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H&M 宣布計劃於 2026 年前關閉約 160 家店鋪(全球總店數)。此舉的背景是快時尚市場的結構性變化與業績下滑,尤其第一財季的營收較去年同期下降約 10%。 該公司正大幅轉向新策略:縮減傳統實體店鋪網絡,整理盈利能力較低的店鋪,同時加強對線上銷售(EC)的投資。未來將僅保留地理位置優越的大型店鋪,全面轉向以數位為核心的銷售模式。 此轉型的背景包括 Shein 等低價、高速供應的純電商品牌崛起,以及 ZARA 等競爭力強勁的對手存在。此外,消費者購物行為從實體店鋪向線上轉移,亦是重要因素。 作為降低成本與業務重組的一部分,H&M 亦在各國進行人員與店鋪的調整,影響範圍涵蓋義大利在內的多個市場。 最終,H&M 已進入從「店鋪為中心模式」轉向「數位為中心模式」的業務結構轉型階段。

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