¿Qué es el smishing y cómo protegerse contra él?

El smishing, abreviatura de phishing por SMS, es una táctica de ciberdelito donde los estafadores usan mensajes de texto engañosos para engañar a las personas y hacer que compartan información sensible. Estos mensajes a menudo parecen provenir de entidades de confianza, como bancos, plataformas de criptomonedas o agencias gubernamentales. El smishing puede llevar al acceso no autorizado a cuentas personales, pérdidas financieras e incluso robo de identidad.

 

Las estafas de smishing plantean riesgos significativos en el mercado cripto. Los estafadores pueden hacerse pasar por intercambios de criptomonedas o proveedores de billeteras para atraer a las víctimas a revelar claves privadas, contraseñas o frases semilla. Este artículo te ayudará a entender qué es el smishing, cómo funciona, ejemplos de la vida real y pasos prácticos para protegerte.

 

Las varias etapas de un ataque de smishing | Fuente: Terranova Security

 

El smishing se basa en la ingeniería social, una táctica de manipulación que explota la psicología humana en lugar de las vulnerabilidades técnicas. Así es como generalmente se desarrolla:

 

1. El Cebo: La víctima recibe un mensaje de texto que parece legítimo. Podría advertir sobre actividad sospechosa en una cuenta, prometer una recompensa o solicitar acción urgente para asegurar fondos. Ejemplos incluyen:

• “Su cuenta ha sido comprometida. Haga clic aquí para verificar su información: [enlace malicioso].”

• “¡Ha ganado una tarjeta de regalo de $500! Reclámela ahora: [enlace malicioso].”

• “Se detectó un inicio de sesión inusual en su billetera. Asegúrela inmediatamente: [número de soporte falso].”

2. El Disfraz: Los mensajes de smishing a menudo parecen ser de fuentes confiables. Los estafadores pueden suplantar nombres de remitentes para que el texto parezca provenir de su banco, una agencia gubernamental o una plataforma de criptomonedas. Esto aumenta la probabilidad de que las víctimas caigan en la estafa.

3. El Anzuelo: El mensaje incluye un enlace o número de teléfono que insta al destinatario a actuar. Al hacer clic en el enlace, se accede a un sitio de phishing que imita un sitio web legítimo. Se pide a las víctimas que inicien sesión o proporcionen detalles sensibles, que luego son capturados por el estafador.

4. El Resultado: Una vez que la víctima comparte información, los estafadores obtienen acceso a cuentas, realizan transacciones no autorizadas o incluso venden los datos robados en la web oscura.

 

Aunque el smishing es una amenaza significativa, es solo un método dentro de un panorama más amplio de ciberataques diseñados para engañar y robar. Vamos a desglosar las diferencias entre smishing, phishing, vishing y pharming para ayudarte a reconocer y protegerte contra estas estafas.

 

Smishing vs. otras estafas de criptomonedas | Fortinet

 

1. Smishing (Phishing por SMS)

El smishing utiliza mensajes de texto (SMS) para engañar a las víctimas y hacer que revelen información confidencial o hagan clic en enlaces maliciosos. Los estafadores a menudo se hacen pasar por entidades de confianza, como plataformas de criptomonedas o bancos, y envían mensajes urgentes para crear pánico o urgencia.

Ejemplo:
“Necesitas verificar tu cuenta inmediatamente para evitar la suspensión. Haz clic aquí: [enlace malicioso].”

 

Características Clave de los Ataques de Smishing

• Entregado a través de mensajes de texto.

• A menudo incluye un enlace o un número de soporte falso.

• Apunta a usuarios móviles que pueden ser menos vigilantes.

2. Phishing (Phishing por correo electrónico)

Phishing utiliza correos electrónicos para engañar a las víctimas y hacer que compartan información personal, credenciales de inicio de sesión o datos financieros. Estos correos electrónicos a menudo imitan comunicaciones oficiales de organizaciones conocidas.

 

Ejemplo:
Un correo electrónico que parece provenir de un intercambio de criptomonedas afirma: “Se detectó actividad sospechosa en su cuenta. Inicie sesión para asegurar sus fondos: [enlace de phishing].”

 

Estafas de Phishing - Características clave

• Entregado por correo electrónico.

• A menudo contiene logotipos falsos, lenguaje que suena oficial y solicitudes urgentes.

• Los enlaces redirigen a las víctimas a sitios web de phishing.

Aprende más sobre cómo identificar estafas de phishing en criptomonedas y mantente seguro de ellas. 

 

3. Vishing (Phishing por voz)

El vishing involucra llamadas de voz de estafadores que se hacen pasar por representantes de bancos, soporte técnico o plataformas de criptomonedas. Estos estafadores usan el miedo o la urgencia para manipular a las víctimas y que compartan información o realicen pagos.

 

Ejemplo:
Un llamante afirma ser de su proveedor de billetera de criptomonedas, declarando: “Su billetera está comprometida. Comparta su código 2FA para asegurar sus fondos.”

 

Aquí hay más sobre cómo protegerse de las estafas de vishing en el mercado de criptomonedas. 

 

Cómo Funcionan las Estafas de Vishing

• Se realizan a través de llamadas telefónicas.

• A menudo usan números de teléfono falsificados para parecer legítimos.

• Se basa en tácticas de ingeniería social como la intimidación o urgencia.

4. Pharming (Redirección de Sitios Web)

El pharming manipula el tráfico web para redirigir a las víctimas a sitios web falsos, incluso si escriben la URL correcta. Esto se logra explotando vulnerabilidades en los servidores DNS (Sistema de Nombres de Dominio) o mediante malware en el dispositivo de la víctima.

 

Ejemplo:
Ingresas la URL de tu intercambio de criptomonedas, pero un malware te redirige a un sitio similar donde se capturan tus credenciales de inicio de sesión.

 

Características Clave de un Ataque de Pharming

• Redirige a los usuarios a sitios web falsos sin su conocimiento.

• No depende de acciones del usuario como hacer clic en enlaces.

• Requiere conocimientos técnicos para ejecutarse.

La concienciación es uno de los primeros pasos para protegerte a ti mismo y a tus activos de estafas como el smishing en el mercado de criptomonedas. Aquí hay algunos ejemplos para ayudarte a entender mejor cómo se ve una estafa de smishing: 

 

1. Falsa Alerta de Seguridad de Cuenta

Un usuario recibe un mensaje que dice:
“Alerta: Inicio de sesión sospechoso detectado en tu cuenta de KuCoin. Asegura tus fondos ahora: [enlace malicioso].”

 

El enlace dirige a la víctima a un sitio web que parece idéntico a la plataforma oficial de KuCoin. En la página, se solicita a los usuarios que ingresen sus credenciales de inicio de sesión y un código 2FA. El estafador luego utiliza esta información para acceder a la cuenta y transferir fondos a una billetera externa. 

 

Como el mensaje apareció en el mismo hilo que las notificaciones legítimas de KuCoin, la víctima creyó que era auténtico.

 

2. Phishing a través de Verificación KYC

 

Un SMS fraudulento informa a la víctima:
“Acción requerida: Su cuenta será suspendida a menos que los detalles KYC se actualicen inmediatamente. Verifique aquí: [enlace malicioso].”

 

El usuario, temiendo la desactivación de su cuenta, hace clic en el enlace y sube información sensible, incluidos documentos de identidad emitidos por el gobierno y datos personales. Los estafadores utilizan estos datos para realizar robo de identidad, lo que puede llevar a transacciones de criptomonedas no autorizadas o incluso a crear cuentas a nombre de la víctima.

 

3. Estafa de Número de Soporte Falso

 

Una víctima recibe un mensaje de texto que dice:
“Tu cuenta de KuCoin está en riesgo. Contacta de inmediato a nuestro equipo de soporte al [número de teléfono falso].”

 

Creyendo que es legítimo, el usuario llama al número y es persuadido para compartir los detalles de su cuenta y los códigos de verificación SMS. Una vez que los estafadores obtienen acceso, inician retiros, vaciando el saldo de la cuenta.

 

4. Notificación de Recompensa Falsa

Un mensaje afirma:
“¡Felicidades! Has ganado 0.2 BTC en nuestro sorteo. Reclama tu recompensa aquí: [enlace malicioso].”

 

Emocionado por la posible ganancia, el usuario hace clic en el enlace y se le pide que inicie sesión en su billetera. El sitio web, diseñado para imitar una plataforma legítima, captura sus credenciales de inicio de sesión. Los estafadores utilizan esta información para vaciar la billetera de la víctima.

 

5. Explotación de la Autenticación de Dos Factores (2FA)

Una víctima recibe un SMS urgente:
“Su cuenta ha sido bloqueada debido a actividad sospechosa. Verifique su identidad usando este código: [código].”

 

El estafador llama a la víctima haciéndose pasar por su plataforma de criptomonedas, pidiendo el código para desbloquear la cuenta. La víctima, sin saberlo, proporciona el código 2FA, que el estafador utiliza para finalizar transacciones no autorizadas.

 

Estos ejemplos destacan cómo los estafadores se aprovechan de la urgencia, el miedo y la codicia para engañar a las víctimas y hacer que revelen información sensible. Al entender sus tácticas y aprender a identificar las señales, puedes protegerte mejor a ti mismo y a tus activos. 

 

Siempre verifica la autenticidad de cualquier mensaje que recibas, y recuerda: las organizaciones de confianza nunca te pedirán tus claves privadas, frases semilla o contraseñas.

 

El smishing funciona porque se aprovecha de la confianza, la urgencia y las emociones. Estos mensajes:

 

• Aparecer Auténtico: Nombres de remitentes falsificados y lenguaje oficial aumentan la credibilidad.

• Crear Pánico: Advertencias sobre violaciones de cuentas o plazos urgentes presionan a las víctimas a actuar sin pensar.

• Prometer Recompensas: La tentación de dinero gratis o premios lleva a las personas a acciones arriesgadas.

Cómo detectar una estafa de smishing | Fuente: Palo Alto Networks

 

Para identificar un intento de smishing, busque estas señales de alerta:

 

1. Mensajes no solicitados: Si recibes un mensaje de texto de una fuente desconocida que afirma que has ganado algo o que necesitas asegurar una cuenta, sé escéptico.

2. Lenguaje urgente: Frases como “se requiere acción inmediata” o “tu cuenta será suspendida” están diseñadas para crear pánico.

3. Enlaces sospechosos: Pasa el cursor sobre los enlaces (si es posible) para verificar su URL real. Si no coincide con el dominio oficial del remitente indicado, probablemente sea una estafa.

4. Solicitudes de información sensible: Ninguna organización legítima pedirá contraseñas, claves privadas o frases semilla a través de un mensaje de texto.

5. Errores gramaticales o de ortografía: Muchos mensajes de smishing contienen errores notorios que pueden indicar una estafa.

Protegerse de las estafas de smishing requiere vigilancia y adoptar prácticas de seguridad sólidas. Aquí hay algunos pasos prácticos, incluyendo recomendaciones de KuCoin, para ayudar a proteger tus activos:

 

1. Evita Hacer Clic en Enlaces Desconocidos o Contactar Soporte No Oficial

Nunca hagas clic en enlaces no verificados ni respondas a mensajes de texto sospechosos. Estos enlaces pueden redirigirte a sitios web de phishing diseñados para robar tus credenciales de inicio de sesión o instalar malware.

 

Siempre verifica la autenticidad de cualquier mensaje que recibas. Si tienes dudas, contacta a la organización directamente usando su sitio web oficial o canales de soporte.

 

Evita unirte a grupos fraudulentos de Telegram o WhatsApp que aseguran ser soporte al cliente. Para los usuarios de KuCoin, siempre utiliza el Centro de Soporte Oficial de KuCoin: https://www.kucoin.com/es/support.

 

2. Usa Herramientas de Autenticación Multifactor (MFA), Como Claves de Acceso

Habilitar MFA añade una capa extra de seguridad a tus cuentas. KuCoin ofrece funcionalidad de claves de acceso, una alternativa segura y conveniente a las contraseñas tradicionales.

 

¿Qué son las claves de acceso?

Las claves de acceso permiten la verificación de identidad a través de múltiples dispositivos y eliminan la necesidad de usar solo contraseñas. Ofrecen una protección robusta contra el acceso no autorizado.

 

Cómo añadir claves de acceso en KuCoin:

• Navega a Centro de Usuario > Configuraciones de Seguridad > Claves de acceso en la App de KuCoin o el sitio web.

• Sigue las instrucciones en pantalla para activar las claves de acceso para tu cuenta.
  Para una guía detallada, consulta las instrucciones oficiales de KuCoin: Claves de acceso | KuCoin.

3. Nunca compartas información personal sensible

No reveles detalles sensibles como contraseñas, números de tarjetas de crédito, claves privadas o frases de recuperación. Las organizaciones legítimas nunca solicitarán esta información a través de mensajes de texto o llamadas.

 

Ten cuidado incluso con contactos aparentemente confiables, ya que los estafadores pueden hacerse pasar por entidades oficiales.

 

4. Evita hacer clic en enlaces no verificados

Los enlaces en mensajes de texto fraudulentos suelen llevar a sitios web de phishing o descargas maliciosas. Siempre verifica la legitimidad de los enlaces antes de realizar cualquier acción.

 

Si sospechas que un enlace es malicioso, accede al servicio directamente a través de su aplicación o sitio web oficial.

 

5. Edúcate y mantente informado

Actualiza regularmente tu conocimiento sobre estafas comunes y mejores prácticas de seguridad. Usa recursos confiables como el blog de KuCoin para mantenerte informado sobre amenazas emergentes.

 

Comparte consejos de seguridad con amigos y familiares para crear conciencia y ayudar a prevenir estafas en tu red.

 

Al seguir estos pasos y aprovechar herramientas como la funcionalidad de clave de acceso de KuCoin, puedes reducir significativamente el riesgo de ser víctima de estafas de smishing y proteger mejor tus activos en el ecosistema Web3. Mantente alerta y siempre prioriza la seguridad al gestionar tus inversiones en criptomonedas.

 

Si sospechas que has caído en una estafa de smishing, actúa de inmediato:

 

1. Desconectar: Evita interactuar más con el estafador. Bloquea su número.

2. Protege Tus Cuentas: Cambia las contraseñas y habilita la autenticación en dos pasos (2FA) en todas las cuentas conectadas a la información comprometida.

3. Informa del Incidente: Notifica a tu banco, intercambio de criptomonedas o proveedor de billetera sobre la estafa. Informar del problema ayuda a prevenir futuros ataques.

4. Monitorea Tus Cuentas: Vigila tus cuentas financieras y de criptomonedas para detectar transacciones no autorizadas.

5. Congela Tu Crédito: Si se compartieron detalles personales, considera congelar tu crédito para prevenir el robo de identidad.

Herramientas Adicionales para Mejorar la Seguridad

Además de tomar los pasos mencionados anteriormente, aquí hay algunas precauciones adicionales que puedes tomar para proteger tus activos de criptomonedas de las estafas de smishing: 

 

• Carteras de Hardware: Almacena tus activos de criptomonedas fuera de línea para una máxima seguridad.

• Aplicaciones Anti-Malware: Aplicaciones como Kaspersky o Norton pueden bloquear enlaces maliciosos y proteger contra intentos de phishing.

• Navegadores Seguros: Usa navegadores con funciones anti-phishing integradas, como Brave o Firefox.

El smishing es una amenaza creciente, especialmente en el ámbito de las criptomonedas. A medida que la industria evoluciona, también lo hacen las tácticas de los estafadores. Mantenerse informado, vigilante y proactivo es crucial para proteger tus activos.

 

Siguiendo los consejos y estrategias descritos en esta guía, puedes identificar intentos de smishing, proteger tus cuentas y ayudar a crear un ambiente en línea más seguro para todos. Recuerda, en el mundo descentralizado de Web3, tú eres tu mejor defensa. Mantente inteligente, mantente seguro y asegura tu camino en el mundo cripto.

 

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