ब्रीफिंग
- Proton उपयोगकर्ता सदस्यता रद्द करने का दावा कर रहे हैं और CEO एंडी येन (Andy Yen) के इस्तीफे की मांग कर रहे हैं।
- रिपोर्ट के अनुसार, यान ने एआई के तेजी से अपनाने के साथ-साथ सुरक्षा परीक्षणों के अनुरोध को "हारने वाले की सोच" कहा।
- कंपनी ने बाद में AI के उपयोग पर कर्मचारियों के पुनर्मूल्यांकन को रद्द कर दिया और अपने इंजीनियरिंग सुधारों का बचाव करते हुए एक घोषणा जारी की।
संबंधित अपडेट के अनुसार, जिसमें CEO एंडी यान को एआई को अपनाने के लिए इंजीनियर्स पर दबाव डालने और सुरक्षा परीक्षण बढ़ाने के अनुरोध को "हारने वाले का सोच" कहने का आरोप लगाया गया है, Proton उपयोगकर्ता सदस्यता रद्द करने की रिपोर्ट कर रहे हैं।
इस स्विस प्राइवेसी कंपनी ने अब अपने कर्मचारियों के लिए AI उपयोग मूल्यांकन को रद्द कर दिया है।
यह रिबाउंस Proton के सबसे महत्वपूर्ण बिक्री बिंदुओं में से एक को प्रभावित करता है—जिसमें उपयोगकर्ताओं को यह विश्वास दिया जाता है कि वे अपनी गोपनीय जानकारी को इसके हवाले कर सकते हैं। इसकी एन्क्रिप्टेड ईमेल सेवा ईमेल कंटेंट को एन्क्रिप्ट करती है, और अब इसके डेवलपमेंट प्रक्रिया पर सवाल उठा रहे ग्राहक पूछ रहे हैं: तेज़ प्रकाशन गति क्या उनके हितों के नुकसान के साथ होगी?
404 Media के अनुसार, पिछले अगस्त में, एक प्रोटॉन कर्मचारी ने कंपनी से कुछ दिनों का समय मांगा था ताकि नए कोड के लिए पेनेट्रेशन टेस्टिंग की जा सके, यानी कि विशेषज्ञ इसे लॉन्च से पहले हैक करने की कोशिश करें। यान ने जवाब दिया: "यह बकवास है, यह हारने वालों की सोच है। निश्चित रूप से, गति और सुरक्षा दोनों प्राप्त की जा सकती हैं।"
रिपोर्ट के अनुसार, उन्होंने कर्मचारियों को हस्तलिखित कोडिंग बंद करने और AI का अधिक उपयोग करने की अपील की, और यह भी उल्लेख किया कि वे कर्मचारियों को पुनः साक्षात्कार करेंगे ताकि जान सकें कि वे AI का उपयोग कैसे और क्या करते हैं। यह मीडिया बताता है कि इस जांच का आधार 9 वर्तमान और पूर्व कर्मचारियों, आंतरिक स्रोतों और मीटिंग रिकॉर्डिंग्स है।
इस दृष्टिकोण को उपयोगकर्ताओं द्वारा स्वीकार नहीं किया गया है। ग्राहकों ने Reddit जैसे सोशल मीडिया पर सदस्यता रद्द करने की सूचना और नेतृत्व के बदलाव की मांग के साथ प्रतिक्रिया दी है। प्रोटॉन के फीडबैक फोरम पर, एक प्रस्ताव जिसमें कठोर तरीके से हटाए जाने की मांग की गई है, उसे समीक्षा के दौरान 2,020 मतों से समर्थन मिला है, और टिप्पणियों में उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि उन्होंने सदस्यता रद्द कर दी है या वे पुनः भुगतान नहीं करेंगे।
AI के अंधे उपयोग के अलावा, कुछ वर्तमान और पूर्व Proton कर्मचारियों ने Reddit और सोशल मीडिया पर विषैले कार्य संस्कृति का दस्तावेजीकरण किया है, जिसमें विशेष रूप से CEO की ओर इशारा किया गया है।
हालाँकि, ये पोस्ट क्रोध की भावना को दर्शाते हैं, न कि पुष्टि किए गए गुमशुदा ग्राहकों की संख्या। भुगतान वाले पैकेज को रद्द करना जरूरी नहीं कि खाता हटा दिया जाए।
Proton की AI के लिए अपनी चाहत इस विवाद से पहले से ही मौजूद थी। उसका Lumo चैटबॉट डायलॉग को AI ट्रेनिंग के लिए उपयोग होने से बचाने के लिए सुरक्षा उपायों के साथ आता है, लेकिन चैटबॉट के शीर्षक के दौरान भी, AI का आंतरिक उपयोग Proton का बाहरी रूप से प्रचारित बिक्री बिंदु नहीं था।
अनियंत्रित एआई के उपयोग के प्रति बाहरी चिंताओं के जवाब में, 1 नवंबर को, प्रोटॉन के इंजीनियरिंग प्रमुख बार्ट बटलर ने एक इंजीनियरिंग घोषणा जारी की, जिसमें विकासकर्ताओं को बड़े भाषा मॉडल—जो पाठ और कोड उत्पन्न कर सकते हैं—को निर्देशित करने का सुझाव दिया गया, और उन्हें केवल अस्थायी सहायक के रूप में नहीं माना जाए।
बटलर ने हस्तलिखित कोडिंग की तुलना फोन नंबर याद रखने से की और अधिकांश मानव कोड रिव्यू को समाप्त करने की कल्पना की। हालाँकि, उन्होंने यह भी जोर दिया कि पेशेवर क्षमता और परीक्षण अभी भी अनिवार्य हैं, और इंजीनियर्स को उन कार्यों के लिए जिम्मेदार रहना चाहिए जिन्हें मॉडल विश्वसनीय ढंग से संभाल नहीं सकते।
घोषणा में कहा गया: "आपका काम बुनियादी रूप से बदल गया है। यह अब कोड लिखने का नहीं है, और LLM आपको बेहतर कोड तेजी से लिखने में मदद करने के लिए नहीं है।" "आपका काम, LLM को बेहतर कोड तेजी से लिखने में मदद करना है।" प्रोटॉन ने आगे जोर देकर कहा कि AI से बचना उसके मिशन की सफलता के लिए "अस्तित्वगत खतरा" है।
“‘प्रोग्रामिंग’ मर चुकी है। इंजीनियरिंग नहीं मरी है,” बटलर ने अपनी टीम को कहा, “आपका पुराना काम गायब हो चुका है।”
यह फ़ाइल निगम को स्वचालन में समग्र निवेश करने के लिए भी आह्वान करती है, और कहती है कि यदि अनुमोदन और अन्य विकास चरण धीमे रहते हैं, तो कोड को तेजी से उत्पन्न करने का कोई मतलब नहीं है। बटलर ने इस सुधार को AI अपनाने के अगले चरण के रूप में वर्णित किया।
AI टूल स्वयं भी सुरक्षा समस्याएँ उत्पन्न कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, माइक्रोसॉफ्ट शोधकर्ताओं के अनुसार, एक अब ठीक किए गए Claude दोष के कारण, कोडिंग सहायक द्वारा समीक्षित सामग्री में छिपे हुए दुर्भावनापूर्ण निर्देशों के माध्यम से गुप्त एक्सेस पात्रताएँ प्रकट हो सकती हैं।
लेकिन AI दुर्बलताओं की खोज में भी मदद कर सकता है: गूगल का PageBreak सिस्टम अपने एप्लिकेशन में दुरुपयोग के लिए उपयोग किए जा सकने वाले दुर्बलताओं की खोज करता है और जांचता है कि हमला वास्तव में प्रभावी है या नहीं।
Proton ने 404 Media को स्वीकार किया कि प्रबंधन कभी-कभी संचार अत्यधिक कठोर होता है और कर्मचारी चिंतित महसूस करते हैं। हालाँकि, कंपनी द्वारा सार्वजनिक रूप से जारी घोषणा में यह माना जाता है कि यदि AI का त्वरित रूप से अपनाया नहीं जाता है, तो इससे उसकी प्रतिस्पर्धात्मक क्षमता को खतरा होगा।
10 अक्टूबर को पुनर्साक्षात्कार की व्यवस्था रद्द कर दी गई। मूल रूप से, इन मूल्यांकनों में कर्मचारियों से यह समझाने को कहा जाएगा कि वे AI का उपयोग कैसे करते हैं, और कर्मचारियों को डर था कि उनके उत्तर उनकी नौकरी बचाने के फैसले को निर्धारित कर सकते हैं।