एक 88 वर्षीय ग्राहक को एक विलंबित वार्षिक बीमा नीति बेची गई, हालांकि उत्पाद ब्रोशर में प्रवेश आयु 30 से 80 वर्ष निर्दिष्ट थी। अब आईआरडीएआई ने बीमाकर्ता पर ₹1 करोड़ का जुर्माना लगाया है। इस नीति का वार्षिक प्रीमियम चार वर्षों के लिए ₹2 लाख था। बीमाकर्ता ने तर्क दिया कि आयु सीमा उस वार्षिक प्राप्तकर्ता पर लागू होती है, जो ग्राहक की 57 वर्षीय पुत्री है, न कि 88 वर्षीय नीति धारक पर। आईआरडीएआई ने इस समझौते को खारिज कर दिया। लेकिन यहां वह हिस्सा है जिसे लोग अक्सर गलत समझते हैं: ₹1 करोड़ का जुर्माना ग्राहक को नहीं जाता है। नीति धारक को ₹4.09 लाख की अलग से राशि का रिफंड मिला, जिसमें दूसरे वर्ष का प्रीमियम शामिल है, जबकि ₹1 करोड़ का जुर्माना कनारा HSBC लाइफ पर बीमा अधिनियम के तहत एक नियामक जुर्माना है। आईआरडीएआई ने अन्य बिक्री प्रक्रिया की विफलताओं को भी पाया, जिसमें पर्याप्त सुविधा मूल्यांकन की कमी और दस्तावेजों और सत्यापन प्रक्रिया में कमियां شामिल हैं। इसने कनारा बैंक के माध्यम से 75 से अधिक आयु के ग्राहकों को बेची गईं सभी नीतियों के लिए तीन साल की समीक्षा का आदेश दिया। एक रिफंड ग्राहक को प्रतिकृति कर सकता है। यह एक नियामक उल्लंघन को मिटा नहीं सकता। #Insurance #IRDAI #FinancialAwareness #ConsumerProtection