ChainCatcher 消息，據 404 Media 和路透社獲取的內部消息，Meta 在擴大 Muse「替你打電話」測試後，被曝部分電話實際由真人完成。Muse 可將任務轉交給呼叫中心的真人承包商，由他們替用戶打電話並完成請求，部分測試者直到電話結束後才知有真人介入。Meta 採取此做法主要是為提高成功率。公司內部測試顯示，真人介入後電話任務成功率可達 95% 至 98%，高於純 AI。有商家在聽到對方是 AI 後會直接掛斷電話，社區也有測試者稱，商家在 Muse 表明自己是 AI 助手後掛斷。真人介入帶來隱私問題，用戶原本以為資訊只交給 AI，實際可能被外包人員看到。Meta 內部也有人質疑，為承包商進行隱私培訓並不等於真正的安全機制。Meta 一名負責人隨後承認，未提前告知測試者真人會介入是一次失誤，並已回滾此功能。Meta 表示電話功能仍在測試中，未來僅在確保安全、隱私及明確告知後才會正式推出。
Meta 在發現有真實人類參與後，撤回了 Muse 語音測試功能
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精華摘要
真實資產（RWA）新聞持續演變，因 Meta 已撤回其 Muse「呼叫您」測試。隨著該公司透露部分通話由人工承包商處理，AI + 加密貨幣新聞的焦點更加明確。測試者僅在通話結束後才得知有人工參與。Meta 以更高的成功率——95% 至 98%——作為採用人類支援而非純 AI 的理由。但此舉引發了隱私疑慮，因為用戶認為其資料僅與 AI 共享。一名 Meta 官員稱未披露此資訊是一項錯誤。該功能仍處於測試階段，將僅在明確保障安全、隱私與透明度後才上線。
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