Luno 將於 9 月 1 日關閉特定地區的帳戶

幣界網報導：

Luno 正在推進一輪區域業務退出安排，部分收到通知的用戶已無法將加密資產轉至外部錢包或其他平台。按照現有時間表，這批賬戶將於 9 月 1 日永久關閉，常規銀行提款的最後期限為 8 月 31 日。

6 月 29 日後無法轉出加密資產

Luno 從 6 月 1 日起開始限制相關帳戶功能，包括關閉充值、買幣、轉入、定投和掛單。此後的一段過渡期內，用戶仍可賣出資產、提取銀行資金，或把加密資產轉到外部地址。

隨著 6 月 29 日截止，此轉出通道已關閉。對仍持有加密資產的用戶而言，若未提前轉出，則無法再透過普通帳戶流程保留原有幣種，只能在 8 月 31 日前賣出後提現。

9月1日關閉賬戶，12月起費用升至每月52美元

Luno 表示，自 8 月 31 日起，常規賣出和銀行提款將停止，自 9 月 1 日起帳戶存取權限也將終止。若用戶此前從未完成提款銀行帳戶驗證，需聯繫平台客服處理，因為部分地區常用的驗證性入金流程已被停用。

平台表示，申請人工提現的用戶需提供近三個月內出具的銀行對賬單或銀行證明文件，文件中需顯示姓名和賬戶信息。資料確認後，人工提現通常需要 3 到 5 個工作日。

對於低於 10 美元等值的餘額，Luno 表示因低於最低提款門檻，將不會進入人工提款流程，9 月 1 日後這部分資金將由平台保留。高於 10 美元的餘額仍可在帳戶關閉後申請人工提款，但自 9 月起將收取每月 2 美元閒置費，12 月起還將額外收取每月 50 美元的休眠費，合計每月 52 美元。

公司未披露受影響地區

Luno 表示，此次退出是為了將資源集中於非洲和東南亞的核心市場。其官網目前列出的支持市場包括肯亞、奈及利亞、南非、印度尼西亞和馬來西亞，但這份名單並不能直接對應此次關閉的地區。

平台另有一份包含 33 個不支持國家和地區的名單，但本次帳戶關閉通知並未說明與該名單、監管要求、安全事件或財務壓力存在直接關係。因此，用戶目前仍主要依賴帳戶內通知來確認自己是否受此次安排影響。

這次帳戶關閉發生在公司重組期間。Luno 此前已確認將裁減約 20% 的全球員工，並將更多資源投入機構業務和 B2B 服務。不過，公司並未公開將裁員與本輪帳戶關閉直接聯繫起來。