Matagal nang mag-deliver ng pagkain at nakakita ako ng isang interesanteng phenomenon: Hindi kailangang makita ang tao, kaya mo lang hulaan ang kanyang karakter batay sa address at comment. Unang uri: Detalyadong address, comment: “Iwan na lang sa harap, huwag nang tawagan.” Ang mga taong ganito ay may malakas na personal na hangganan at mabuting pag-unawa sa iba. Alam nila na maliit ang oras ng mga delivery boy at ayaw nilang magdulot ng problema. Karaniwang madaling makipag-ugnayan, mabuting kasama, at kakaunti ang nagbibigay ng masamang review sa mga rider. Pangalawang uri: Alam nila na hindi kayang pumunta ang rider sa kanilang antas, ngunit nagsusulat pa rin sa comment: “Kailangan i-deliver sa taas, kung hindi, i-report at i-dedelate.” Karaniwang may ego sentro at kulang sa empatiya. Mahirap magkaroon ng relasyon sa kanila, at hindi sila angkop bilang kasama. Pangatlong uri: Nakatira sa 7th o 8th floor, comment: “Pagdating mo, tawagan mo ako, bababa na ako para kunin.” Ang mga taong ito ay may malalim na kabutihan at lubos na nagmamalasakit sa iba. Sa totoong buhay, karaniwan silang tinatawag na “mabuting tao,” bagaman ang pangalang ito ay tila simpleng salita, aking lubos na ina-admire ang mga ganitong tao. Pang-apat na uri: Detalyadong address, at comment pa: “Sana magmaliit lang ang takbo ng kotse mo, hindi ako nagmamadali, mangyaring maging ligtas.” Ang mga taong ito ay may malalim na pagkamahinhin. Ayaw nilang magdulot ng problema sa iba, at kahit na sila ang tatanggap ng serbisyo, sila pa ang nagpapakita ng pagmamalasakit sa rider. Sa buhay, karaniwang may edukasyon at mainam na puso. Ano ka sa mga customer na ito?