बाइटडांस ने फिशु को डोबाओ परितंत्र में पुनर्गठित किया है

लेख | बाहर के स्थान पर, लेखक | चित्रकार

यह शायद Feishu के दस साल के इतिहास में सबसे महत्वपूर्ण दिन है।

30 जुलाई को सुबह, बाइटडांस ने एक आंतरिक ईमेल भेजकर संगठनात्मक संरचना के बड़े पैमाने पर पुनर्गठन की घोषणा की:

इसका अर्थ है कि आज से, Feishu अब स्वतंत्र रूप से संचालित नहीं होगा और न ही इसके पास स्वतंत्र बिक्री और बाजार टीम होगी।

एक दशक तक चलने वाला एक स्वतंत्र व्यवसाय, एक ईमेल से समाप्त हो गया।

पहली प्रतिक्रिया में बहुत से लोग ऐसा सोचेंगे। वास्तव में, Feishu एक ऐसी नवाचार कार्य है जिसमें ByteDance ने सबसे अधिक निवेश किया है। लियांग रुबो ने 2023 में स्वयं कहा था कि Feishu और Volcano Engine के अनुसंधान और विकास में निवेश抖音 और TikTok के बराबर है।

एक ऐसा बिजनेस जिसमें डोउयिन के बराबर निवेश किया गया था, आज पूरी तरह से तोड़कर फिर से बनाया गया। यह हार क्या है?

लेकिन समयरेखा पर एक नजर डालने से एक अलग कहानी सामने आती है।

पिछले कुछ वर्षों में, Feishu एक स्वतंत्र युद्ध लड़ रहा है। यह साबित करना चाहता है कि यह चीन का Office, चीन का Slack, चीन का Notion, चीन का Microsoft 365 है...

एक वाक्य, यह अतिरिक्त प्रवेश बिंदु बनने के लिए बहुत चाहता है।

What's the result?

गूगल ने Gemini को Workspace में एम्बेड किया है। माइक्रोसॉफ्ट ने Copilot के साथ पूरे Office अनुभव को कब्जे में ले लिया है। टेंसेंट ने AI को सीधे एंटरप्राइज वेक्सिन और टेंसेंट डॉक्यूमेंट्स में शामिल किया है। अलीबाबा ने तोंगयी चियानवेन को ऑफिस स्केनरियोज़ को कवर करने के लिए लागू किया है।

आज विश्व की शीर्ष कंपनियां लगभग एक साथ एक कदम उठा रही हैं: एंट्री लॉजिक को छोड़कर AI को सीधे कार्य प्रवाह में एम्बेड करना।

इससे फ़ेीशु को अचानक एहसास हुआ कि उसकी लंबे समय से अपनाई गई प्लेटफ़ॉर्म तर्कशास्त्र अब हर बार और अधिक कठिन हो रही है।

तो आज हुआ यह नहीं कि Feishu का अधिग्रहण हुआ, बल्कि Feishu पहली बार एक स्वतंत्र उत्पाद से बुनियादी ढांचे की क्षमता में संकुचित हुआ।

यह फीशू का हारना नहीं है, यह AI की जीत है। AI ने सभी को जीत लिया है, जिसमें फीशू खुद बनना चाहता था वह भी शामिल है।

Feishu के 2024 के संगठन संकुचन की समीक्षा करें, जिसमें वे व्यापक दायरे से शीर्ष नियंत्रण की ओर गए। तब कई लोगों ने इसे संकुचन के रूप में व्याख्या की। वास्तव में ऐसा नहीं था।

शायद उस नोड पर, Feishu ने पहले ही एहसास कर लिया कि केवल उपकरण बेचकर इस लड़ाई को नहीं जीया जा सकता, इसे एक बड़े, अधिक नींव के संगठनात्मक ढांचे में एम्बेड करने की आवश्यकता है।

आज, यह फ्रेमवर्क आया है। केवल यह फीशू खुद नहीं, बल्कि जीडी ने इसे चुना है।

The answer is hidden in a set of data.

2026 जून तक, डोबाओ लार्ज मॉडल का दैनिक टोकन कॉल आयोजन 180 ट्रिलियन को पार कर गया। वोल्कान इंजीनियरिंग भारतीय पब्लिक क्लाउड MaaS बाजार में शीर्ष खिलाड़ी बन चुकी है। जुलाई की औसत खपत के आधार पर, बाइटडांस के लार्ज मॉडल बिजनेस की वार्षिक आय 40 अरब डॉलर हो गई, जो भारतीय अन्य मॉडल कंपनियों की वार्षिक आय के योग से अधिक है।

What about Feishu?

2026 के दूसरे तिमाही में, फ़ेीशु के नए ग्राहकों में से नौ प्रतिशत से अधिक ने फ़ेीशु AI उत्पादों को भी खरीदा।

यह संख्या ही महत्वपूर्ण है। यह बताती है कि व्यावसायिक ग्राहकों ने अपने पैरों से मतदान किया है, वे Feishu खरीदने नहीं, बल्कि AI खरीदने आए हैं।

Feishu केवल AI को उद्यम तक पहुंचाने का एक माध्यम है।

इस नोड पर बाइट्स को कार्रवाई करनी होगी। कारण सरल है: AI अब उद्यमियों के लिए एकमात्र प्रवेश बिंदु बन गया है।

व्यवसाय अकेले ऑफिस सॉफ्टवेयर और क्लाउड प्लेटफॉर्म नहीं खरीदते, न ही केवल बड़े मॉडल API खरीदते हैं; व्यवसाय एक AI समाधान खरीदते हैं।

जो AI क्षमताओं, कार्यालय उपकरणों और क्लाउड बुनियादी ढांचे को एक साथ बेहतरीन तरीके से पैकेज करके ग्राहकों को सेवा प्रदान करता है, वही उद्यमिक ऑर्डर प्राप्त करता है।

दोबाब, फ़ेीशु और वोल्कान इंजीन, केवल जब वे एक साथ जुड़ें, तभी संभव है।

ByteDance ने इस ईमेल में पहली बार एक बात को माना: AI एक बिजनेस लाइन नहीं है, बल्कि एक इंफ्रास्ट्रक्चर लेयर है।

आप बुनियादी ढांचे को एक सामान्य विभाग की तरह नहीं चला सकते, आपको पूरे संगठन को इसके चारों ओर पुनर्व्यवस्थित करना होगा।

This aligns perfectly with the strategic vision of Byte's top management.

जून 2024 में वोल्कान इंजीनियरिंग पावर कॉन्फ्रेंस में, बाइटडांस के सीईओ लियांग रूबो ने कहा कि AI की चोटी पर चढ़ना बाइटडांस के लिए वर्तमान में सबसे महत्वपूर्ण कार्य है; जुलाई में, लियांग रूबो ने चार साल बाद पूरी कंपनी के लिए एक पत्र जारी किया, जिसमें बाइटडांस की संगठनात्मक संरचना और नेतृत्व सिद्धांतों को पुनर्गठित किया गया, जिसमें व्यवसाय सीमाओं को हटाने और मुख्य रणनीति के चारों ओर संगठनात्मक लचीलापन बढ़ाने पर जोर दिया गया। (विस्तार से पढ़ें: लियांग रूबो द्वारा पुराने बाइटडांस को हटाया गया)

आज पीछे मुड़कर देखें, तो सभी के लिए पत्र में संगठन और नेतृत्व सिद्धांतों के पुनर्गठन को इस बड़े समायोजन का संकेत माना जा सकता है।

एक महीने से कम समय में, संगठन को रणनीति के अनुसार पुनर्व्यवस्थित कर दिया गया।

यह कहना आसान है, लेकिन इसके बारे में गहराई से सोचें।

पिछले दशक में, बाइटडांस का संगठनात्मक ध्यान केवल एक ही बात पर केंद्रित था: डोउयिन। संसाधन, प्रतिभा और व्यावसायिकीकरण सभी डोउयिन के चारों ओर घूम रहे थे।

आज, एक नया उत्पाद, डोबाओ, समान क्षमता के साथ शुरू हुआ है।

ध्यान दें, यह दोबाब के उपयोगकर्ताओं या आय वृद्धि की बात नहीं है, जो उत्पाद स्तर का मामला है। मुख्य बात यह है कि कंपनी की संगठनात्मक संरचना अब पूरी तरह से दोबाब के चारों ओर पुनर्व्यवस्थित हो रही है।

Feishu का उत्पाद टीम, DouBao में विलय हो गया है; Feishu के प्रमुख, DouBao के प्रमुख को रिपोर्ट करते हैं; Feishu का GTM, Huoshan Engine की To B सिस्टम में विलय हो गया है।

एक लगभग दशक तक स्वतंत्र रूप से संचालित होने वाला व्यवसाय खंड, एक दिन में विभाजित, पुनर्गठित और डोउबाओ द्वारा अवशोषित कर लिया गया।

यह एक विशेष रूप से बड़ा संकेत है। एक उत्पाद केवल तभी अपने आप को उत्पाद के बाहर उठा लेता है, जब यह संगठन का केंद्र बन जाता है और कंपनी की रणनीति बन जाता है।

Using TikTok as a comparison makes this idea clearer.

2018 के पहले, डायनामिक वीडियो ऐप केवल बाइटडांस के अंतर्गत था। 2018 में, डायनामिक वीडियो ने बाजार में धमाल मचा दिया और बाइटडांस की रणनीति का केंद्र बन गया।

कई वर्षों के बिजनेस एकीकरण के बाद, बाइटडांस ने अपने घरेलू बिजनेस को डायनामिक के चारों ओर पुनर्गठित किया है, ई-कॉमर्स और लोकल लाइफ को डायनामिक इकोसिस्टम में शामिल किया गया है; विदेशी बाजार में TikTok का स्वतंत्र विकास दोहरी रणनीति के साथ आगे बढ़ रहा है। अंततः, डायनामिक एक स्वतंत्र उत्पाद से बाइटडांस के घरेलू बिजनेस के नींव के रूप में विकसित हुआ।

आज, वही चीज़ डोबाओ पर हो रही है।

विशेष रूप से इस वर्ष, डोउबाओ ने प्रोफेशनल संस्करण लॉन्च किया, जिससे यह C-एंड के लिए एक मुफ्त मनोरंजन संवाद उपकरण से उच्च स्तरीय तर्क और जटिल कार्य संसाधन क्षमता वाले उत्पादकता इंजन में बदल गया।

प्रोफेशनल वर्जन की बेस क्षमताओं के साथ, डोबाओ एंटरप्राइज वर्जन का फेईशु स्थिति में शामिल होना स्वाभाविक है, यह केवल एक साधारण चैटबॉट नहीं रहा, बल्कि एंटरप्राइज के कार्य प्रवाह में गहराई से एकीकृत एआई सहायक बन गया। यह फेईशु दस्तावेज़, तालिकाएँ, मीटिंग, समूह चैट के साथ मूल रूप से एकीकृत है, और एंटरप्राइज-लेवल डेटा अलगाव, अधिकार प्रबंधन और सुरक्षा ऑडिट के साथ सुसज्जित है।

ByteDance is transforming DouBao from a C-end chat tool into a B-end productivity foundation.

In this transformation, Feishu has become a connector.

क्या यह भूमिका महत्वपूर्ण है? बहुत महत्वपूर्ण।

अगर डोउबाओ केवल एक API है, तो उद्यम केवल इंटरफ़ेस को कॉल करके टेक्स्ट प्राप्त कर सकते हैं। लेकिन अगर डोउबाओ सीधे उद्यम के Feishu दस्तावेज़ पढ़ सकता है, मीटिंग नोट्स का विश्लेषण कर सकता है, समूह चैट में व्यावसायिक प्रश्नों के उत्तर दे सकता है, और ज्ञान भंडार को एक सक्रिय सहायक में बदल सकता है, तो यह पूरी तरह से एक अलग स्तर की बात है।

Feishu ने DouBao को एक केंद्रीय संपत्ति दी: वास्तविक कार्यालय परिदृश्य।

एआई के लिए सबसे कठिन बात मॉडल क्षमता नहीं, बल्कि स्थिति ढूंढना है, यह जानना कि एआई को कब और किस तरह से कार्य प्रवाह में शामिल होना चाहिए। फिशु ने दस साल के कार्यालय स्थिति के डेटा और उत्पाद अनुभव को जमा किया है, जिसे शून्य से शुरू नहीं किया जा सकता, बल्कि इसे विरासत में मिलना ही पड़ता है।

यह स्वतंत्र सूचीबद्ध होने की तुलना में बेहतर परिणाम हो सकता है।

Feishu अब अपने आप को साबित करने की जरूरत नहीं है, इसका मूल्य पूरी तरह से एक बड़ी कहानी में एकीकृत हो गया है।

बहुत से लोग फेईशु के डोबाओ में शामिल होने पर ध्यान देते हैं, लेकिन संभवतः एक और बात को नज़रअंदाज़ कर देते हैं: क्रिएटिविटी प्लेटफॉर्म की स्थापना।

This event's strategic value may be greater than product integration.

पिछले बाइट्स की To B की स्थिति क्या थी?

Feishu के लिए एक बिक्री टीम, Volcano Engine के लिए एक बिक्री टीम। एक ही उद्यम ग्राहक के साथ, तीन बाइटडांस के लोगों से सामना करना पड़ सकता है—एक Feishu बेच रहा है, एक क्लाउड बेच रहा है, और एक मॉडल बेच रहा है।

तीन बिक्री प्रणालियाँ, तीन कीमत निर्धारण तर्क, तीन ग्राहक संबंध। यह To B नहीं है, यह To B के विपरीत है।

कोई भी उद्यमिक ग्राहक आपके संगठनात्मक संरचना के अनुसार खरीदारी नहीं करता। वे केवल समाधान को ही मानते हैं, आपके आंतरिक विभाजन पर कोई ध्यान नहीं देते, बस यह देखते हैं कि क्या कोई व्यक्ति काम पूरा कर सकता है।

आज, बाइटडांस ने सभी व्यवसाय ग्राहकों के लिए खुले चैनलों को एक निकास में एकीकृत कर दिया है।

Feishu के बिक्री प्रमुख लिन चान और Feishu के रणनीति और बाजार प्रमुख शी ज़हुआन, दोनों वोहुन इंजीन के प्रमुख तान डै को रिपोर्ट करते हैं।

एक ग्राहक, एक खिड़की, एक हल।

यही To B का सही तरीका है।

ToB के क्षेत्र में, प्रोडक्ट इंटीग्रेशन यह तय करता है कि क्या करना है, और GTM यूनिफाइड यह तय करता है कि कैसे बेचना है।

B2B करने में, आमतौर पर क्या बेचना है, इससे ज्यादा कठिन होता है कि क्या करना है। उत्पाद को तेजी से इटरेट किया जा सकता है, लेकिन बिक्री प्रणाली, ग्राहक संबंध और डिलीवरी प्रक्रिया को पुनः बनाने में अक्सर सालों लगते हैं।

ByteSelect एक ही कदम में।

यह बताता है कि बाइटडांस का उद्देश्य B2B को अनुकूलित करना नहीं है, बल्कि नींव के तर्क पर पुनर्निर्माण करना है, जहां बिक्री को उत्पाद के चारों ओर नहीं, बल्कि ग्राहक की आवश्यकताओं के चारों ओर संगठित किया जाएगा।

ग्राहक को क्या चाहिए? AI। Feishu, Huoshan Engine, DouBao — ये सभी इस आवश्यकता को पूरा करने वाले घटक हैं। घटकों को अलग-अलग बनाया जा सकता है, लेकिन ग्राहक के लिए, इन्हें एक साथ एकीकृत करके बेचना आवश्यक है।

यह पहली बार है जब बाइटडांस ने वास्तव में एक To B कंपनी की तरह सोचा।

यह सरल बात है, लेकिन पिछले कुछ वर्षों में चीनी इंटरनेट कंपनियों ने B2B में कोई भी कंपनी वास्तव में समझा नहीं। सभी ने उत्पाद लाइन के आधार पर बिक्री टीम को काट दिया और ग्राहकों को संगठनात्मक संरचना के अनुसार ढाल दिया।

आज बाइटडांस ने इसे उलट दिया है और संगठनात्मक संरचना को ग्राहक के अनुकूल कर लिया है।

AI युग में, कंपनी को अपने आप को किसके चारों ओर संगठित करना चाहिए?

Byte का उत्तर है: उत्पाद के बजाय मॉडल के चारों ओर।

【बाहर के अनुभाग】:

Today's biggest change in Feishu is not its integration into Doubao, but that it proves one thing: AI is beginning to restructure a company's organizational framework.

पिछले समय में, कंपनियाँ उत्पादों का निर्णय लेती थीं। आज, मॉडल शुरू हो गए हैं कंपनियों का निर्णय लेने के।

कौन किसे रिपोर्ट करता है, संसाधन कहाँ निवेश किए जाते हैं, कौन सा व्यवसाय केंद्र बनता है, अब अनुभव से नहीं, बल्कि AI से तय होता है।

Byte केवल पहला है, अंतिम नहीं होगा।