Çekim Sınırlamaları
Kripto dünyasında dolandırıcılık ve sahtekarlık oldukça yaygındır. Kötü niyetli aktörler, hesabınızdaki fonları çalmak için giriş ve güvenlik bilgilerinizi ele geçirmeye çalışır. Hesabınız tehlike altındaysa, fonlarınızın çalınmasını önlemek için çekimler geçici olarak askıya alınabilir.
Bu makale, işlevin askıya alınacağı bazı günlük durumları ve bunlarla başa çıkma önerilerini açıklar.
İçerikler
1. Geçici Askıya Alma
Hesabınızın ve varlıklarınızın güvenliğini artırmak amacıyla aşağıdaki durumlar gerçekleştiğinde çekimler 24 saatliğine geçici olarak durdurulacaktır:
(1) Parola Anahtarını Silme
(2) Google İki Aşamalı Doğrulama'yı Değiştir / Bağlantısını Kaldır / Sıfırla
(3) İşlem parolasını değiştirin / sıfırlayın
(4) Telefon numarasını değiştirin / bağlantısını kesin
(5) Hesap serbest bırakılıyor
(6) E-postayı değiştirin / bağlantısını kesin
(7) Giriş sayfasında "Şifrenizi mi unuttunuz?" bağlantısına tıklayarak giriş şifrenizi sıfırlayın.
Bu durumlar yaşandığında lütfen sabırlı olun. Kilitlendikten sonra kalan süreyi çekim sayfasında kontrol edebilirsiniz. Kısıtlama 24 saat içinde otomatik olarak kaldırılacaktır.
2. Kullanıcı Yasaklandı
Çekim sayfasında "Kullanıcı Yasaklandı" uyarısını görüyorsanız, hesabınızda nedeniyle çekimler askıya alınmıştır. Lütfen bir bilet gönderin veya çevrimiçi sohbet aracılığıyla bize ulaşın. 24/7 destek ekibimiz, nedeni kontrol etmenize ve bir çözüm sunmanıza yardımcı olabilir.
Çekim hizmetinin yeniden başlatılmasından sonra hâlâ çekim yapamıyorsanız, fonlarınızın KuCoin Fon Hesabınızda olduğundan ve spot, marjin, vadeli veya kira piyasalarında açık emriniz olmadığını doğrulayın.
▶ Daha fazla bilgi için How to Withdraw Crypto sayfasına bakın.
Bu makalenin size yardımcı olmayı dilediğini umuyoruz. Başka herhangi bir sorunuz varsa, çevrimiçi sohbet aracılığıyla veya bir bilet açarak 24/7 müşteri destek ekibimize ulaşın.
KuCoin'de mutlu işlem yapın!