Ang mga negosyo ay nagpapalabas ng pera sa AI tulad ng huling open bar sa isang kasal. Ang pagkapagod ay dumating bago ang kasiyahan: tanging 7% lamang ng mga pinuno ang nagsasabing makapagpapakita ng positibong return sa kanilang mga investmiento, ayon sa pinakabagong global survey ng KPMG.
Ang Global AI Pulse ng konsultasyong firm para sa Q2 2026, na inilabas noong June 24, ay nag-survey sa 2,145 na C-suite at senior na negosyong lider mula sa mga organisasyon na kumikita ng higit sa $50 milyon taun-taon sa 20 bansa. Ang fieldwork ay tumagal mula April 28 hanggang Mayo 25.
Ang paradoks ng pagmamalasakit sa AI nang walang patunay
Ang 7% ay tila mas kakaiba kapag isinama sa ibang datos mula sa parehong survey: 76% ng mga lider ay nagsasabi na ang AI ay nagdadala ng “makabuluhang halaga sa negosyo.” Ito ay tumaas ng 12 puntos porsyento mula sa nakaraang kuartal, kung saan 64% ang nagsabi ng parehong bagay.
Bahagi ng paliwanag ay nasa kolum ng gastos. Ang buong 42% ng mga organisasyon ay may bahagyang pagkakita lamang sa kanilang ginagastusan sa AI. Sabi ng iba pang 33% na ang limitadong pag-unawa sa gastos sa paggamit ay isang malaking hamon sa pag-deploy. Mahirap kalkulahin ang return on investment kapag hindi malinaw ang “investment” na bahagi ng ekwasyon.
Ang karaniwang paggastos sa AI sa mga organisasyon na sinuri ay nasa $188 milyon bawat kumpanya. Ito ay hindi simpleng pera, at gayunpaman, halos kalahati ng mga negosyong ito ay hindi makakapagtrack nang buo kung saan patungo ang pera.
Ang pagkakaroon ng responsibilidad ng CEO ay nagbabago sa math
Ang pinakamakabuluhang natuklasan ng survey ay tungkol sa sino ang nasa pagsasagawa. Ang mga organisasyon kung saan ang CEO ay eksplisitong responsable para sa mga resulta ng AI ay nagrereport ng nakamit na ROI sa rate ng 14%, higit sa tatlong beses ang 4% na nakita sa mga organisasyon na walang ganitong pagkakaroon ng pamamahala sa pinakamataas na antas.
Mas mahalaga ang pagkakita ng gastos. Ang mga lider na may malakas na pagsubaybay ng gastos batay sa paggamit ay limang beses na mas malamang na mag-ulat ng masukat na bawat: 15% kumpara sa tanging 3% para sa mga walang ganito.
Ipakita rin ng data ng KPMG na tumataas ang bahagi ng mga organisasyon sa “driving adoption” maturity stage mula sa 13% sa Q1 patungo sa 22% sa Q2. Ito ay isang malaking pagbilis sa isang kuartal lamang, na nagpapahiwatig na mas maraming kumpanya ang lumilipas sa mga pilot at proof of concept patungo sa full-scale deployment.
Kumakalat ang presyon mula sa mga investor
Kasalukuyang nagrereport ng pagkakaroon ng presyur mula sa mga investor upang ipakita ang konkretong halaga mula sa paggastong AI ng mga lider, habang 79% ng mga lider ay isinasaalang-alang ang AI bilang isang pangunahing prioridad sa pag-invest.
Ang pinakamalawak na numero sa buong survey ay maaaring ang pinakasimpleng paghahambing: 76% ng mga lider ang naniniwala na mahalaga ang AI, ngunit only 7% ang makapagpatunay nito.