हाउस वेटरन्स अफेयर्स समिति ने वेटरन्स अफेयर्स विभाग के समस्याग्रस्त इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड आधुनिकीकरण परियोजना में कंपनी की भूमिका के कारण ओरेकल के अध्यक्ष लैरी एलिसन के खिलाफ उपस्थिति का आदेश जारी किया है।
ओरेकल, जिसने जून 2022 में सर्नर के $28 बिलियन के अधिग्रहण के माध्यम से प्रोजेक्ट को विरासत में प्राप्त किया, अब संसदीय निरीक्षण का सामना कर रहा है।
एक प्रोजेक्ट जो लगातार अधिक महंगा और कम कार्यात्मक होता जा रहा है
इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड आधुनिकीकरण कार्यक्रम, या EHRM, को VA का महान डिजिटल कदम उठाने के लिए तैयार किया गया था। 2018 में Cerner को अनुबंध देकर शुरू किए गए इस प्रोजेक्ट का उद्देश्य 170 से अधिक VA सुविधाओं में स्वास्थ्य रिकॉर्ड को आधुनिक बनाना था। मूल लागत का अनुमान लगभग $10 बिलियन रखा गया था।
अनुबंध संशोधनों के कारण परियोजना के बजट में लगभग $27 अरब की वृद्धि हुई है, और समय सारणी मई 2031 तक बढ़ा दी गई है। पूरे कार्यक्रम के जीवनचक्र लागत अनुमान $37 अरब से $50 अरब के बीच हैं।
2020 में शुरू हुए प्रारंभिक लॉन्च के कारण हजारों रिपोर्ट किए गए मरीजों को नुकसान, जिसमें मौतें भी शामिल हैं, हुए। समस्याएं इतनी गंभीर थीं कि नए लॉन्च पर अस्थायी रुकावट लगा दी गई।
एक्विजिशन के बाद ओरेकल ने सर्नर को ओरेकल हेल्थ के रूप में पुनर्नामकरण किया। अब वीए ने इस प्रोजेक्ट के एक बहु-वर्षीय पुनर्स्थापन का पीछा किया है, जिसका लक्ष्य 2026 तक 13 साइटों पर रोलआउट पूरा करना है।
क्यों एलिसन, और क्यों अब
हाउस वेटरन्स अफेयर्स सबकमिटी ने प्रणाली की सुरक्षा, लागत और तैनाती तैयारी की जांच के लिए कई सुनवाईयाँ आयोजित की हैं। फरवरी 2024 की बैठक में फार्मेसी से संबंधित विफलताओं पर गहराई से चर्चा की गई, जबकि दिसंबर 2025 की सुनवाई में व्यापक निगरानी से संबंधित प्रश्नों पर ध्यान केंद्रित किया गया।
ओरेकल हेल्थ की नेतृत्व करने वाली सीमा वर्मा ने कंपनी के प्रणाली को ठीक करने के प्रयासों पर गवाही दी है। एलिसन के खिलाफ जारी किया गया सबपोना पूरी तरह से कुछ अलग है, जो संकेत देता है कि संसदीय सदस्य ओरेकल की कॉर्पोरेट हियरार्की के सबसे ऊपर से जवाब चाहते हैं।
एलिसन ने 1977 में ओरेकल की सह-स्थापना की और वर्तमान में अध्यक्ष और मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी के रूप में कार्य करते हैं। ओरेकल ने वीए समितियों के प्रति सक्रिय लॉबिंग प्रयास जारी रखे हुए हैं।
रोगी सुरक्षा केंद्र में
शुरुआती लॉन्च से जुड़े हजारों रिपोर्ट किए गए मरीज सुरक्षा घटनाओं में ऐसे मामले शामिल हैं जहां दवाओं को गलत तरीके से निर्धारित किया गया, रिकॉर्ड खो गए या अप्राप्य हो गए, और क्लिनिकल कार्यप्रवाह ऐसे तरीके से टूट गए जिससे जीवन को खतरा हो गया। कुछ घटनाओं के परिणामस्वरूप मृत्यु हो गई।
VA अपने स्वास्थ्य सेवा प्रणाली के माध्यम से लगभग नौ मिलियन वेटरन्स की सेवा करता है।
इसका ओरेकल और सरकारी टेक अनुबंध के लिए क्या अर्थ है
केवल EHRM अनुबंध का मूल्य लगभग $27 बिलियन है, और जीवनचक्र लागत $50 बिलियन तक पहुँच सकती है, जिससे यह इतिहास के सबसे बड़े सरकारी IT प्रोजेक्ट्स में से एक है।