आज कार्यशाला में एक ऐसी बात हुई जिसने मुझे याद दिलाया कि एक साधारण विवाद कितना समय खा सकता है। एक कर्मचारी ने एक काम पूरा किया और मुझे बताया कि यह पूरा हो गया है। मैंने इसे जांचा और एक ऐसी चीज़ की ओर इशारा किया जिस पर अभी ध्यान देने की आवश्यकता थी। उसने इसे देखा, समझाया कि वह क्यों सोचता है कि यह ठीक है, और अचानक हम दोनों वहीं खड़े हो गए और काम के एक छोटे से हिस्से पर बहस करने लगे। उसी समय मुझे अल्बर्ट की पंक्ति याद आई, जो Unchained में है: “औसतन एक न्यायालयीन मामला 344 दिनों का होता है।” 344 दिन। एक छोटे विवाद के लिए, अधिकांश लोग पूरी बात को भूलना पसंद करेंगे, बजाय महीनों तक सुलझाने की कोशिश करने के। @GenLayer इसके साथ एक और संख्या जोड़ता है: पहला फैसला लगभग पांच मिनट में, जिसकी लागत लगभग पचास सेंट से एक डॉलर होती है। फिर पहला निवेदन लगभग 30 मिनट का होता है, और पूरा निवेदन पथ लगभग तीन घंटे और $100 की लागत से होता है। जो मुझे सबसे अधिक ध्यान में आया, वह है कि पहला फैसला सभी संभव विवादों को हमेशा के लिए हल करने की आवश्यकता नहीं है। इसकी केवल इतनी ही आवश्यकता है कि दोनों पक्षों को पर्याप्त तेज़ी से एक उत्तर मिले, ताकि मूल समझौता बड़ी समस्या नहीं बन जाए। कार्यशाला में, हम केवल एक छोटे से काम पर बहस कर रहे थे। एजेंट्स संभवतः हज़ारों ऐसे ही लेन-देन कर सकते हैं, jabki hum ek ke baare mein baat kar rahe hain. अब मुझे जिज्ञासा हुई: क्या सबसे छोटा विवाद है, जिसने कभी-कभी किसी प्रकार से लंबी बहस में परिणत हो गया?