美國聯邦貿易委員會剛剛揭發了美國歷史上最大規模的廣告欺詐案件之一，指控亞馬遜悄悄操縱其數位廣告拍賣，從廣告主身上榨取超過 200 億美元。這起訴訟已於華盛頓西區聯邦地區法院提起，並有 22 名州檢察長共同簽署作為共同原告。
投訴的核心是一種 FTC 所稱的「軟性保留價」機制，本質上是 Amazon 據稱在未告知任何人的情況下，向其拍賣系統插入的人為出價。根據監管機構的說法，結果是廣告商以為自己參與的是第二價格拍賣，但實際上卻支付了第一價格的費用。
涉嫌計劃背後的數字
美國聯邦貿易委員會稱，超過120萬名廣告商受到影響，其中包括超過50萬家中小企業。根據投訴內容，到2024年，約80%的贊助產品拍賣結果導致廣告商支付其完整的中標出價。這一數字相比2021年大幅上升，當時該比例介於30%至40%之間。
訴訟中引用的內部文件據稱將這些附加費用稱為「隱藏」費用，據稱亞馬遜員工承認，公開此做法會損害廣告商的信任並導致出價降低。
亞馬遜的反駁與更廣泛的背景
亞馬遜強烈反駁，稱這些指控是對廣告商行為的誤解。該公司表示，由於廣告相關性的提升，其廣告系統在2021年至2025年間為廣告商節省了超過80億美元。
该公司於2025年10月首次公開提及儲備定價，距離訴訟發生約一年。2025年9月，聯邦貿易委員會就與Amazon Prime訂閱相關的欺詐行為與亞馬遜達成25億美元的和解協議。據報導，廣告調查始於2024年。
Amazon 的廣告收入在 2026 年第二季度達到約 $19.8 億美元，較去年同期增長 26%。