Ibinabago ng ByteDance ang Feishu bilang Doubao ecosystem

Artikulo | Labas ng Layout, May-akda | Pagguhit

Ito ay maaaring ang pinakamahalagang araw sa dekada ng pagkakatatag ng Feishu.

Noong umaga ng Hulyo 30, ipinahayag ng ByteDance ang isang internal na email na nagpapahayag ng malaking pagbabago sa organisasyonal na istruktura:

Ibig sabihin nito na mula sa araw na ito, Feishu ay hindi na magkakaroon ng sariling operasyon, at wala nang sariling tim ng pagbebenta at pamamarka.

Isang independiyenteng negosyo na tumagal ng sampung taon, isang e-mail, natapos.

Ang unang reaksyon ng marami ay ganito. Dahil ang Feishu ay isa sa mga pinakamalaking inobasyon na negosyo na pinagsisikapan ng ByteDance. Sinabi ni Liang Ruibo noong 2023 na ang pag-invest sa pag-unlad ng Feishu at Volcano Engine ay hindi mas mababa kaysa sa TikTok at Douyin.

Isang negosyo na may pagsisikap na hindi mas mababa sa TikTok, ay buong-buo nang binasag at muling binuo ngayon. Ano ito kung hindi pagkatalo?

Ngunit tingnan ang timeline, makikita mo ang ibang kuwento.

Sa mga nakaraang taon, patuloy na naglalaban ang Feishu sa isang independiyenteng digmaan. Gusto niyang patunayan na ito ang Chinese Office, Chinese Slack, Chinese Notion, Chinese Microsoft 365...

Isang pangungusap, sobrang nais nito na maging super entry point.

Ano ang resulta?

Ipinapaloob ng Google ang Gemini sa Workspace. Ipinapalabas ng Microsoft ang Copilot sa buong karanasan sa Office. Ipinapaloob ng Tencent ang AI nang direkta sa Enterprise WeChat at Tencent Docs. Ipinapalabas ng Alibaba ang Tongyi Qianwen sa mga办公场景.

Sikat na parehong ginawa ng mga kumpanya sa buong mundo ngayon: pinabayaan ang lohika ng entry, at diretso nang isinama ang AI sa workflow.

Ito ay nagbigay-daan sa Feishu na makita na ang kanilang matagal nang ipinaglalaban na platform logic ay nagiging mas mahirap ipagpatuloy.

Kaya ang nangyari ngayon ay hindi ang pagkakasundo ng Feishu, kundi ang unang pagkakataon kung saan ang Feishu ay nagmula sa isang independiyenteng produkto patungo sa isang kakayahan sa imprastruktura.

Hindi nagkamali ang Feishu, kundi nanalo ang AI. Nanalo ang AI sa lahat, kabilang ang bagay na nais maging ng Feishu mismo.

Ibalik ang pagpapalit ng organisasyon ng Feishu noong 2024, mula sa pagpapalawak ng saklaw patungo sa pagpupuno sa mga lider. Noong panahong iyon, marami ang naginterpretasyon bilang pagpapaliit. Sa katotohanan, hindi iyon.

Maaaring sa node na iyon, Feishu ay naramdaman na ang pagbebenta ng mga kasangkapan lamang ay hindi sapat upang manalo sa laban na ito; kailangan nito na ma-embed sa isang mas malaki at mas pangunahing organisasyonal na framework.

Ngayon, dumating ang framework na ito. Pero hindi ito napili ng Feishu mismo, kundi pinili ito ng ByteDance.

Ang sagot ay nakatago sa isang hanay ng data.

Hanggang Hunyo 2026, ang araw-araw na paggamit ng Token sa Doudou Large Model ay lumampas sa 180 trilyon. Ang Volcano Engine ay naging isa sa mga pangunahing player sa MaaS market ng public cloud sa bansa. Batay sa average na pagkonsumo noong Hulyo, ang taunang kita ng big model business ng ByteDance ay umabot sa $4 bilyon, higit sa kabuuang taunang kita ng iba pang mga kompanya ng model sa bansa.

Ano naman sa Feishu?

Sa Q2 ng 2026, higit sa siyam na porsyento ng mga bagong kliyente ng Feishu ay nagbili nang sabay-sabay ng mga produkto ng Feishu AI.

Ito ang mahalagang numero. Ito ay nagpapakita na ang mga kliyente sa negosyo ay nag-vote na gamit ang kanilang mga paa; hindi sila dito para bumili ng Feishu, kundi para bumili ng AI.

Feishu, ay isang daan lamang kung saan dumadating ang AI sa mga kumpanya.

Dapat gawin ng ByteDance ang hakbang na ito sa node na ito. Ang dahilan ay simpleng: ang AI ay naging tanging entry point sa pagbili ng mga kumpanya.

Hindi nagbibilang ng hiwalay na software sa opisina at cloud platform ang mga negosyo, hindi rin sila bumibili ng tanging API ng malalaking modelo; bumibili ang mga negosyo ng isang buong AI solusyon.

Sino man ang makakapagbukod ng AI capability, mga办公工具, at cloud infrastructure para sa magandang serbisyo sa mga kliyente, siya ang makakakuha ng corporate order.

Ang DouBao, Feishu, at Huoshan Engine, only when joined together, can compete.

Sa email na ito, unang tinanggap ng ByteDance ang isang bagay: ang AI ay hindi isang business line, kundi isang infrastructure layer.

Hindi mo maaaring paganain ang infrastructure bilang isang karaniwang departamento; kailangan mong muling ayusin ang buong organisasyon sa paligid nito.

Nakakatugma ito nang buo sa estratehiya ng pinakamataas na antas ng Byte.

No translation provided.

Tingnan natin ang nakaraan, ang pagbabago sa mga prinsipyo ng organisasyon at pagpapamahala sa buong organisasyon ay ang signal ng malaking pagbabago na ito.

Hindi pa isang buwan, inayos na ng organisasyon ang mga estratehiya.

Maliit ang sinasabi nito, ngunit isipin nang mabuti ang kanyang bigat.

Sa nakalipas na sampung taon, ang tanging pagkakabigay-pansin ng ByteDance ay ang TikTok. Ang mga yaman, talento, at komersyalisasyon ay lahat ay nakatuon sa TikTok.

Ngayon, isang bagong produkto ang nagsisimula na magkaroon ng parehong kakayahan, ang DouBao.

Tandaan, hindi ito tumutukoy sa pagtaas ng mga user o kita ng DouBao, iyon ay nasa antas ng produkto. Ang pangunahing punto ay ang organisasyong istruktura ng kumpanya ay nagsisimula nang buong-pusong muling ayusin sa paligid ng DouBao.

Ang produkto ng Feishu ay inilalagay sa DouBao; ang tagapamahala ng Feishu ay uuulat sa tagapamahala ng DouBao; ang GTM ng Feishu ay inilalagay sa To B system ng Huoshan Engine.

Isang ahensya na nagtatrabaho nang hiwalay sa loob ng halos sampung taon, na ginupit, muling istruktura, at nasakop ng DouBao sa loob ng isang araw.

Ito ay isang napakalaking signal. Ang isang produkto ay lumalampas sa sarili nitong pagkakakilanlan at naging bahagi ng istratēhiya ng kumpanya lamang kapag ito ay naging sentro ng organisasyon.

Para mas malinaw, gamitin ang TikTok bilang komparasyon.

Bago ang 2018, ang TikTok ay isang app ng short-form video lamang sa ilalim ng Toutiao. Noong 2018, bumagsak ang TikTok sa merkado at naging sentro ng estratehiya ng ByteDance.

Matapos ang ilang taon ng pagpapagsama ng negosyo, binuo nang paulit-ulit ng ByteDance ang kanilang lokal na negosyo sa paligid ng TikTok, kasama ang e-commerce at lokal na buhay sa loob ng ekosistema ng TikTok; habang ang internasyonal na merkado ay nagtataguyod nang hiwalay ng TikTok sa parehong landas. Naging pundasyon ng lokal na negosyo ng ByteDance ang TikTok mula sa isang hiwalay na produkto.

Ngayon, parehong bagay ang nangyayari sa DouBao.

Lalo na sa taong ito, ipinakilala ng Doubao ang propesyonal na bersyon, na nagtuturo na ito ay lumilipat mula sa isang libreng娱乐 chat tool para sa C-end, patungo sa isang produktibong engine na may mataas na pag-iisip at kakayahang magtrabaho sa mga kumplikadong gawain.

Sa pamamagitan ng mga kakayahan ng pro fessional edition, ang DouBao Enterprise Edition ay natural na nagsasama sa mga escenario ng Feishu; hindi na ito isang simpleng chatbot, kundi isang AI assistant na malalim na nakapaloob sa mga workflow ng negosyo. Ito ay natatanging i-integrate sa Feishu Docs, Sheets, Meetings, at group chats, kasama ang enterprise-grade data isolation, access control, at security auditing.

Ang ByteDance ay nagpapalit sa DouBao mula sa isang chat tool para sa mga konsyumer patungo sa isang productivity foundation para sa mga negosyo.

Ang Feishu ay naging connector sa pagbabagong ito.

Mahalaga ba ang karakter na ito? Sobrang mahalaga.

Kung ang DouBao ay isang API lamang, ang mga negosyo ay kaya lang mag-call ng interface para makakuha ng teksto. Ngunit kung ang DouBao ay maaaring direktang basahin ang Feishu documents ng negosyo, analisahin ang mga minuta ng pagpupulong, sagutin ang mga tanong sa negosyo sa mga grupo, at gawing isang aktibong asistente ang kanilang knowledge base, iyon ay isang buong iba’t ibang antas.

Binigyan ng Feishu ang DouBao ng isang pangunahang aset: totoong mga escena sa opisina.

Ang pinakamahirap sa enterprise AI ay hindi ang kakayahan ng model, kundi ang paghahanap ng mga skena, at ang pagpapalaman sa AI kung kailan at paano magsisilbi sa workflow. Ang Feishu ay nagkolekta ng sampung taon ng data at produkto na karanasan sa office na skena, at hindi ito maaaring magsimula mula sa sero—kailangan itong maituloy.

Maaaring ito ang mas mabuting wakas kaysa sa pagiging mag-isa.

Hindi na kailangang patunayan ng Feishu ang sarili nito; ang kanyang halaga ay lubos na nakapaloob na sa isang mas malaking kuwento.

Marami ang nagmamasid sa pagpapaloob ng Feishu sa DouBao, ngunit maaaring nakalimutan ang isa pang bagay: ang pagkakatatag ng platform para sa paglikha.

Ang strategic value nito ay maaaring mas malaki kaysa sa product integration.

Ano ang estado ng To B ng nakaraang byte?

Isang koponan ng pagbebenta para sa Feishu, isang koponan ng pagbebenta para sa Volcano Engine. Maaaring makaharap ang isang magkakasamang kliyente sa tatlong tao mula sa ByteDance: isa na nagbebenta ng Feishu, isa na nagbebenta ng cloud, at isa na nagbebenta ng model.

Tatlong sistema ng pagbebenta, tatlong lohika ng presyo, tatlong relasyon sa kliyente. Ito ay hindi To B, ito ay nasa kabaligtaran ng To B.

Hindi nagbibili ang mga corporate client ayon sa iyong organizational structure. Kilala lang nila ang solusyon, hindi nila iniisip kung paano mo ito hinati sa loob, kundi kung may isang tao lang na kayang gawin ang bagay.

Ngayon, binago ng ByteDance ang lahat ng mga cửa hàng para sa mga kliyente na negosyo sa isang tanging salida.

Ang head of sales ng Feishu, Lin Chan, at ang head of strategy at marketing ng Feishu, Shi Zhijuan, ay nag-uulat lahat sa Tan Dai, ang head ng Volcano Engine.

Isang customer, isang window, isang solusyon.

Ito ang tamang paraan ng paggawa sa To B.

Sa ToB battlefield, ang produkto integration ay tumutugon sa ano ang gagawin, habang ang iisang GTM ay tumutugon sa paano ipagbili.

Ang pagbebenta sa To B ay karaniwang mas mahirap kaysa sa paggawa. Maaaring mabilis na i-iterate ang produkto, ngunit ang pagbuo muli ng sistema ng pagbebenta, ugnayan sa kliyente, at proseso ng pagpapadala ay karaniwang kailangan ng taon.

Choose Byte in one step.

Ito ay nagpapakita na ang layunin ng ByteDance ay hindi ang pag-optimize sa To B, kundi ang pag-reconstruct sa mas mababang antas ng lohika—hindi na nakabatay sa produkto ang pagbebenta, kundi sa pangangailangan ng kliyente.

Ano ang kailangan ng customer? AI. Feishu, Volcengine, at DouBao ay mga komponente na sumasagot sa pangangailang ito. Maaaring gawin nang hiwalay ang mga komponente, ngunit para sa customer, kailangan itong i-integrate at ibenta bilang isang buo.

Ito ang unang pagkakataon na isipin ng Byte ang isang To B company.

Simple sa prinsipyo, ngunit sa mga nakalipas na taon, wala kaming isang kompanya sa internet ng Tsina na talagang naintindihan ang To B. Lahat sila ay nagkakaroon ng mga koponan ng pagbebenta batay sa linya ng produkto, at pinipilit ang mga kliyente na mag-adjust sa istruktura ng organisasyon.

Inilipat ng ByteToday ang bagay na ito, upang ang organisasyon ay magseself-adjust sa customer.

Sa panahon ng AI, saan dapat i-organize ang kumpanya?

Ang sagot ng ByteDance ay: Tumutok sa modelo, hindi sa produkto.

[Sa labas ng layout]:

Ang pinakamalaking pagbabago ng Feishu ngayon ay hindi ang pagkakaisa nito sa DouBao, kundi ang pagpapatotoo nito sa isang bagay: ang AI ay nagsisimula na naugnay ang istruktura ng isang kumpanya.

Noong nakaraan, ang mga kompanya ang nagpapasya para sa mga produkto. Ngayon, ang mga modelo ang nagsisimula na magpasya para sa mga kompanya.

Sino ang nagrereport sa sino, kung saan ilalagay ang mga yaman, at anong negosyo ang magiging sentro, ay hindi na pinapasyahan ng karanasan, kundi simula nang pinapasyahan ng AI.

Ang Byte ay ang unang isa, hindi ang huli.