Booking Holdings mengatakan model bahasa besar mengirimkan kurang dari satu persen lalu lintasnya. Goldman Sachs memiliki keranjang yang dibangun berdasarkan kekhawatiran sebaliknya, bahwa agen membuat perpindahan menjadi murah. Keduanya bisa benar, karena ada dua jenis kelambatan. Beberapa hambatan melindungi seseorang, seperti aturan modal, kontrol, dan penitipan. Sebagian lainnya hanya membuat proses keluar menjadi membosankan, seperti menunggu di line telepon untuk membatalkan. Sebagian besar perusahaan menganggap keduanya sebagai pendapatan retensi yang sama. Agen hanya menghilangkan jenis kedua. Kuartal liburan adalah ujian pertama yang sebenarnya seberapa besar jenis tersebut ada. Sudah ditulis dalam Bridge minggu ini, tautan di bawah.