एप्पल iPhone, iPad और Mac पर नियंत्रण रखता है, लेकिन अभी तक एक ऐसा AI नहीं बनाया है जो उपयोगकर्ता के लिए इन उपकरणों को स्वयं संचालित कर सके। व्यक्तिगत Agent बनाने की सबसे अधिक क्षमता रखने वाली कंपनी, Agent के युग में पीछे रह गई है। ब्लूमबर्ग के पत्रकार मार्क गरमैन ने एप्पल की AI रणनीति के कुछ नए विवरण प्रकाशित किए हैं। सबसे पहले, एप्पल 2027 तक Siri को एक सच्चा सक्रिय Agent में बदलना चाहता है, जो OpenAI के ChatGPT Dots, Meta Muse और Grok के साथ प्रतिस्पर्धा करेगा। इसका मतलब है कि Siri केवल एक आदेश सुनकर एक कार्रवाई करने की बजाय, उपयोगकर्ता के लक्ष्यों को सतत याद रखेगी, स्वयं अगला कदम निर्धारित करेगी, प्रगति का पता लगाएगी, और कार्य पूरा होने तक स्वयं संचालित रहेगी। लेकिन एप्पल के सामने एक और अधिक शर्मनाक तकनीकी अंतराल है: Computer Use। OpenAI और Anthropic ने AI को सॉफ़्टवेयर संचालित करने, बटनों पर क्लिक करने और इंटरफ़ेस के माध्यम से कार्य पूरा करने के लिए प्रशिक्षित कर दिया है। लेकिन पूरे ऑपरेटिंग सिस्टम, हार्डवेयर और एप्लिकेशन पारिस्थिति पर नियंत्रण रखने वाली एप्पल, अभी तक समान स्तर की क्षमता प्रदान नहीं कर पाई है। और अधिक सूक्ष्म है मानवीय मुद्दा। पहले Siri AI प्रोजेक्ट को सुधारने के लिए जिम्मेदार मैक रॉकवेल, 2025 में Siri के प्रमुख पद से हटने, यहाँ तक कि एप्पल से सीधे हटने पर सोच रहे हैं। नए CEO John Ternus सॉफ़्टवेयर टीम को तेज़ी से काम करने के लिए प्रेरित कर रहे हैं, लेकिन महत्वपूर्ण पदाधिकारी संभवतः समाप्त होने ही वाले हैं। स्ट्रैटेजी मुड़ने को है, पर संगठन पहले से ही तैयार है? मुझे लगता है कि इस मुद्दे में सबसे महत्वपूर्ण बात, Apple का AI मॉडल कितना पीछे है, इससे कहीं अधिक है—AI,ऑपरेटिंग सिस्टम की सत्ता संरचना को बदलने में सक्षम होना। पहले, Apple का मुख्य फ़ायदा, सॉफ़्टवेयर पहुँच को नियंत्रित करना हुआ करता। Agent के युग में, सच्चा मूल्य, किसके पास उपयोगकर्ता की意図 (इच्छा) समझना,अलग-अलग apps को समन्वयित करना,औरउपयोगकर्ता के पक्ष में काम पूरा करना होगा। सिद्धांततः, Apple को इसे सबसे पहले सफलतापूर्वक पूरा करने का सबसे बड़ा मौका है।इसे third-party Agentsजैसे पूरीतरहस्क्रीन-पहचानऔरसिमुलेटेड-क्लिक परभरोसा करनेकीज़रूरतनहींहै;यहमूलइंटरफ़ेसऔरअधिकसूक्ष्मअधिकारप्रबंधनकेमाध्यमसेअधिकविश्वसनीयअनुष्ठानप्रदानकरसकताहै। लेकिन सिस्टम पर नियंत्रण होना,और AI-आधारितअनुष्ठानकीक्षमताहोना,पूरीतरहअलगबातेंहैं। पहले,उपयोगकर्ता iPhoneकैसेउपयोगकरें,यहसीखतेथे;अबएप्पलSiriकोiPhoneकैसेउपयोगकरें,यहसिखानेकीज़िम्मेदारीलेगा।