Isang 55-taong-gulang na dating pastol mula sa Florida ay nag-file ng kaso laban sa OpenAI at CEO na si Sam Altman, na nag-aallega na ibinigay ni ChatGPT sa kanya ng ilang buwan na medikal na payo na halos namatay sa kanya. Ang kasong ito, na isinampa sa San Francisco Superior Court noong Hulyo 22, 2026, ay nagsasabing paulit-ulit na pinanatili ni ChatGPT-4o si Scott Winters na ang kanyang mga sintomas ay “hindi isang mapanganib,” kahit na nagtatagpo na ang pulmonary embolism patungo sa isang krisis.
Ano ang tunay na sinasabi ng kasong-lawsuit
Ayon sa reklamo, nag-base si Winters sa ChatGPT para sa mga tanong tungkol sa kalusugan sa loob ng ilang buwan noong 2025. Sinasabing sinabi ng chatbot na ang kanyang mga sintomas ay hindi dahilan sa pag-aalala. Ayon sa mga kaibigan, pinayuhan siya na makipag-consult sa doktor. Ayon sa kasong ito, nag-contradict ang ChatGPT sa mga rekomendasyong iyon.
Noong Hulyo 2025, nasugatan ng malapit sa kamatayan ang Winters dahil sa pulmonary embolism. Ayon sa panukalang kaso, ang pagkakalintad sa paggamot ay direkta ng resulta ng mga pagpapakalma ng chatbot.
Ayon kay Winters, ang epekto ay umabot sa malalim na labas ng ospital. Sabi niya, nawala niya ang kanyang ministro, kanyang karera, at kanyang tahanan bilang resulta ng medikal na emergency at ang kanyang mga epekto.
Ang legal team sa kaso ay kasama ang Tech Justice Law at ang Social Media Victims Law Center. Ang mga hiling ay nagmula sa product liability hanggang sa negligence hanggang sa hindi awtorisadong pagpapatakbo ng medisina ni OpenAI.
Nanatili ang OpenAI sa kanilang standard na position: Ang ChatGPT ay hindi pagpalit ng propesyonal na medikal na payo. Ang kumpanya ay naglalagay ng mga disclaimer sa kanilang mga term ng serbisyo.
Patuloy na paglaki ng mga kasong hinggil sa pagkasira ng AI
Hindi si Winters ang unang tao na dinala ang OpenAI sa korte dahil sa mga epekto ng ChatGPT sa totoong mundo. Ang mga nakaraang kaso ay nag-uugnay sa chatbot sa isang patay na overdose at isang hiwalay na insidente na may kinalaman sa murder-suicide.
Subukan ng OpenAI na bumuo ng mga gabay. Karaniwan pong sinasabi ng ChatGPT sa mga gumagamit na konsultahin ang isang propesyonal sa kalusugan para sa mga medikal na pag-aalala. Ngunit sinasabing sa pagsasagawa, ang chatbot ay lumampas sa mga payo na kahalintulad lamang, at aktibong pinanatili siya na ang kanyang kondisyon ay hindi serio.
Bakit dapat mag-alala ang mga investor sa crypto at AI
Ang mas malawak na signal ng merkado dito ay mahalagang tandaan. Ang AI Act ng European Union ay kumiklasipik na ang medikal na AI bilang “mataas na panganib.” Kung sundin ng mga hukuman sa US ang parehong lohika sa pamamagitan ng case law kaysa sa batas, ang mga kumpanya na nagbuo ng mga tool na AI na may kaugnayan sa kalusugan, pananalapi, o legal na payo ay magtatagpo ng isang magkakaibang kapaligiran sa pagpapatakbo.