गुरुवार की सुबह, ओपनएआई, एंथ्रोपिक और xAI के कई एआई सहायकों में सेवा असामान्यता देखी गई, जिससे कुछ उपयोगकर्ताओं को लॉग इन करने, अनुरोध भेजने या प्रतिक्रिया प्राप्त करने में समस्या हुई। प्रभावित उत्पादों में ChatGPT, Claude, Grok और कुछ डेवलपर टूल्स और API सेवाएँ शामिल थीं, जिनके संबंधित कंपनियों ने बाद में प्रणाली को बहाल किया।
कई उपयोगकर्ताओं ने सामाजिक मीडिया पर बताया कि सेवा विघटन सीधे दैनिक कार्यों, जैसे लेखन, सामग्री खोज, प्रोग्रामिंग और कोड सहायता के मामलों को प्रभावित करता है। इससे यह भी स्पष्ट होता है कि जनरेटिव AI उपकरण अब कार्यालय प्रक्रियाओं में अधिक गहराई से शामिल हो रहे हैं।
OpenAI के सबसे अधिक त्रुटि आई हैं
तीसरे पक्ष के त्रुटि ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म Downdetector पर, OpenAI से संबंधित शिकायतों का शीर्ष लगभग 38,000 था, जो अन्य दोनों की तुलना में स्पष्ट रूप से अधिक था। उपयोगकर्ता द्वारा चिह्नित समस्या प्रकार के अनुसार, लगभग 80% शिकायतें ChatGPT पर केंद्रित थीं, जबकि कुछ अन्य Codex और एप्लिकेशन एंड पर केंद्रित थीं।
OpenAI ने अमेरिकी पूर्वी समय सुबह 10:43 पर घोषणा की कि वे ChatGPT और Codex पर उच्च त्रुटि दर के प्रभाव की जांच कर रहे हैं; 11:17 पर उन्होंने कहा कि उन्होंने लगातार राहत के उपाय किए हैं और बहाली की निगरानी जारी रखी है। लगभग दोपहर 12:55 तक, संबंधित खराबी का समाधान हो चुका था।
Anthropic ने दो बार प्रोसेसिंग फ़ॉल्ट किया
Anthropic की स्टेटस पेज के अनुसार, Claude Sonnet 5 ने पूर्वी समय स्थानीय समय 8:37 बजे त्रुटि दर में वृद्धि दर्ज की, जिसे लगभग 19 मिनट बाद हल किया गया। इसके बाद 9:26 बजे, कई Claude मॉडल्स को प्रभावित करने वाली दूसरी घटना हुई।
एंथ्रोपिक ने बताया कि टीम ने कारण खोज लिया है और ठीक करने का इंतजाम कर दिया है, घटना दोपहर 12:16 बजे समाप्त हो गई, लेकिन सटीक कारण का खुलासा नहीं किया गया। कंपनी के प्रवक्ता ने कहा कि इस अवस्था के कारण Claude.ai, Claude Code, Claude Cowork और Claude API में आंशिक विघ्न हुआ।
Grok वेब और API प्रभावित हैं
xAI ने भी पुष्टि की कि ग्रॉक की वेब साइट, मोबाइल ऐप, X प्लेटफॉर्म के भीतर सेवाएं और संयुक्त राज्य अमेरिका के दो API क्षेत्र अस्थायी रूप से बाधित रहे। कंपनी ने पूर्वी समय स्थानीय समय 9:30 बजे कहा कि वे समस्या की जांच कर रहे हैं और पुनर्स्थापना पर काम कर रहे हैं। डाउनडेटेक्टर पर ग्रॉक के लिए शिकायतों का शीर्ष स्तर लगभग 1400 था।
प्रत्येक कंपनी द्वारा उजागर किए गए समय के अनुसार, ChatGPT और Codex, Claude, Grok क्रमशः पूर्वी समय स्थानीय दोपहर 12:55, 12:16 और 1:07 के आसपास पुनः सक्रिय हो गए।
अतिरिक्त जानकारी: अब तक, ChatGPT के साप्ताहिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं की संख्या 10 अरब से अधिक है; Claude के मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता लगभग 3 अरब हैं; Grok के मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता मार्च 2026 तक लगभग 117 दशलक्ष हैं।