Ang mga malalaking tech company sa China ay nagpapalakas ng kanilang mga portfolio ng AI agent at lumilipat patungo sa erang super workbench

Sa nakaraang buwan, ang Tencent, Alibaba, at ByteDance ay biglang nagsimula na gawin ang parehong bagay.

Hindi nila ipinakilala ang bagong Agent, kundi sinimulan ang pagpapaliit sa Agent.

Ibinigay ng Tencent isang pambalangkas na paalala. Ang lahat ng mga negosyo at ilang mga koponan ng Tencent QClaw Product Center ay isinama sa WorkBuddy. Sinasabing ang WorkBuddy ay may potensyal na maging ikatlong phenomenonang produkto pagkatapos ng QQ at WeChat. Ang bigat ng pagtataya na ito, iisipin mo mabuti.

Kumilos na rin ang Alibaba, at mas malaki ang galaw. Nakakuha ang Finance ng impormasyon na malapit nang ilunsad ng Alibaba ang “ Qwen “Opisina,” isinama nang buo ang tatlong intelligent agent products na QoderWork, Wukong, at MuleRun, at ang tagapag-ugnay ay ang bagong CEO ng DingTalk, Chen Yusen.

Noong unang bahagi ng July ng taong ito, ang tatlong produkto ay bago lang naibigay sa kanya, at bigla na lang naging isa. Qwen Ang kasalukuyang pinakakilala na AI brand ni Alibaba, at ang pagpapaloob ng lahat ng mga produktong pang-opisina sa sistema na ito ay may malinaw na layunin.

Hindi nagpapahinga ang ByteDance. Ang AI-powered na produkto na TRAE SOLO, tahimik na binago ang pangalan nito: TRAE Work. Ang isang pagbabago sa salita, direkting nagbalik ng 180 grados ang direksyon.

Tingnan nang окса-oksang bawat isa, ito ay simpleng pagpapalit ng organisasyon.

Tatlo sa kanilang mga kompanya ay nag-act nang halos pare-pareho, pinagsama ang maraming Agent na itinaboy sa loob ng nakaraang anim na buwan sa iisang entry point—hindi ito pagkakataon.

Ito ang unang tunay na pagkakasundo sa produkto sa panahon ng Agent.

Tandaan mo ba kung ano ang kalagayan noong unang panahon ng paglitaw ng Agent?

Sa panahon ng Chinese New Year taon ito. Lahat ng kumpanya ay naniniwala na ang Agent ay magiging parang ang WeChat Official Accounts noong unang panahon.

Isang team, isang departamento, isang skena. Lahat ay nagtatalo nang malakas, walang nakakaalam kung sino ang hahabulin.

Sa ilang buwan lamang, lumabas ang libu-libong mga agent na may magkakaparehong mga tampok.

Ang teknikal na hadlang, agad nang nawala.

Ang Tencent ay isang klasikong malaking tagapag-alaga ng mga alimango. Ang QClaw ay binuo ng team ng Computer Guardian batay sa OpenClaw, ang WorkBuddy ay dinisenyo ng Tencent Cloud, at mayroon pa silang QQ Lobster at Browser Lobster, na ang iba’t ibang bersyon ng mga lobster ay nakalat sa iba’t ibang business group, na nagtatrabaho nang hihiwalay.

Sinasagawa ng Alibaba ang maraming Agent project nang sabay-sabay. Ang desktop AI agent tool na QoderWork, ang matagal nang nasa halfway stage na Wukong, at ang MuleRun na nakatuon sa international market—lahat ng ito ay may malapit na product positioning at malaking pagkakatulad sa mga function, na nagresulta sa pagkakahati-hati ng computing power at研发 resources. Ang mga user ay nalulungkot at hindi makakabuo ng isang malinaw na pag-unawa.

Hindi na naligaw ang Byte, at inilabas nito ang ilang mga龙虾 Agent tulad ng ArkClaw, ByteClaw, Feishuaily, at Trae SOLO, na pinagkakasunod-sunod na ipinapakita.

Patotoo, ang ganitong malakas na pagtaya ay hindi eksklusibo sa mga kompanya sa China.

OpenAI, Anthropic, Google, lahat pareho. Operator, Deep Research, Canvas, Projects, Codex, Claude Code, NotebookLM, Gemini… ang bawat produkto ay parang mga chimenea, lahat ay umuusbong.

Hindi ito biglang lumitaw na phenomenon; kapag may bagong bagay, sa panahon ng pag-aaral, ang pinakamahusay na pamamahala ay ang pagpapahintulot sa pag-uulit.

Ngunit ang pagsubok at pagkakamali ay nagpapalabas ng pera.

Sa nakalipas na kalahati ng taon, maraming malalaking kumpanya ang nagpapatakbo ng maraming agent, na naglalabas ng napakaraming computing power para sa pag-iisip. Ang maraming pag-iisip, paulit-ulit na pag-call sa API, at ang sobrang paghahanap sa konteksto ay nagiging sanhi na mas mataas ang gastos sa bawat pagpapatakbo ng agent kaysa sa karaniwang modelong pag-uusap. Ang mataas na gastos ay hindi kasabay ng pagbabayad mula sa mga enterprise, at ang mga naka-dispers na produkto ay nagpapababa ng kabuuang ratio ng input at output.

Pagkatapos ng open-source tool na palawigin ang teknikal na hadlang, nagbago ang core ng kompetisyon. Hindi kayang suportahan ng budget para sa compute ang walang hanggang loob na pagkawala; kailangang i-concentrate ang mga yaman.

Kapag naging malinaw ang direksyon, natatapos na ang paglalakbay.

It sounds contradictory.

Ang pag-iinnobasyon ay malinaw na mabuti, bakit mo ito pipigilin?

Ngunit kung tingnan natin ang kasaysayan ng internet sa isang mas malawak na pananaw, paulit-ulit itong nangyari. Sa kabuuan, ang internet ay nagawa lamang ng tatlong beses ang pagkakaroon ng isang magkakaisang entry point.

Sa panahon ng PC, ang browser ang nag-unify ng lahat ng mga webpage. Sa panahon ng mobile, ang super app ang nag-unify ng lahat ng serbisyo. Sa panahon ng AI, ang super workstation ay nag-uunify ng lahat ng Agent.

Ilang mga produkto sa social media ang gawa ng Tencent?

WeChat, QQ, QQ Space, FriendZone, Tencent Weibo... sa huli, isang WeChat lamang ang nagbukod at naging super entry point ng mobile internet. Meituan ay nagtrabaho sa group buying, pelikula, pagkain sa bahay, accommodation at travel, at ride-hailing, at sa huli ay naging isang super app. Didi ay nagawa ang express ride, premium ride, carpool, at driver service, at sa huli ay lahat ay isinama sa isang Didi.

Bawat pagpapalapit ng produkto, hindi dahil nagkamali sa inobasyon, kundi dahil unti-unti nang umabot sa katiyakan ang merkado. Ang tunay na tanda ng pagiging matatag ng isang merkado, hindi ang pagdami ng mga produkto, kundi ang pagbabawas nito.

Sa lahat ng mga digmaan ng platform, huling pinagsasagot ay hindi ang kakayahan na lumikha, kundi ang kakayahan na gumawa ng pagbabawas.

Tingnan natin kung paano nila linisin ang field ng tatlong malalaking kompanya.

Ibinabalik ng Tencent ang mga natuklasan ng team ng Tencent Computer Manager sa CSIG, na nakatuon sa cloud services, at isinama sa WorkBuddy, na isinilang ang pamamahala sa Tencent Cloud.

Tinawag na ng Alibaba ang kanyang nakaraang pagkakaroon ng magkakahiwalay na pagpapalago ng AI assistant sa bawat linis ng negosyo, at ibinigay ang buong pamamahala sa AI sa opisina kay DingTalk. Qwen Opisina, isama sa isang magkakaugnay na brand Qwen Sistema.

Ibinagsak ng ByteDance ang TRAE patungo sa pagkakasundo ng workflow, at pinatay nito ang panahon kung saan ang Agent ay isang independiyenteng mandirigma; ang SOLO ay naging walang kamalayang teknikal na batayan sa TRAE Work.

Sa kasaysayan ng internet, bawat pagkakaisa ng produkto ay nangangahulugan na nagsisimula na ang totoong digmaan.

Sa ilalim ng konSENSO na ito ng pagpapalapit, nakatago ang isang mas malalim na pagbabago.

Bakit kailangang palitan ang TRAE SOLO sa TRAE Work? Bakit lalo nang hindi tulad ng isang chatbot ang Claude? Ano ang nais ng OpenAI sa pag-integrate nang walang hanggan ng Chat, Code, Research, Projects, at Operator?

Ang sagot ay diretso.

Noong nakaraang taon, lahat ay naniniwala na ang pinakamalaking merkado ng AI ay ang mga programmer.

Ngayon, ang mga malalaking kumpanya ay nagsisimulang maunawaan, hindi.

Mga programmer, lamang ang unang mga user ng AI. Ang totoong malaking merkado, ay lahat ng mga manggagawa.

Hindi maikakaila na ang unang nakapagpasa sa industriya ay ang coding scenario. Lumabas na ang Cursor, Claude Code, at TRAE. Madaling maintindihan ang dahilan: ang code ay mataas na standardisado, may digital na closed loop, at malinaw ang feedback sa pagkakamali.

Ngunit ang pagsusulat ng code ay isa lamang bahagi ng workflow. Ang tunay na nakakasakop sa lahat ng mga sitwasyon ay ang pagbabasa ng email, pagpupulong, pagbabasa ng dokumento, pagproseso ng data, pagpapahintulot, at pagsubaybay sa mga desisyon.

Ang merkado para sa paggawa ng code ay may mga developer na milyon-milyon. Ang merkado para sa pangkalahatang opisina ay may mga propesyonal na milyar-milyon. Ang laki at tuktok na paggamit ng token ng huli ay mas mataas ng isang daan hanggang isang libo beses kaysa sa una.

Hindi lang iyon, ngayon ay nagkakalapit ang mga global na malalaking kompanya sa iisang direksyon.

Pagkatapos makaranas ng mababang pagtanggap sa mga custom agent, agad ni OpenAI inilipat ang kanilang pagkakabigay-pansin sa ChatGPT Projects at Operator, at isinama ang mga natitirang tampok sa isang iisang window.

Reconstruct ng Microsoft ang arkitektura ng Copilot, mula sa isang hiwalay na plugin sa Office hanggang sa isang super entry point na sumasaklaw sa buong workflow ng Microsoft 365.

Hindi na nagpapakita ang Salesforce ng Agentforce ng pagiging flexible ng bawat agent, kundi ang pagkakaisa sa pagpaplano sa loob ng enterprise CRM.

Ang lokal na merkado ay nagpapabilis din. Ang Tencent WorkBuddy, isang estratehikong produkto na may malaking pag-asa mula sa Tencent, ay agad na umabot sa mataas na bilang ng buwanang aktibong user (MAU) at araw-araw na aktibong user, at naging pinakamataas na aktibong aplikasyon sa mga AI agent para sa produktibidad sa bansa.

Kahit ang mga tradisyonal na kumpanya sa serbisyo at opisina ay hindi na makatira, ang Kingsoft Office (WPS) ay naglabas ng katulad na produkto sa nakalipas na panahon, ang Lingxi Professional Edition para sa mga indibidwal at ang WPS Comate para sa mga organisasyon, upang buong-pusong i-integrate ang AI agent sa mga skena ng dokumento at opisina.

Ang mga gilid ng negosyong lohika ay nagsimulang umikot.

Nagkakaroon ng komon na pagkakaunawa sa buong mundo na habang nawawala ang mga hiwalay na entry point ng Agent, mas dumadami ang mga super workspace.

Tatlo sa mga pangunahing kompanya ay direktang umaabot sa merkado ng super workstation, ngunit huwag isipin na ito ay isang pag-uulit ng tradisyonal na Office.

Paano maintindihan?

Sa nakalipas na dalawang dekada, ang paraan ng paggana ng enterprise software architecture ay ang ERP, CRM, OA, HR, pondo, at project management, kung saan bawat sistema ay nagsisilbing tagapangalaga sa sariling larangan, at ang mga empleyado ay naglalakbay mula sa isang sistema patungo sa isa pa.

Sa panahong ito, ang tao ang nag-uugnay sa lahat. Sa hinaharap, ang mga agent ang mag-uugnay sa mga sistema na ito.

Ito ang dahilan kung bakit ang Tencent, Alibaba, at ByteDance ay nagpasyang ipagkaloob ang pagpapalakas na ito sa mga tim ng cloud at collaborative办公.

Ang efisyensiya ng isang agent ay hindi nakasalalay kung gaano katalino ang modelo, kundi kung gaano karaming pana panlabas na data at API interface ang kayang i-schedule nito.

Ang aalamin ng Alibaba Qwen Ang Office, na nakabatay sa ugnayang pangnegosyo, organisasyon, at proseso ng pagpapahintulot ng DingTalk. Ang WorkBuddy ng Tencent, na nakabatay sa ekosistema ng pagkakaisa ng WeChat at Tencent Docs. Ang TRAE Work ng ByteDance, na nakabatay sa kaalaman at engine ng workflow ng Feishu.

Ang mga malalaking kumpanya ay nagpapalapit sa mga agent, at sa puso nito ay naglalaban para sa absolute na kontrol sa mga data at API ng sistema ng mga korporasyon. Sino man ang maging unang AI entry point na binubuksan ng mga empleyado araw-araw, siya ang makakakontrol sa sentro ng lahat ng data at kakayahan ng kumpanya.

Kapag kailangan lang ng user ng isang entry point sa super workstation, natitirang libu-libong software ay nawawalan ng dahilan upang direktang buksan.

Sa nakalipas na taon, may isang kontrobersyal na pananaw sa industriya: ang AI ay nagpapatay sa SaaS.

Laging naniniwala ang mga tao na ang mga agent ay magiging parang bagyo na diretso ring hihila at bubagsak sa mga ERP, CRM, HRM, at financial software na ginagamit ng mga kumpanya ng mahigit sa sampung taon.

Ngunit ang katotohanan ay walang kumpanya ang may galing na ilagay ang buong lohika ng back-end na nag-iipon ng mahigit sa sampung taon, na nakabukod sa pagkakasundo at mga pangunahing ari-arian, sa isang malaking modelo para muling gawin.

Noong nakaraan, ang pinakamahalagang premium ng SaaS ay galing sa user interface at user workflow. Tiyak na dinisenyo ng mga vendor ang bawat button, menu, at table upang pagsuwayin ng mga empleyado ang lohika ng software.

Ngunit nang i-unify ng Agent ang entry point ng trabaho, sinira ng mga patakaran na ito ang buong sistema. Ang tunay na nagbago sa lahat ay ang pagkakaroon ng Skills (mga kakayahan/interfase).

Hindi na kailangan ng software na ipakita ang mga komplikadong UI sa mga tao; sapat na ito na i-connect ang sariling Skills nito sa super workstation, anuman ang paghahanap ng imbentaryo ng supply chain sa SAP, ang pagkuha ng profile ng customer sa Salesforce, o ang pagbuo ng voucher para sa pagpapalit ng pondo sa Kingdee.

Ang mga kakayahan na dating nakatago sa malalim na mga sub-menu ay naisama sa mga standardisadong Skills.

Ang pagbabagong ito ay diretso ring magrerekonstruksyon sa antas ng industriya ng enterprise services. Ang frontend ay nasa super workstation, ang backend ay nasa software, at ang malaking bahagi ng vertical agents ay magiging mas maliit ang espasyo.

Kapag ang mga empleyado ay hindi na nagbubukas ng SaaS interface, ang premium na batay sa bilang ng tao ay mawawala, at ang mga software company ay kailangang lumipat mula sa pagbebenta ng UI interface patungo sa pagbabayad batay sa kahiligan ng paggamit ng Skills at mga resultang ipinagkaloob.

Ang pinakamalaking halaga ng enterprise software sa nakaraang dalawampung taon ay ang interface. Ang pinakamalaking halaga ng Agent ay ang paggawa ng interface na mawala.

At ang tulay na nag-uugnay sa dalawa ay ang Skills.

Tingnan ang evolusyon ng Agent, tatlo ang malinaw na yugto.

Sa unang yugto, ang Agent ay isang produkto. Lahat ay gumagawa nito, at iba-iba ang anyo nito, maraming mga chimneys ang itinayo.

Sa ikalawang yugto, ang Agent ay isang entry point. Ang mga malalaking kumpanya ay nagsisimula na mag-akumula ng mga yaman at buong-pusong lumalaban para sa pangunahing entry point ng trabaho at operating system.

Sa ikatlong yugto, ang Agent ay isang kakayahan. Naitaas na ang entry point, ito ay nasaan-man, ngunit walang anyo o hugis.

Ang pagkakaisa ng Tencent, Alibaba at ByteDance ngayon ay nagtatakda na ang industriya ay pumasok na sa ikalawang yugto mula sa unang yugto at mabilis na lumalayo patungo sa ikatlong yugto.

Ang agent ay dumadaan sa isa pang pagbaba ng kakayahan sa kasaysayan ng internet, pagkatapos ng browser at super app. Ito ay mula sa isang nakakangilang produkto, naging isang pangunahing imprastruktura na kailangan ngunit hindi binabanggit, tulad ng kuryente at internet.

Hindi magiging bagong WeChat ang agent, ngunit malamang ito ay magiging bagong Windows.

[Sa labas ng layout]:

Ang pag-unlad ng teknolohiya ay laging dumadaan sa isang interesanteng proseso.

Sa simula, ito ay isang bagong bagay. Pagkatapos, naging isang produkto. Pagkatapos naman, naging isang kakayahan. Sa huli, wala na itong kahulugan.

Walang sariling entry ang kuryente, walang sariling entry ang network protocol, walang sariling entry ang database.

Nawala sila, hindi ibig sabihin ay pagkabigo. Kundi dahil naging pundasyon na ng buong mundo.

Maaaring sa ilang taon, hindi na tayo mag-uusap tungkol sa Agent. Tulad ngayon, walang nag-uusap tungkol sa HTTP.

Ang tunay na matatag na panao'y teknolohiya, sa huli ay mawawala ang sariling pangalan nito.

Nakukuha ang artikulong ito mula sa WeChat public account na “Beyond the Layout,” may-akda: Hua Hua, Ban Jun