Aide à l'inscription et à la connexion
Contenus (Cliquez pour naviguer)
1. Étapes d'inscription
2. Aide à la connexion
3. Changer/Mot de passe oublié
1. Étapes d'inscription
Visitez le site officiel KuCoin site et sélectionnez Inscription en haut à droite. Vous pouvez vous inscrire avec une adresse e-mail ou un numéro de téléphone.
i. Inscription par e-mail/numéro de téléphone (Web/App)
Depuis la page d'accueil de KuCoin sur le web ou l'application, entrez l'adresse e-mail/le numéro de téléphone avec lequel vous souhaitez vous inscrire, ainsi que le code de parrainage (le cas échéant). Cochez la case pour accepter les conditions d'utilisation, puis sélectionnez Créer un compte et Réclamer la récompense. Après vérification, entrez le code que vous recevez, définissez votre mot de passe de connexion, puis sélectionnez Confirmer pour terminer.
ii. Inscription avec Apple ID / Bot Telegram (application uniquement)
Remarque :
i. Si votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone est déjà utilisé sur un autre compte, il ne peut pas être réutilisé.
ii. Vous avez reçu une invitation d’un ami ? Assurez-vous que son code de parrainage s’affiche lors de la création de votre mot de passe. Si le code ne s’entre pas automatiquement à partir du lien d’invitation, celui-ci peut avoir expiré. Dans ce cas, entrez manuellement les 6 derniers chiffres de leur code de parrainage.
iii. Une fois votre compte créé, toutes les fonctionnalités de KuCoin sont à votre disposition. Consultez nos guides de prise en main pour configurer vos paramètres de sécurité et commencer à trader.
2. Aide à la connexion
Visitez le site officiel KuCoin et sélectionnez Log In en haut à droite. Vous pouvez vous connecter avec vos informations de compte ou en scannant un code QR.
i. Connectez-vous avec les informations de votre compte
Entrez votre e-mail/numéro de téléphone, cliquez sur Suivant, puis votre mot de passe pour vous connecter.
ii. Connectez-vous avec le code QR
Ouvrez l’application et appuyez sur Accueil. Après vous être connecté, appuyez sur l’icône Scanner pour vous connecter via code QR directement depuis le web.
Notes :
i. Si vous avez oublié votre mot de passe, réinitialisez-le avec Forgot Password.
ii. Pour les problèmes de connexion avec Google, consultez Google 2FA.
iii. Pour les problèmes de connexion avec votre téléphone, consultez Linking Your Phone.
iv. Saisir des informations de vérification incorrectes plus de 5 fois verrouillera votre compte pendant 2 heures, utilisez donc vos tentatives avec précaution.
3. Changer/Mot de passe oublié
Si vous pouvez vous connecter, consultez Change Login Password.
Si vous ne pouvez pas le faire car vous avez oublié votre mot de passe, consultez Forgot Password.
Changer le mot de passe de connexion (lorsque connecté)
Recherchez votre icône de profil en haut à droite. Sélectionnez Sécurité, puis appuyez sur Change à droite du mot de passe de connexion :
Entrez l’ancien mot de passe, définissez un nouveau mot de passe, puis cliquez sur Soumettre pour terminer.
Mot de passe oublié (Impossible de se connecter)
Tout d'abord, saisissez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone correct sur la page de connexion, sélectionnez « Mot de passe oublié » et cliquez sur confirmer. Terminez le processus de vérification de sécurité et confirmez. N'oubliez pas : avant de saisir votre e-mail, assurez-vous qu'il s'agit bien de celui que vous avez utilisé pour vous inscrire sur KuCoin. Ce code de vérification par e-mail ou SMS est valable 10 minutes.
Définissez maintenant votre nouveau mot de passe. Choisissez-en un qui n’est pas trop simple et gardez-le en sécurité.
Conseil : Évitez d’utiliser le même mot de passe que celui de votre e-mail ou de vos autres comptes.