Mastercard 推出 Agent Connect 以推動 AI 驅動的商業

Mastercard 剛推出 Agent Connect，這是一款新產品，旨在為商戶提供單一的整合點，以接入正在崛起的 AI 驅動購物世界。該工具是擴展的 Agent Suite 的一部分，旨在將 AI 代理、數位平台和支付提供商連接成一個統一的體驗。

Agent Connect 支援 Mastercard 所描述的三階段購物體驗。首先，AI 代理協助消費者發現產品；接著，它們生成購物車推薦；最後，它們在各種 AI 生態中確保經過消費者授權的交易。

該系統旨在讓商戶即使在 AI 代理進行瀏覽時，仍能掌控其品牌、定價和客戶關係。

與 Agent Connect 並行，Mastercard 擴展了其 Agent Suite，新增 AI 購物代理功能，並推出 Agent Pay，這是一套專注於透過公司所稱的「可驗證意圖」來保障交易的系統。AI 代理僅在獲得消費者明確的代幣化授權時，方可完成購買。

Mastercard 首席產品官 Jorn Lambert 將此次發佈定位為對商戶的賦能。他指出，AI 代理將重新定義購貿介面，而這些工具將幫助企業為未來做好準備，同時掌握自身的發展方向。

首次推出針對美國市場，合作夥伴包括三星和 Trip.com。巴西數位服務平台 Bemobi 也將使用這些功能。

這並非 Mastercard 首次進軍 AI 驅動的服務。該公司表示，其三分之一的服務已運用 AI 技術。Agent Connect 在此基礎上進一步延伸，將 AI 從後台詐騙偵測與分析擴展至面向消費者的交易層面。

Agent Pay 對代幣化和基於同意的支付的重視，反映了從數十年來無卡交易欺詐中吸取的教訓。將這些保護措施延伸至 AI 代理交易，是實現大規模代理商業可行性的基本要求。