幾天前和一位從事電商的朋友聊天，他問我：手機裡明明有 USDT，為什麼轉賬還要先買一點 ETH？我一時不知如何解釋，只好說這是鏈上的規則。他聽完的表情，大概和我當年第一次看到 Gas 費時一模一樣。 這件事其實說明了一個問題：用戶從來不需要理解區塊鏈，他們只想把錢交給對的人。收款、轉賬、換幣，這些動作在他們腦海裡本來就很簡單，是我們把它們拆成了一連串需要先弄懂的概念。 因此，GM Wallet（@gmwallethk）換了個思路：讓產品去承擔複雜度，而不是讓用戶去承擔。例如，手續費怎麼支付、走哪條鏈、是否需要跨鏈，這些判斷盡量在後台完成，頁面上只留下發多少、收多少、花多少。收款也一樣，很多人習慣的是先選幣，再選網絡，這和他們在交易所裡的直覺一致，GM Wallet 就順著這個順序來。 當然，懂行的人依然存在，他們想要的是速度。因此，長按即可直接取得收款地址，少一步都行。 錢包最好的樣子，大概是用戶根本感覺不到它在運作。等哪天有人轉賬時不再問為什麼要先買 ETH，GM Wallet 就算做對了一小步。