출금 제한
사기 및 스캠은 암호화폐 업계에서 매우 흔히 발생합니다. 해커들은 계정 내 자금을 훔치기 위해 로그인과 보안 정보를 알아내려고 합니다. 계정이 위험에 처한 경우 자금 도난 방지를 위해 출금이 일시적으로 중단될 수 있습니다.
이 글에서는 출금이 일시 중단되는 상황과 이를 해결하기 위한 제안 사항을 간략히 설명합니다.
목차
1. 일시 중단
계정과 자산의 보안을 위해 다음 상황이 발생하는 경우 24시간 동안 출금이 일시적으로 중단됩니다.
- 휴대폰 연동
- Google OTP 변경
- 거래 비밀번호 변경
- 전화번호 변경
- 계정 동결 해제
- 이메일 변경
위와 같은 상황이 발생한 경우 잠시만 기다려주세요. 중단은 24시간 후에 자동으로 해제됩니다. 출금 페이지에서 중단이 해제될 때까지 남은 시간을 확인할 수 있습니다.
2. 차단된 사용자
출금 페이지에 차단된 사용자라는 알림이 표시되면 어떠한 이유로 계정의 출금이 일시적으로 중지되었다는 뜻입니다. 티켓을 제출하거나 온라인 채팅을 통해 문의하세요. 연중무휴 지원을 통해 원인을 확인하고 솔루션을 제공해드립니다.
출금 정지가 해제된 후에도 출금할 수 없는 경우 자금이 KuCoin 메인 계정에 있는지 확인하고 현물, 마진, 대출 시장에 대기 중인 주문이 있는 건 아닌지 확인하세요.
▶ 자세한 정보는 암호화폐 출금 방법을 참조하세요
이 게시물이 유용했기 바랍니다. 다른 질문이 있는 경우 온라인 채팅을 이용하거나 티켓을 제출하여 연중무휴 고객센터에 문의하세요.
KuCoin에서 즐거운 거래 되시기 바랍니다!