Announcement Regarding Network Access Issues in Some Regions

Mahal na mga User

Dahil sa pansamantalang isyu sa external service provider ng KuCoin, maaaring makaranas ang mga user sa ilang rehiyon ng mga aberya sa network kapag ina-access ang platform, tulad ng “500 errors” o pansamantalang problema sa koneksyon.

Kami ay kasalukuyang nakikipagtulungan nang malapit sa service provider upang mapabilis ang proseso ng pag-restore, at unti-unti nang bumabalik sa normal ang mga serbisyo. Patuloy naming imomonitor ang global network status upang masiguro ang katatagan at pagiging maaasahan ng serbisyo.

Mangyaring ipagtiwala na ang isyung ito ay limitado lamang sa external network access, at nananatiling hindi apektado ang seguridad ng inyong account at mga assets.

Patuloy naming susubaybayan ang progreso ng pag-restore at ipaaalam sa inyo kapag ganap nang naibalik ang mga serbisyo. Kung mayroon kayong mga karagdagang tanong o nangangailangan ng tulong, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa aming customer support team anumang oras.

Maraming salamat sa inyong pag-unawa at patuloy na pasensiya. Taos-pusong humihingi kami ng paumanhin sa anumang abalang dulot nito at nananatili kaming nakatuon sa pagbibigay sa inyo ng mas mahusay na karanasan sa serbisyo.

Taos-puso,
Ang KuCoin Team

Disclaimer: AI technology (powered ng GPT) ang ginamit sa pag-translate ng page na ito para sa convenience mo. Para sa pinaka-accurate na impormasyon, mag-refer sa original na English version.