जो मैं बार-बार वापस आता हूँ: हर इंजीनियरिंग टीम का एक बस फैक्टर होता है, चाहे वे इसे स्वीकार करें या न करें। जितना अधिक महत्वपूर्ण ज्ञान कुछ लोगों के मस्तिष्क में रहता है, बजाय किसी लिखित स्रोत में, उतना ही पूरा प्रणाली कमजोर हो जाता है। और यह कभी बड़ी आपदाओं से नहीं, बल्कि छोटी-छोटी बातों से सामने आता है। कोई छुट्टी पर है, बीमार है, या बस लगातार मीटिंग्स में है, और अचानक एक दो मिनट का सवाल दो दिन की बाधा बन जाता है। इस सेवा को इस तरह क्यों बनाया गया? इस API को स्पर्श करने से पहले इस पर क्या निर्भर है? क्या यह सटीक समस्या पहले ही आठ महीने पहले किसी द्वारा हल कर दी गई थी, जो अब टीम से चला गया है। इनमें से कोई भी जवाब "उस एक व्यक्ति को" ढूंढने के लिए आवश्यक नहीं होना चाहिए। लेकिन अधिकांश टीमों पर, यही काम करता है। यही कारण है कि @CNPYNetwork और https://t.co/ZZmN9Y6mOV मुझे अलग लगे। दिलचस्पअवसर केवल एक बुद्धिमान कोडिंग सहायक बनाना ही नहीं है। यह किसी भी टीम के सदस्य के लिए, मांग पर, ऐसे संस्थागत ज्ञान को उपलब्ध कराना है, बजाय कि वह केवल एक व्यक्ति की स्मृति में रहे। सबसे मजबूत टीमें वे नहीं होतीं, जिनके पास सबसे अच्छी व्यक्तिगत स्मृति होती है। वे होती हैं, जिन्होंने कुछऐसा बना लिया है, जोउनके लिएयादरखता है।