Fintech ईमेल एक समाचार पत्र नहीं है। यह एक रूपांतरण प्रणाली है। अधिकांश टीमें ईमेल को एक याद दिलाने के उपकरण के रूप में समझती हैं। जीतने वाली टीमें इसे एक सटीक उपकरण के रूप में समझती हैं। यहाँ एक कार्यरत प्रणाली कैसी दिखती है: → आवृत्ति के बजाय समय का महत्व: क्या कोई उपयोगकर्ता KYC पर रुक गया है? क्या उन्होंने अपना पहला ट्रांसफ़र करने से पहले ही छोड़ दिया है? उसी क्षण भेजा गया संदेश उन्हें वापस लाता है। "अगले दिन" भेजा गया संदेश नहीं। → पारदर्शिता किसी भी प्रचार से जल्दी विश्वास बनाती है: जब उपयोगकर्ता समझते हैं कि उनका डेटा कैसे सुरक्षित है — तो वे आगे बढ़ते हैं। डर को एक प्रश्न बनने से पहले ही सुलझा दें। → पाँच प्रचार ईमेल्स के बजाय एक वास्तविक उपयोग मामला: जो उपयोगकर्ता आपके उत्पाद को समझते हैं, वे अधिक समय तक रहते हैं और अधिक खर्च करते हैं। पहले ही शिक्षित करें। यह संयोजित होता है। → नाम के बजाय व्यवहार के आधार पर व्यक्तिगतकरण: इस उपयोगकर्ता ने आपके उत्पाद में वास्तव में क्या किया? उससे शुरुआत करें। मैकिन्से इसे ROI वृद्धि का #1 साधन कहता है। Fintech में, यह फनल के हर पड़ाव पर सामने आता है। → हर ईमेल को अपना खुलना मिलना चाहिए: अभी कुछ उपयोगी प्रदान करें। कोई प्रचार नहीं। कोई सुझाव नहीं। कुछ ऐसा जो उन्हें वास्तव में चाहिए। यह कोई कैंपेन स्ट्रैटेजी नहीं है। यह पूर्व-निर्धारित, मापनीय वृद्धि के पीछे की संरचना है। अगर आपको पता करना है कि आपका फनल अभी कहाँ पैसा खोज रहा है, तो मुझे DM करें।