiệu và phát triển chất lượng cao của ngành quảng cáo toàn tỉnh, thúc đẩy nhiều thương hiệu bản địa vươn ra thị trường trong nước và quốc tế.

Từ làn sóng internet đến thời đại AI, trong hai thập kỷ liên tục bị phá vỡ và đổi mới bởi công nghệ số, iiMedia Research đã chứng kiến sự tái cấu trúc sâu sắc của hệ sinh thái tiếp thị, đồng thời nhận ra sự mở rộng nhanh chóng của bản đồ tiêu dùng mới và sự thay đổi căn bản trong logic tăng trưởng thương hiệu. Dữ liệu từ iiMedia Research cho thấy 53,0% người dùng sử dụng công cụ tìm kiếm để tìm kiếm sản phẩm, chủ yếu để tra cứu giá cả và thông tin ưu đãi, xem đánh giá của người dùng và bài đánh giá chuyên môn, tìm liên kết mua hàng chính thức hoặc được ủy quyền, cũng như tìm hiểu thông tin sản phẩm. Đồng thời, gần bốn phần mười người dùng đã coi các công cụ mô hình lớn AI là lựa chọn quan trọng để truy vấn thông tin. Hiện nay, công nghệ AI đã xuyên suốt toàn bộ vòng đời tiếp thị, từ việc hiểu biết và lập kế hoạch chiến lược trước, đến giai đoạn trung tâm là sáng tạo nội dung và phân phối đa kênh, rồi đến giai đoạn hậu kỳ là vận hành người dùng tinh vi và khai thác giá trị lâu dài, tạo nên một vòng lặp tiếp thị thông minh hoàn chỉnh.

01 Phân tích môi trường phát triển ngành công nghiệp tiếp thị thông minh AI của Trung Quốc

Định nghĩa về tiếp thị thông minh AI

Tiếp thị thông minh AI là hệ thống tiếp thị thương mại hiện đại dựa trên các công nghệ trí tuệ nhân tạo thế hệ mới như mô hình lớn và AIGC, thâm nhập sâu vào toàn bộ chuỗi nghiệp vụ tiếp thị, tái cấu trúc và tối ưu hóa vòng lặp tự động hóa toàn bộ quy trình từ phân tích, sáng tạo, quảng bá, vận hành, chuyển đổi đến đánh giá lại một cách thông minh, giúp thực hiện vận hành chính xác theo cá nhân hóa. Khác với tiếp thị số truyền thống chỉ đơn thuần số hóa quy trình tiếp thị và thống kê dữ liệu cơ bản, tiếp thị thông minh AI nâng cấp trí tuệ nhân tạo thành trung tâm ra quyết định thông minh cho toàn bộ chuỗi tiếp thị, hỗ trợ doanh nghiệp giảm chi phí, nâng cao hiệu quả và tăng doanh thu.

Tổng quan các giai đoạn phát triển của marketing thông minh AI

Sự lặp lại công nghệ và sự thay đổi hệ sinh thái ngành đang thúc đẩy marketing thông minh AI vượt qua giai đoạn hỗ trợ công cụ để tiến tới tái cấu trúc mô hình. Những bước đột phá công nghệ, sự thay đổi nền tảng và sự phát triển của quy tắc ngành ở các giai đoạn khác nhau đã cùng nhau định hình logic cốt lõi của ngành marketing, đồng thời thúc đẩy hoạt động thương hiệu chuyển từ việc推送 một chiều và khớp chính xác sang toàn bộ chuỗi thông minh, cuối cùng tạo ra một hệ sinh thái marketing hoàn toàn mới phù hợp với thời đại AI.

Xu hướng vĩ mô: Thị trường AI toàn cầu mở rộng, phân khúc tác nhân thông minh bùng nổ

Ngành công nghiệp trí tuệ nhân tạo toàn cầu đã bước vào giai đoạn phát triển quy mô, quy mô thị trường tổng thể tiếp tục mở rộng ổn định, tạo nền tảng cho việc ứng dụng và thương mại hóa công nghệ AI. Các tác nhân AI, với vai trò là lõi tương tác thế hệ tiếp theo, đang chứng kiến sự bùng nổ phát triển, trở thành lực lượng then chốt thúc đẩy tự động hóa và vận hành cá nhân hóa toàn bộ chuỗi marketing AI, với triển vọng tăng trưởng dài hạn rất rõ ràng.

Quy mô thị trường thường được cập nhật hàng năm; nếu có cập nhật, Trung tâm dữ liệu iMedia sẽ công bố ngay lập tức

Nền tảng kỹ thuật: Được xây dựng trên mô hình lớn, năng lực tính toán không ngừng được nâng cấp

Công nghệ nền tảng AI của Trung Quốc đang được hoàn thiện nhanh chóng, tạo nên mô hình phát triển đồng bộ giữa mô hình lớn và năng lực tính toán thông minh. Theo dữ liệu từ iiMedia Research (iMedia Consulting), quy mô thị trường mô hình lớn tại Trung Quốc năm 2025 đã đạt 49,54 tỷ nhân dân tệ. Trong khi thị trường không ngừng mở rộng, tốc độ cải tiến công nghệ cũng gia tăng, trở thành nền tảng thuật toán cốt lõi cho các ứng dụng thông minh; cùng kỳ, quy mô năng lực tính toán thông minh của Trung Quốc đạt 616,6 EFLOPS, có xu hướng tăng ổn định, năng lực cung cấp năng lực tính toán cao cấp liên tục được củng cố, đảm bảo hiệu quả toàn bộ quy trình từ đào tạo mô hình lớn, tính toán hiệu suất cao đến thương mại hóa, cùng nhau xây dựng hệ thống công nghệ cốt lõi cho tiếp thị thông minh.

Quy mô thị trường thường được cập nhật hàng năm; nếu có cập nhật, Trung tâm dữ liệu iMedia sẽ công bố ngay lập tức

Hỗ trợ tại đáy: Cơ sở hạ tầng củng cố nền tảng, nội dung hỗ trợ toàn diện

Cơ sở hạ tầng số hoàn thiện và năng suất nội dung hiệu quả là những yếu tố then chốt đảm bảo cho việc triển khai quy mô rộng rãi của tiếp thị thông minh. Theo dữ liệu từ iiMedia Research, quy mô ngành điện toán đám mây tại Trung Quốc từ năm 2018 đến 2025 liên tục mở rộng, đóng vai trò là cơ sở hạ tầng số cốt lõi, cung cấp nền tảng tính toán vững chắc cho việc huấn luyện mô hình lớn, xử lý hiệu quả và thương mại hóa. Đồng thời, quy mô thị trường cốt lõi AIGC tại Trung Quốc đang tăng trưởng mạnh mẽ, các công nghệ sản xuất nội dung mới đang được ứng dụng nhanh chóng, toàn diện hỗ trợ toàn bộ quy trình sáng tạo và phân phối nội dung tiếp thị, phối hợp cùng điện toán đám mây để xây dựng hệ thống hỗ trợ kép gồm cơ sở hạ tầng và sản xuất nội dung, thúc đẩy sự phát triển chất lượng cao của ngành tiếp thị thông minh.

Quy mô thị trường thường được cập nhật hàng năm; nếu có cập nhật, Trung tâm dữ liệu iMedia sẽ công bố ngay lập tức

Sáu đặc điểm cốt lõi của marketing thông minh AI

AI marketing đang thúc đẩy quy mô thị trường ngành GEO tăng trưởng nhanh chóng

Trong bối cảnh cạnh tranh từ thị trường hiện có và sự thay đổi trong tiêu dùng, AI trong tiếp thị thông minh đang bước vào giai đoạn phát triển nhanh chóng. Trong đó, GEO (Tối ưu hóa động cơ sinh thành) – một hình thức dịch vụ mới kết nối người dùng với thương hiệu – đang chứng kiến sự tăng trưởng bùng nổ về quy mô thị trường. Dữ liệu từ iiMedia Research cho thấy, quy mô thị trường ngành GEO tại Trung Quốc năm 2025 đạt 34,93 tỷ nhân dân tệ, dự kiến sẽ vượt quá 600 tỷ nhân dân tệ vào năm 2030. Khi các cổng giao tiếp dựa trên AI ngày càng thay thế tìm kiếm truyền thống, các dịch vụ GEO dựa trên mô hình lớn sẽ trở thành công cụ then chốt giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chuỗi tiếp thị và giảm chi phí thu hút khách hàng, đồng thời tiềm năng tăng trưởng thị trường tiếp tục được khai phá.

Quy mô thị trường thường được cập nhật hàng năm; nếu có cập nhật, Trung tâm dữ liệu iMedia sẽ công bố ngay lập tức

02 Tình hình phát triển ngành công nghiệp tiếp thị thông minh AI của Trung Quốc

Bản đồ toàn cảnh chuỗi ngành công nghiệp tiếp thị thông minh AI

Trung Quốc chuyển đổi từ tiếp thị thông minh AI sang “hoạt động vòng khép kín toàn chuỗi”

Hiện tại, marketing thông minh bằng AI tại Trung Quốc đang trải qua bước nhảy quan trọng từ “công cụ đơn lẻ tăng hiệu suất” sang “vận hành vòng khép kín toàn chuỗi”, với các cảnh quan cốt lõi bao gồm sáng tạo nội dung AI, hiểu biết người dùng, quảng bá thông minh, vận hành khu vực riêng, dịch vụ khách hàng thông minh và marketing bằng người số. Ngành công nghiệp thể hiện sự phân hóa rõ rệt theo giai đoạn, đa số doanh nghiệp vẫn đang ở giai đoạn “công cụ”, nơi AI được ứng dụng chủ yếu ở các điểm đơn lẻ như tạo nội dung và hỗ trợ dịch vụ khách hàng. Các doanh nghiệp hàng đầu thì đã tiên phong tiến vào giai đoạn “quy trình” và “thể thông minh”, tích hợp toàn diện AI vào toàn bộ chuỗi marketing bao gồm: hiểu biết người dùng, sản xuất nội dung, phân phối kênh, phân phối cơ hội, theo dõi bán hàng và đánh giá tối ưu hóa.

Ba vấn đề cấu trúc chính trong tiếp thị truyền thống

Hiện nay, marketing truyền thống đang đối mặt với ba khó khăn cấu trúc, trở thành rào cản chính trong tăng trưởng thương hiệu. Lợi nhuận từ lưu lượng truy cập dần suy giảm, chi phí quảng bá tăng cao và ROI marketing liên tục giảm, khiến thương hiệu bị kẹt giữa áp lực chi phí tiếp cận khách hàng và áp lực tăng trưởng, tạo nên khó khăn về chi phí; các kênh và phương pháp marketing ngày càng đa dạng, nhưng hiện tượng đồng nhất hóa nội dung nổi bật, hiệu quả tiếp cận người dùng thấp, khó đạt được sự tiếp cận sâu sắc và chuyển đổi hiệu quả, rơi vào khó khăn về vận hành; dù doanh nghiệp đã tích lũy lượng lớn dữ liệu marketing, nhưng thiếu khả năng phân tích và ứng dụng hiệu quả, dữ liệu không thể chuyển hóa thành hướng dẫn ra quyết định, tạo nên khó khăn về quyết định do dữ liệu bị “chạy vòng vòng”. Ba vấn đề này đan xen lẫn nhau, cùng hạn chế việc nâng cao hiệu quả marketing và tăng trưởng bền vững của thương hiệu.

Các mô hình AI lớn đã trở thành lựa chọn chính thức trong các kênh tìm kiếm thông tin

Kênh truy vấn thông tin người dùng đang thể hiện sự đa dạng, với các nền tảng video ngắn, nền tảng chia sẻ nội dung và công cụ tìm kiếm truyền thống vẫn là các cổng vào chính, trong khi các công cụ mô hình lớn AI đại diện bởi ChatGPT đã trở thành lựa chọn truy vấn thông tin của gần bốn mươi phần trăm người dùng. Các chuyên gia phân tích của iMedia Research cho rằng, hiện nay mức độ chấp nhận của người dùng đối với cách thức truy cập thông tin do AI dẫn dắt đã tăng đáng kể; đặc điểm tương tác thông minh và phản hồi chính xác đang định hình lại thói quen truy vấn thông tin của người dùng, đồng thời tạo ra không gian ứng dụng rộng lớn hơn cho tiếp thị thông minh AI trong việc tiếp cận đa kênh, thích ứng nội dung theo bối cảnh và khai thác nhu cầu.

Người dùng Trung Quốc có mức độ công nhận cao đối với công cụ tìm kiếm AI mới

Trong bối cảnh phát triển của marketing thông minh AI, người dùng có mức độ công nhận cao đối với các công cụ tìm kiếm AI mới. So với các công cụ tìm kiếm truyền thống, các ưu điểm của chúng về độ chính xác của câu trả lời, chất lượng nội dung, trải nghiệm tương tác và khả năng hiểu các vấn đề phức tạp đều được hơn một nửa người dùng công nhận. Đặc tính của AI trong việc khớp thông tin chính xác và hiệu quả cao phù hợp chặt chẽ với logic tiếp cận người dùng và khai thác nhu cầu trong marketing thông minh. Hơn 80% người dùng sẵn sàng thử nghiệm các công cụ tìm kiếm AI mới, với nền tảng chấp nhận rộng rãi này, marketing thông minh AI có điều kiện thị trường thuận lợi để tận dụng các bối cảnh tìm kiếm thông minh nhằm thu hút lưu lượng truy cập, hiểu rõ người dùng và推送 chính xác.

Bối cảnh cạnh tranh của thị trường tiếp thị thông minh AI tại Trung Quốc

Hiện nay, cục diện cạnh tranh của thị trường tiếp thị thông minh AI tại Trung Quốc đã hình thành một cấu trúc đa dạng với sự phân công rõ ràng và bổ sung hỗ trợ lẫn nhau. Theo loại hình hoạt động của nhà cung cấp dịch vụ, chủ yếu bao gồm bốn nhóm: nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị dạng nền tảng internet, nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị tổng hợp chuyên nghiệp, nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị tìm kiếm AI chuyên sâu và nhà cung cấp dịch vụ đổi mới vừa và nhỏ. Mỗi nhóm chủ thể đều dựa trên năng lực đặc thù của mình để đảm nhận vai trò không thể thay thế trong chuỗi giá trị, cùng tạo nên hệ sinh thái ngành hoàn chỉnh.

03 Phân tích trường hợp tiêu biểu trong ngành marketing thông minh AI của Trung Quốc

Đầu tàu trong lĩnh vực tối ưu hóa động cơ sinh tạo GEO: Zhitui Shi Dai (lợi thế công nghệ)

Đầu tàu trong lĩnh vực tối ưu hóa động cơ sinh tạo GEO: Trí Thôi Thời Đại (sáng tạo mô hình)

Đầu tàu trong lĩnh vực tối ưu hóa động cơ sinh tạo GEO: Trí Thôi Thời Đại (kết quả triển khai)

04 Những thách thức hiện tại và xu hướng phát triển tương lai của ngành marketing thông minh AI tại Trung Quốc

Thách thức hiện tại (1): Bế tắc trong việc triển khai hiệu suất kỹ thuật và khủng hoảng niềm tin về tuân thủ

Thách thức hiện tại (2): Hệ sinh thái ngành chậm phát triển về quy chuẩn và khó khăn trong quá trình chuyển đổi của doanh nghiệp

Xu hướng phát triển trong tương lai (1): Xây dựng nền tảng công nghệ và sự trỗi dậy của mô hình tiếp thị mới

Xu hướng phát triển trong tương lai (2): Nâng cấp vận hành vòng khép kín thông minh và hình thành hệ sinh thái chuẩn hóa