मुख्य बात यह है कि 'AI को केवल आदेश न दें, बल्कि उसे निर्णय के कारण भी बताएं।' एक काल्पनिक उपकरण अलार्म के उदाहरण के साथ, 'तापमान बढ़ने पर शीतलन बढ़ाएं' एक प्रक्रिया है। लेकिन यह निर्भर करता है कि क्या यह सेंसर त्रुटि है, या रखरखाव के दौरान है, या किसी अन्य उपकरण पर प्रभाव डाल रहा है—इसके आधार पर प्रतिक्रिया अलग होगी। यही संदर्भ है। इसलिए, एक कंपनी की प्रतिस्पर्धात्मकता केवल मैनुअल से ही नहीं, बल्कि 'कब अपवाद मानना है, कहाँ तक सौंपना है, और कब मनुष्य से पूछना है'—इसे स्पष्ट करने से भी निकलती है। यह इस बात का मतलब नहीं है कि AI निर्णय लेना नहीं सीख सकता, बल्कि इसका मतलब है कि अनुभवी व्यक्ति के निर्णय को स्पष्ट करने के लिए अलग से प्रयास की आवश्यकता होती है।