Cập nhật quan trọng về sự chậm trễ trong việc staking SOL Kính gửi Quý Khách Hàng, Chúng tôi muốn thông báo rằng chúng tôi đã xác định được một sự cố đang diễn ra ảnh hưởng đến dịch vụ staking Solana (SOL) của chúng tôi. Do sự cố kỹ thuật này, quý khách có thể gặp phải tình trạng chậm trễ trong việc nhận lại tiền vốn đã staking và phần thưởng chưa thanh toán. Xin vui lòng yên tâm rằng đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi đang tích cực điều tra nguyên nhân gốc rễ và đang xử lý vấn đề này với mức độ ưu tiên cao nhất. Chúng tôi đang nỗ lực hết sức để khôi phục hoạt động bình thường và xử lý tất cả các giao dịch bị chậm trễ càng nhanh càng tốt. Lưu ý quan trọng: SOL đã staking và phần thưởng tích lũy của quý khách vẫn được bảo mật hoàn toàn. Đây chỉ là sự chậm trễ trong xử lý, tài sản của quý khách không gặp rủi ro. Hiện tại, quý khách không cần thực hiện bất kỳ hành động nào. Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi tình hình, cung cấp cập nhật về tiến độ xử lý và thông báo ngay lập tức khi sự cố được giải quyết hoàn toàn. Chúng tôi xin chân thành xin lỗi vì sự bất tiện hoặc khó chịu mà sự chậm trễ này có thể gây ra, và rất biết ơn sự kiên nhẫn cũng như sự thấu hiểu của quý khách. Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi khẩn cấp nào, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Trân trọng, Đội ngũ Hata