Mahalagang Paalala sa Seguridad ng Account para sa mga iOS User

Mahal na KuCoin User,

Upang mapahusay ang iyong karanasan sa trading, magsasagawa kami ng isang pag-upgrade sa platform system mulaAbril 14 hanggang 15. Sa panahong ito, ang mga serbisyo na may kaugnayan sa Apple ID login, pagpaparehistro, at pagbubuklod ng account ay maaaring makaranas ng pansamantalang pagkaantala nang humigit-kumulang 2 oras.

Upang matiyak ang tuloy-tuloy na pag-access sa iyong account, lubos naming inirerekomenda na kumpletuhin ang mga sumusunod na hakbang sa lalong madaling panahon:

1. Direktang gamitin ang KuCoin App: Sa login screen, i-tap ang "Sign in with Apple" at sundin ang mga tagubilin.

2. Kung hindi pa rin makapag-login: Makipag-ugnayan sa aming customer support team para sa tulong. Tutulungan ka naming baguhin ang iyong email at i-reset ang password ng iyong account. Sa prosesong ito, kakailanganin mong ibigay ang iyong Apple private relay email address sa support agent.

3. Paano mahanap ng mga Apple user ang kanilang naka-bind na private relay email address:

   • Mag-login sa email account na naka-link sa iyong Apple ID.

   • Hanapin ang mga nakaraang email mula sa KuCoin(hal. mga email ng verification code). 

   • Ang "To" field sa mga email na ito ay magpapakita ng iyong makasaysayang private relay email address.

Huwag mag-alala, ang lahat ng iyong asset ay mananatiling ganap na ligtas sa panahon ng pag-upgrade. Ang aming mga sistema ay palaging nakatuon sa pagprotekta sa iyong mga pondo.

Para sa anumang tulong, narito ang aming 24/7 customer support team upang tumulong:
www.kucoin.com/support/requests

Maraming salamat sa iyong pang-unawa at kooperasyon. Patuloy kaming magsusumikap na maihatid ang mas magandang karanasan sa KuCoin.

Pinakamahusay na pagbati,
KuCoin Team