☎️ Tôi đã xây dựng một AI để thực hiện cuộc gọi lạnh, đúng vậy, cuộc gọi lạnh! Nó nói với người nghe rằng nó là AI trong câu thứ hai. Sau đó, tôi dành cả buổi chiều để xem nó thất bại thảm hại. Phiên bản đầu tiên đọc theo kịch bản gọi lạnh của tôi như thể một robot máy móc đang đọc danh sách tạp hóa. Vì vậy, tôi nới lỏng một chút cách ứng xử của Casey, và nó lại đi sang cực đoan ngược lại... cô ấy lập tức chuyển sang kỹ thuật đóng giao dịch và hỏi luôn về việc đặt lịch hẹn. Thật tuyệt vời! Tôi đóng vai khách hàng tiềm năng, và tôi nghe chính mình nói: “Tôi thậm chí không biết bạn làm gì.” Đó mới là vấn đề thực sự — và không phải do AI. Trong bất kỳ nội dung nào tôi viết ra, đều không có một câu đơn giản nào trả lời câu hỏi đó. Tôi chỉ có danh sách những điều tôi KHÔNG làm... không phải công ty phần mềm, không bán công cụ, không lấy hoa hồng từ bất kỳ ai. Tôi có một quy trình, nhưng tôi chưa có câu nói đó. Vì vậy, tôi đã nói nó theo cách tôi sẽ nói trên điện thoại: “Anh ấy là chuyên gia hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ, giúp bạn hiểu rõ nơi có thể tiết kiệm thời gian, tiền bạc, hoặc cả hai.” Phiên bản này hoạt động ngay lần đầu tiên thử, với một chút biến điệu ngữ điệu được thêm vào đúng lúc! Casey không cần một lời nhắc tốt hơn — cô ấy cần tôi hiểu rõ mình đang bán cái gì. Hãy cho tôi biết ý kiến của bạn sau khi nghe cuộc gọi lạnh thực tế bên dưới 👇 Sáng mai, cô ấy sẽ ra ngoài “vào rừng” ngay từ đầu ngày — bạn nghĩ cô ấy sẽ thế nào?