私は銀行に電話し、オーバードラフト手数料が35ドルになった理由を尋ねました。 担当者は方針を説明しました。 私は4ドルオーバードラフトしたと伝えました。 彼女は、数量に関係なく手数料は35ドルだと答えました。 私は、銀行が4ドルしかなかったために35ドルを請求したということですかと尋ねました。 彼女は、その通りだと答えました。 私は、その言い分を実際に声に出して聞いてみたいと頼みました。 彼女は、私の不満を理解していると答えました。 しかし、彼女は手数料を免除しませんでした。