Ang AI assistant na may halagang $2.5 bilyon, Instinct, ay naglunsad ng isang bagong tampok: pagkakaloob ng eksklusibong Instinct email address sa bawat user. Sa paraang ito, ang agent ay makakapag-rehistro, makakapag-ugnay sa mga negosyo, o makakasunod sa mga gawain gamit ang sariling email, nang hindi kailangang magamit ang personal na inbox ng user.
Maaaring mag-rehistro at makipag-ugnayan para sa user
Sinabi ni Noah Shinn, ang founder ng Instinct, na ang disenyo ay para sa mga aghente na makapagawa nang independiyente ng higit pang mga hakbang sa mga sitwasyon na kailangan ng email, kabilang ang paglikha ng account, pagpapamahala ng impormasyon sa rehistro, at pagpapadala ng mga tanong sa mga negosyante.
Ayon sa kanya, ang Instinct ay maaaring gamitin ang kanilang email upang makipag-ugnayan sa restaurant para sa mga espesyal na hiling, i-verify kung may available na upuan sa negosyo, o mag-register para sa mga online na serbisyo na kailangan para sa pagkumpleto ng task. Hindi kailangang mag-login nang personal bawat beses o magsumbong nang paulit-ulit ng email account.
Mag-reduce ng login intervention
Ang pangunahing layunin ng pag-update na ito ay ang pagpapalaya ng mga proseso na dating nangangailangan ng tulong mula sa user. Noong una, ang Instinct ay nagsama na sa password management tool na 1Password upang suportahan ang login process sa mga umiiral na account ng user. Ngayon, kasama ang pagdaragdag ng eksklusibong email, mas lumalago ang independensya ng agent sa proseso ng pagrehistro at komunikasyon.
Binigkas din ng kumpanya na ang ilang mga early user ay may nakareserba na email address, habang ang iba ay maaaring kunin ang kanilang sariling Instinct email sa tinukoy na pahina.
Ang mga email ng order ay maaaring ipagpatuloy para sa pagtrato sa pagpapalit at serbisyo pagkatapos ng benta
Sinabi rin ni Shinn na ngayon ay maaaring ipa-forward ng mga user ang email sa Instinct para sa pagkumpleto ng susunod na mga gawain. Halimbawa, kung nais ng user na ipaalam ni Instinct ang pagbabalik ng produkto, maaari nilang ipa-forward ang email ng pagkakatotoo ng order, at sasagutin ng agent ang customer service ng negosyo, ipapasa ang impormasyon ng order, i-verify kung ito ay pagbabalik o palitan, at babalikin ang printable na label para sa pagbabalik pagkatapos ma-proseso.
Sa buong proseso, kung kailangan ng pagkumpirma mula sa user, iiwanan ng Instinct ang isang tanong; kung hindi kailangan ng karagdagang input, magpapatuloy ito sa awtomatikong pagpapatupad.
Kasalukuyang patuloy na pinapaganda ang mga kakayahan sa pagbabayad at lokasyon
Ang tampok ng email na ito ay bahagi ng pinakabagong serye ng mga pag-update ng produkto ni Instinct. Bukod sa pagkakasundo sa 1Password, idinagdag din ni Instinct ang tampok ng pagbabahagi ng lokasyon, na makakatulong sa mga gumagamit na makahanap ng mga negosyo, restawran, o pagplano ng ruta at itinerario sa paligid ng kanilang lokasyon. Maaari rin ng mga gumagamit na tignan ang kanilang kasaysayan ng lokasyon, tulad ng mga lugar kung saan sila nagparks o mga restawran na kanilang bisitahin noong nakaraang buwan.
Noong Agosto ng taong ito, nagkaroon ng pagkakasundo ang Instinct sa Stripe upang palawigin ang kakayahan sa pagbabayad, na nagpapahintulot sa mga aghente na mag-book para sa mga biyaheng, kurso, at mga serbisyo ng appointment para sa mga user, at tapusin ang pagbili.