Sa Biyernes ng umaga, ang ilang AI assistant mula sa OpenAI, Anthropic, at xAI ay nagsabing may problema sa serbisyo, kung saan ang ilang mga user ay hindi makalagay, makapag-initiate ng kahilingan, o makatanggap ng tugon. Ang mga apektadong produkto ay kasama ang ChatGPT, Claude, at Grok, pati na ang ilang mga developer tool at API service, at ang mga kumpanyang ito ay nagsimulang muling i-recover ang kanilang mga sistema.
Maraming gumagamit ang nagsabing ang pagkakaroon ng paghinto sa serbisyo ay direktang nakakaapekto sa kanilang araw-araw na gawain, kasama ang pagsusulat, paghahanap ng impormasyon, pagprograma, at pagtutulungan sa code. Ito ay nagpapakita rin na ang mga tool ng generative AI ay patuloy na mas malalim na nailalapat sa mga proseso sa opisina.
Pinakamataas na bilang ng mga error mula sa OpenAI
Sa third-party incident tracking platform na Downdetector, ang pinakamataas na bilang ng mga reklamo tungkol sa OpenAI ay umabot sa halos 38,000, na malinaw na mas mataas kaysa sa dalawang iba pang kompanya. Ayon sa uri ng problema na inihalintulad ng mga user, ang halos 80% ay tumutok sa ChatGPT, habang may ilang iba pa ay nakatuon sa Codex at ang application side.
Sinabi ng OpenAI sa 10:43 AM Eastern Time na sinusuri ang problema sa mataas na rate ng error na nakakaapekto sa ChatGPT at Codex; sa 11:17 AM, sinabi na ang mga pagsasagawa para sa pagpapababa ng epekto ay naisagawa at patuloy na sinusubaybayan ang pagbabalik. Sa paligid ng 12:55 PM, ipinakita na nalutas ang mga kaguluhan.
Dalawang beses nagkaroon ng pagkabigo sa pagproseso ang Anthropic
Ipapakita ng state page ng Anthropic na may pagtaas ng error rate ang Claude Sonnet 5 sa 8:37 AM Eastern Time, at itinuturo bilang nalutas matapos ang halos 19 minuto. Pagkatapos, sa 9:26 AM, may pangalawang insidente na nakaaapekto sa maraming Claude model.
Sinabi ng Anthropic na natuklasan ng team ang sanhi at ipinatupad ang pagkakaroon ng pagkakamali, at natapos ang insidente sa 12:16 ng hapon, ngunit hindi inilathala ang eksaktong sanhi. Sinabi ng tagapagsalita ng kumpanya na nagdulot ang problema sa infrastraktura sa bahagyang paghinto sa Claude.ai, Claude Code, Claude Cowork at Claude API.
Ang Grok web at API ay nakaaapekto
Kumpirmado rin ni xAI na may sira ang web version, mobile version, serbisyo sa loob ng platform na X, at ang dalawang API region sa Estados Unidos. Noong 9:30 AM, Eastern Time, sinabi ng kumpanya na sinusuri at inaayos ang problema. Ang pinakamataas na bilang ng mga reklamo sa Grok sa Downdetector ay nasa halos 1,400.
Batay sa mga oras na inilabas ng bawat kumpanya, binawi muli ang ChatGPT at Codex, Claude, at Grok sa paligid ng 12:55 PM, 12:16 PM, at 1:07 PM Eastern Time, ayon sa pagkakasunod-sunod.
Karagdagang impormasyon: Hanggang sa kasalukuyan, ang lingguhang aktibong gumagamit ng ChatGPT ay hihigit sa 1 bilyon; ang buwanang aktibong gumagamit ng Claude ay humigit-kumulang 300 milyon; ang buwanang aktibong gumagamit ng Grok ay humigit-kumulang 117 milyon hanggang sa Marso 2026.