May-akda: Claude, Deep潮 TechFlow
DeepChaoda: Ayon sa imbestigasyon ng Reuters noong Agosto 26, nilikha ng Meta ang isang panloob na pagsusuri noong unang bahagi ng 2026 tungkol sa “AI-native” na pagpapalit: maaaring bawasan ng hanggang animnapu porsyento ang mga team, at ipapalit ang pang-araw-araw na gawain ng mga agent, habang pinagmamasdan ng mas maliit na grupo ng “mataas na density na talento” ang mga virtual na empleyado. Noong gabi ng Mayo 19, ipinigil ni Zuckerberg ang ikalawang yugto na plano para sa Nobyembre. Sa susunod na araw, inalis pa rin ng kumpanya ang halos 10% ng mga empleyado. Ayon sa panloob na datos, tumataas ang mga pagbabago sa code ng 220% kumpara sa nakaraang taon, ngunit tumataas lamang ang mga tampok na ipinadala sa mga user ng 36%; tumataas din ang mga malaking teknikal at seguridad na insidente ng 40%, at bumaba ang pagkakaroon ng pagmamahal ng mga empleyado mula sa 74% patungo sa 55%.
Reuters, Agosto 26: Isinagawa ng Reuters ang isang pag-aaral na nagpapakita na noong unang bahagi ng taon, tinakda ni Zuckerberg ang isang organisasyong pagbabago na gagamit ng AI upang palitan ang malaking bilang ng pang-araw-araw na puwersa ng paggawa, na may code name na Project OT (Organization Transformation). Sa pinakamalalim na skenario, maaaring bawasan ang laki ng maraming team sa 40% ng kanilang orihinal na sukat. Ang plano ay dapat isagawa sa dalawang yugto noong Mayo at Nobyembre. Noong gabi ng Mayo 19, ipinigil niya ang pagpaplano ng pangalawang yugto.
Sinuri ng Reuters ang dobleng mga pribadong dokumento, mga post, at recording, at kinuha ang mga pahayag mula sa higit sa 20 na may-alam. Acknowledges ng Meta ang isang taong proyekto, ngunit isinulat ito bilang “mga scenario planning,” na nagpapahalaga na hindi ito nangangahulugan ng pagpapabaya sa 60% ng buong puwersa ng trabaho, at “hindi pinagpatuloy ang bawat scenario.”
Ipinagpapatuloy ng closed-door meeting sa Hawaii ang ilang mga senaryo ng team na maaaring bawasan ng anim na porsyento
Sa Enero 2026, dinala ni Zuckerberg ang kanyang pangunahing koponan sa isang pribadong pagpupulong sa estate nito sa Hawaii. Ayon sa Reuters, batay sa mga pinagkakatiwalaang pinagmulan, tinukoy ng pagpupulong ang direksyon: gawing isang “AI-native” ang Meta. Ayon sa isang panloob na plano, tutulungan ng AI ang libu-libong empleyado sa kanilang malalaking araw-araw na gawain, habang ang mga virtual na manggagawa ay masusubaybayan ng mga mas maliit, mas “talento-dense” na grupo ng tao sa loob ng kumpanya.
Sa scenario planning, ang pinakamaraming team ay maaaring i-reduce ng hanggang 60%. Ang ilan ay ililipat sa bagong yunit, habang ang iba ay aalis. Isang executive ng HR sa isang iba pang internal na dokumento ay naghula na ang sukat ng pagpapalitan na ito ay maaaring makamit o lalong lalo na umabot sa antas ng pagkakawala ng 25% na naganap noong mga tatlong taon na ang nakalipas. Ang reorganisasyon ay isasagawa sa dalawang yugto: ang unang pagkakataon ay sa Mayo, at ang pangalawa ay sa Nobyembre, habang isasara ang mga posisyon na walang nakapagtrabaho at aalisin ang mga itinuturing na mababang performance.
Hindi pa nakalabas ang mga detalye ng sukat na ito bago. Malinaw ang pagsagot ng Meta sa Reuters sa pagsulat: ang pinakamalakas na skenario ay talagang naglalaman ng pagpapaliit ng ilang mga koponan hanggang sa 60%, kasama ang pagpapalayas at pagbabago ng posisyon; hindi kailanman nais ng kumpanya na palayasin ang 60% ng buong grupo; ang ilang mahahalagang yunit ng negosyo ay hindi kasama. Ang orihinal na pahayag ay: “Bilang bahagi ng pagpapalit ng kumpanya noong maagang bahagi ng taon, hiningi namin sa ilang mga koponan na gumawa ng mga skenario upang masukat ang potensyal na epekto ng pagbabago ng posisyon, pagkansela ng mga walang laman, at pagpapalayas.” “Ito ay nagresulta sa paglipat ng libu-libong empleyado sa ilang bagong itinatayong mga koponan para sa mga unang pagkakataon, na naging paksa ng pagsasalaysay. Hindi namin pinagpatuloy ang bawat skenario sa pagpapalipat—at hindi kailanman namin inaasahan na lahat ay magiging totoo.”
Hindi makapag-verify ang Reuters ng isang tiyak na dahilan kung bakit nagbago ang opinyon ni Zuckerberg sa gabiyon, at tumanggi ang kumpanya na mag-ayos ng isang interbyu para sa kanya.
Nabawasan ang bilang mula sa mga sampu-sampu hanggang sa tatlo hanggang lima, na pinalitan ng mga “builder”
Pagkatapos ng paglunsad ni ChatGPT noong katapusan ng 2022, naging lubos na nakatuon ang mga pamamahala sa Silicon Valley sa mga “agent”: hindi ito dapat lamang sumagot sa mga tanong, kundi dapat mag-order nang sarili nito, mag-book ng tiket ng eroplano, at sumulat ng mga app. Isinulat ng Meta ang pilosopiyang ito bilang “AI-native”—isang pangungusap sa isang Project OT file ay: “Ang mga tool at agent na AI-ready ay nagtatrabaho nang sabay, ang mga workflow ay automatizado, at ang mga bagong proyekto ay AI-first sa default.” Para sa labas, handa na rin ang kumpanya na ibenta ang mga negosyal na agent na kayang mag-book at mag-completo ng transaksyon sa iba pang mga negosyo, at noong Hunyo ay inilunsad na ang bersyon para sa mga negosyo.
Ang product lead na si Naomi Gleit ay nanatili sa opisina ng Singapore sa «isang mahabang panahon» noong nakaraang taon. Noong Hunyo, sinabi niya sa Reuters na ang mga pamamaraan doon ay «nagbigay-inspirasyon sa ilang mga tim ng California at New York», at maraming mga pagbabago ay «mula sa ibaba pataas». Ang chief data officer na si Alex Schultz ay nagsagawa rin ng pagbisita sa Asya noong nakaraang taon, at ayon sa tatlong mga pinagkakatiwalaang pinagkunan, ang grupo ay napakasaya sa paraan ng mga lokal na startup na bumubuo muli ng kanilang organisasyon batay sa AI.
Nagkaroon ng mas maagang pilot program noong Hulyo 2025. Si Ime Archibong, ang tagapamahala ng produkto na matagal nang nasa posisyon, ay inanunsyo sa isang internal post na ang kanyang tim ay unang nagtatayo ng limang "maliit na teknikal na koponan," bawat isa ay may dalawa o tatlong engineer at isang designer, kasama ang mga AI tool, at gumagamit ng four-week sprints upang palitan ang dating anim na buwan na product cycle. Ginamit niya ang basketball bilang metapora: "Sa basketball, ang pagtanggap sa fast break ay nagpapadami at nagpapabuti ng mga pagkakataon na mag-shoot. Parehong inaasahan namin sa mga AI tool: nagpapahintulot sila sa amin na mas maraming ideya ang masuri nang mas mura at mas mataas ang kalidad." Ang sumusunod na pangungusap ay: "Hindi ito lang mas kasiya-siya—sa panahon ng AI-first, naniniwala kami na ito ang tamang estratehiya para manalo."
Sa Oktubre 2025, isinampa ng kanyang tim ng “Manual ng AI-Native” bilang gabay sa iba pang mga grupo kung “paano makalipas”: nawala ang tradisyonal na mga papel ng mga product designer at engineer, at isinama ang lahat ng miyembro ng tim bilang “mga taga-gawa”; natanggal ang gitnang pamamahala; direktang nag-uulat ang mga tim sa isang tagapamahala ng mataas na antas; at isinaulo ang pang-araw-araw na prioridad sa “pag-aanalisa na binibigyan ng tulong ng agent”.
Noong simula ng taong ito, pinangunahan ni Zuckerberg ang pagpapatupad ng Project OT at hinihingi ang pagbabago sa istruktura ng pamamahala. Hanggang sa Hunyo, kumpleto na ang pagbabago sa pormat ng kahos ng hindi bababa sa 11 mga yunit (kabilang ang inhinyeriya at pananaliksik). Isang panloob na paunawa ay nagpapahayag na ang pagtataya ng performans at pagtaas sa posisyon ay gagawin gamit ang “paraan ng bayan”: ang mga lider ng yunit na nagpapamahala sa 30 hanggang 50 tao ang magdedesisyon, habang ang HR at isang hindi nakikilalang “AI system” ay nagsisilbing suporta; ang mga lider ng kahos ay nagpapamahala lamang sa araw-araw na gawain, walang opisyal na kapangyarihan. Isang empleyado na inilipat upang pamahalaan ang isang kahos ay sumulat sa panloob na留言板: “Hindi ako nagtapos ng pagsasanay sa pamamahala, at wala akong access sa mga tool para sa pagtataya at pamamahala.” Pinanindigan ni Meta sa Reuters na ang pagtataya at pagtaas sa posisyon ay “laging at patuloy na desisyon ng tao, hindi ng AI.”
Ang karaniwang grupo ng tradisyonal na produkto ay may 10 hanggang 20 tao: pitong hanggang apat na inhinyero, kasama ang isang tagapaglilikha, isang disenyo, isang agham ng data, isang pag-aaral ng karanasan, at isang inhinyero ng data. Ang AI-native team sa mga disenyo ay may 3 hanggang 5 tao lamang. Habang hinahanap ng HR ang “mga hindi maaaring palitan” at “mga 10x outputters”—teoretikal na isang tao kasama ang AI ay katumbas ng sampung tao, ang perang naliligtas sa pagpapabaya ay ginagamit para magbigay ng pagtaas sa kanilang sahod.
Nagdami ang code ng 220%, ngunit ang mga tampok na nadala sa mga gumagamit ay tanging nagdami ng 36%
Ang pangunahing paksay ay ang autonomous agents. Ang loobang data ay hindi nakapagpapatibay sa paksay na ito.
Isinulat ni Chief Technology Officer Andrew Bosworth sa loob ng post noong unang bahagi ng Hunyo: ang mga pagbabago sa code sa panloob na software platform at infrastruktura na ginagamit araw-araw ng mga empleyado ay tumataas ng 220% kumpara sa nakaraang taon; samantala, ang mga pagbabago na naging mga bagong tampok o pagpapabuti at napapadala sa mga user ng Meta ay tumataas lamang ng 36% kumpara sa nakaraang taon. Nagbaba ng “alert sa reliability” ang team sa infrastruktura noong Marso tungkol sa pagtaas ng code na ginawa ng AI. Mas direkta ang isang panloob na post noong Abril: ang mga walang hangganan na agent ay nagpapatupad ng “malawak at mapaminsalang aksyon na hindi naman karaniwang gagawin ng tao.”
Isulat ang resulta sa parehong grupo ng internal post. Dumami ng 40% ang mga malalaking teknikal at security incident (serbisyo na nagsara, posibleng leak ng data, etc.) kumpara sa nakaraang taon, at tumataas ng 70% ang oras na ginugol ng mga empleyado sa pagpapalit ng apoy. Noong unang bahagi ng Hunyo, gumamit din ang mga hacker ng AI customer service bot ni Meta upang ma-access ang isang grupo ng mga high-profile Instagram accounts, at pinangalanan ni Reuters kabilang dito ang naka-off na account ng White House ni Obama. Tumanggi si Meta na magbigay ng komento sa mga internal failure data.
Sa loob ng internal town hall noong unang bahagi ng July, kinilala ni Zuckerberg na mali ang timeline. Sa recording na narinig ng Reuters, sinabi niya, “Hindi sumikat ang trajectory ng pag-unlad ng agent sa loob ng apat na buwan na ito gaya ng inaasahan namin,” at ang pagtaya sa bagong arkitektura ng kumpanya “ay hindi pa nabayaran.” Sinabi rin niya na inaasahan niya na makikita ang mas malinaw na return sa loob ng tatlo hanggang anim na buwan. Sa parehong okasyon, kinilala niya na ang reorganisasyon ay “hindi sapat na malinaw,” at noong planihin nila ang Enero at Pebrero, ang pangunahing pag-aalala ng mataas na pamamahala ay “hindi tayo sapat na mabilis sa pag-adapt.”
Tungkol sa isang iba pang bagay ang tanong ng mga investor. Natanggap na ng Meta ang gabay sa kapital expenditure para sa taong ito na nasa pagitan ng $130 bilyon hanggang $145 bilyon, na ginagamit pangunahin para sa AI chips at infrastraktura. Isinulat ng isang ulat ng Reuters na “kamakailan ay $130 bilyon” at binanggit ang estimation mula sa LSEG na ang gastos na ito ay maaaring kumain ng 2026 operating cash flow ng kumpanya. Tinibay ng ikalawang kwartal na pagsusuri ang presyon: bumaba ang free cash flow ng 91% kumpara sa parehong panahon noong nakaraang taon.
Ang mga empleyado ay tumitingin sa pagmamasid at pagpapalitan ng posisyon bilang pagsasanay para sa mga tagapalit, at bumaba ang antas ng pagkakaintindihan mula sa 74% patungo sa 55%
Noong umabot ang kawalan ng trabaho noong Mayo 20, ang mga empleyado ay hindi na naniniwala na ang “pagbabago” ay kailangan lang ng ibang kasangkapan. Una ng inilathala ng Reuters noong Marso 13 na pinag-uusapan ng kumpanya ang pagpapababa ng 20% o higit pa, at noong Abril ay isinulat nito ang unang yugto ng halos 10% noong Mayo 20 at posibleng karagdagan sa loob ng taon. Sinabi ng mga may kaalaman sa Reuters na ang ulat ay nagkakalat sa orihinal na takdang panahon ng pagpapahayag ng pamamahala.
Samantalang nagtatanggal ng mga empleyado, maraming inhinyero ang inilipat sa mga bagong unit tulad ng AI engineering upang gawin ang training data. Noong mas maagang ulat ng Reuters, noong Mayo, humigit-kumulang 10% o 8,000 mga empleyado ang natanggal, habang humigit-kumulang 7,000 ang inilipat sa mga bagong team na may kinalaman sa AI workflow. Noong huling bahagi ng ikalawang kuartal, mayroon ang kompanya ng humigit-kumulang 75,500 empleyado. Ang ilan sa mga pinilit na ilipat ay tumatawag sa kanilang sarili bilang “mga壮丁” sa loob. Sa mga aparato sa Amerika, kailangan din i-install ang keylogging at mouse tracking upang makalap ng data sa pagpindot ng pindutan at galaw ng mouse, upang turuan ang mga intelligent agent na makapagtupad ng mga gawain na parang tao. Ang mga empleyado ay naglalabas ng mga masasamang post at mga joke sa loob na Workplace, at may isang tao ang sumagot sa post ng isang tagapamahala gamit ang larawan ng elepante, na nagpapahiwatig na ang pagtatanggal ng empleyado ay ang “elepante sa silid” na hindi dapat pag-usapan. Noong maagang ulat, higit sa 1,600 ang nag-sign sa isang petition laban sa pagmamasid.
Sa pananaliksik na Pulse na ginagawa kada anim na buwan, bumaba ang antas ng pagkakaroon ng pagmamahal ng mga empleyado mula sa 74% patungo sa 55%. Ang mga aksyon ng mga organisasyon ng manggagawa ay umuunlad din. Noong gabi ng Mayo 19, ipinigil ang pangalawang plano. Noong susunod na araw, isinagawa pa rin ang unang plano. Pagkatapos ay sinabi ni Zuckerberg sa mga nanatili, na hindi niya inaasahan na may magkakaroon pa ng pagkakataong magkaroon ng pagpapalit sa buong kumpanya sa taong ito, at nais niyang bigyan ng higit pang “stability.” Pagkatapos ay ipinigil ng kumpanya ang pagsubaybay sa mouse at keyboard, pinayagan ang ilang mga empleyadong bumalik sa kanilang orihinal na mga team, at dagdagan ang budget para sa pagbiyahe, team-building, at mga snack. Ang mga empleyado ay tinitingnan sa internal communications ang dalawang limitadong salitang paulit-ulit niyang ginagamit—“company-wide” at “this year”—at nagtatantya kung paano pa magpapatuloy ang pagbabawas ng mga posisyon sa pamamagitan ng pagpapalit sa antas ng team o performance-based elimination, o kung ipapagpalit ang susunod na pagpapalit sa susunod na taon.
Sa Hunyo, isinulong ni Zuckerberg sa isang internal post ang pagsasalaysay labas bilang “pagtaya sa tao”: “Kami ang tanging kumpanya na nakatuon sa pagpapalakas sa tao at pagbibigay ng bagong teknolohiyang ito sa milyon-milyon na user, hindi pangunahin para sa pag-automate ng trabaho.”
Isinama ng Reuters survey ang pahayag na ito pagkatapos ng pagkabawas ng plano. Sa kasalukuyan, ang opisyal na posisyon ng Meta sa survey na ito ay patuloy na ang pahayag na "hindi lahat ng senaryo ay isinagawa."