Ipinahayag ng H&M ang plano na isara ang halos 160 mga tindahan (ng kabuuang mga tindahan sa buong mundo) hanggang 2026. Ang mga dahilan ay ang pagbabago sa istruktura ng merkado ng fast fashion at ang pagbaba ng performance, lalo na ang pagbaba ng kita sa unang quarter ng humigit-kumulang 10% kumpara sa parehong panahon noong nakaraang taon. Ang kumpanya ay nagpapalit ng malaking estratehiya mula sa pagpapaliit ng tradisyonal na network ng mga tindahan at paglinis ng mga hindi produktibong tindahan, patungo sa pagpapalakas ng pag-invest sa online sales (EC). Sa hinaharap, ang layunin ay manatili lamang sa mga malalaking tindahan sa magagandang lokasyon at mag-transisyon sa isang digital-centered sales model. Ang mga dahilan sa likod ng kilos na ito ay ang pag-usbong ng mga EC-exclusive brand tulad ng Shein na may mababang presyo at mabilis na paghahatid, kasama ang matibay na kalaban tulad ng ZARA. Bukod dito, ang pagbabago ng pagkakabili ng mga konsyumer mula sa mga tindahan patungo sa online ay isa ring kadahilanan. Bilang bahagi ng pagpapababa ng gastos at pagpapalit ng negosyo, ginagawa rin ang pagsusuri at pagbabago sa mga empleyado at tindahan sa iba’t ibang bansa, na nakakaapekto sa maraming merkado, kabilang ang Italya. Bilang resulta, pumasok na ang H&M sa isang punto kung saan ito ay nagbabago sa sariling istruktura ng negosyo mula sa “store-centered model” patungo sa “digital-centered model”.