Saya percaya bahwa manajemen modal digital sangat penting bagi industri ritel. Dengan mengadopsi AI, kita dapat mengharapkan: ・Peningkatan efisiensi operasional ・Penanganan kelangkaan tenaga kerja ・Prediksi permintaan dan penjualan ・Peningkatan pemasaran yang lebih canggih ・Peningkatan pengalaman pelanggan Namun, hanya dengan mengadopsi alat AI saja tidak akan mengubah manajemen. Yang penting adalah memandang AI bukan sekadar "alat yang nyaman", tetapi sebagai "modal" yang menciptakan nilai perusahaan. Kumpulkan AI dan data, ubah proses bisnis itu sendiri, dan hubungkannya dengan produktivitas, margin keuntungan, serta nilai pelanggan. Inilah yang kami sebut sebagai "manajemen modal digital". Karena kelangkaan tenaga kerja semakin parah di industri ritel, peralihan menuju manajemen yang berbasis AI menjadi semakin diperlukan.