H&M ने 2026 तक लगभग 160 स्टोर (विश्वभर के सभी स्टोर में से) बंद करने की योजना की घोषणा की है। इसके पीछे फैस्ट फैशन बाजार के संरचनात्मक परिवर्तन और प्रदर्शन में गिरावट है, विशेष रूप से पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में पहली तिमाही में बिक्री में लगभग 10% की कमी हुई है। कंपनी पारंपरिक स्टोर नेटवर्क को संकुचित करके लाभदायकता कम वाले स्टोर्स को समाप्त करने के साथ-साथ ऑनलाइन बिक्री (ई-कॉमर्स) में निवेश बढ़ाने की रणनीति पर बड़े पैमाने पर स्थानांतरित हो रही है। भविष्य में, केवल स्थान के हिसाब से अच्छी स्थिति वाले बड़े स्टोर ही रखे जाएंगे और डिजिटल-केंद्रित बिक्री प्रणाली पर स्थानांतरित होने की योजना है। इस दिशा के पीछे Shein जैसे कम लागत और तेज़ आपूर्ति वाले केवल ई-कॉमर्स-आधारित ब्रांड्स का उदय, ZARA जैसे प्रतिस्पर्धी प्रतिद्वंद्वियों की मौजूदगी, और उपभोक्ताओं की खरीदारी की प्रवृत्ति में स्टोर से ऑनलाइन की ओर स्थानांतरण है। इसके अलावा, लागत कम करने और व्यवसाय पुनर्गठन के हिस्से के रूप में, विभिन्न देशों में कर्मचारियों और स्टोर्स की समीक्षा की जा रही है, जिससे इटली सहित कई बाजारों पर प्रभाव पड़ा है। परिणामस्वरूप, H&M "स्टोर-केंद्रित मॉडल" से "डिजिटल-केंद्रित मॉडल" में अपना व्यवसाय संरचना परिवर्तित करने के मोड़ पर पहुंच गया है।