作者：深潮 TechFlow
創業是一條不歸路。
Cregis 創辦人兼執行長 Shawn Yan 對這句話深有共鳴。
作為已經折騰了十幾年的連續創業者，Shawn 經歷過首次創業成功，也經歷過業務轉型中的陣痛。他親歷了 2017 年市場「沒有白皮書照样融資」的狂熱，也多次拒絕了「短時間撈一個億」的誘惑。
十多年的時間裡，行業經歷了從草莽到合規的劇烈洗牌，Shawn 的創業之路也經歷了從 SaaS、FinTech 到企業數字資產服務平台的迭代。
時代在變，產品形態在變，但 Shawn 的一個判斷始終沒有改變：
創造長期價值，比追逐每一個風口更重要。
如今，作為企業級數字資產基礎設施平台 Cregis 的掌舵人，Shawn 正站在一個微妙的十字路口：
一方面，機構對 Crypto、尤其是穩定幣的採用正在增長；另一方面，也有不少對 Crypto 失去信心的從業者選擇離開。
當守著百億美元級別的客戶資金，當監管套利時代結束、合規成為入場券，當 AI 時代對「客戶需求理解」與「企業服務效率」提出更高要求，Cregis 這面由 Crypto（加密）與 Aegis（護盾）組成的「守護之盾」，如何回歸商業世界最本質的價值創造，持續累積超過 4000 家企業的信任？
針對這一連串問題，我們與 Shawn Yan 認真聊了聊。
很多事情，只有認真創過業的人才知道
深潮 TechFlow：感謝您的時間，歡迎您先做一個簡單的自我介紹。
Shawn：
大家好，我是 Shawn，算是一名連續創業者。
我 2012 年大學畢業，2013 年開始第一次創業。早期，主要做微信商戶的 SaaS 服務，後來轉向 FinTech，到如今專注企業數字資產基礎設施，到現在已經折騰了十幾年。
剛開始創業時，我聽過一句話：創業是一條不歸路。後來發現，這句話確實挺有道理。
一旦真正投入創業，你接觸的事情和思考問題的方式都會改變。你面對的不再只是一個產品想法，而是團隊、客戶，以及所屬行業發展的長期責任。整個過程一環扣一環，你需要持續學習、調整和做出選擇，很難停下來。
深潮 TechFlow：2013 年第一次創業，您做了微信公眾號相關的 SaaS 工具，所以您第一次創業就成功了？
Shawn：
只能說不算失敗。產品做出了來，也獲得了一批客戶，第一年實現了盈利。
但我們很快發現，這個賽道競爭非常激烈，因為技術門檻並不高，很容易被複製，所以第二年盈利能力就明顯下降。
當時我們判斷，如果繼續停留在服務型 SaaS，很難建立長期競爭壁壘，所以開始嘗試向金融 SaaS 轉型。
但轉型遠比想像困難。轉型需要持續投入，當時無論是戰略、團隊還是人才儲備，我們都沒有做好充分的準備。對我個人來說，那也是創業早期一次比較大的挫折。
但現在回頭看，當時的挫折只是很小的問題。後來經歷多了，我們慢慢意識到，其實變化才是永恆不變的規律，創業者真正要學會的不是追求穩定，而是適應變化，在波動中實現螺旋式上升。
深潮 TechFlow：您似乎更多是從金融或科技發展的角度來分析這個行業，而不是「炒幣思維」。假設兩條路徑：一條是透過 ICO 在短時間內賺快錢，賺了一個億；另一條是堅持十年建設基礎設施，也賺了一個億。這種誘惑其實很難克服，您當初是怎麼堅持下來的？
Shawn：
我本身並不怎麼炒幣。相比短期價格漲跌，我更相信長期主義。
在 2017 年 ICO 熱潮期間，整個行業都陷入了一種極度 FOMO 的情緒。當時也有不少人找我們合作，以我們當時的技術積累，完全可以參與其中，而且短時間內可能獲得很高的回報。
但我們最終還是選擇了另一條路。
回顧過去，這些年我們所做的事情始終圍繞著一個方向展開：從最早期的交易系統、企業錢包、資金運營體系，到如今相對全鏈路、面向企業的金融基礎設施，連接更廣泛的商業場景，本質上都是在解決行業發展過程中真實存在的基礎問題。
由於當時行業還很小，從事技術服務很難形成規模。在別人看來，我們可能有點傻，賺錢的速度沒那麼快。
但事實上，我們當時具備足以支撐我們穿越牛熊的盈利能力，我們的業務並不是建立在市場情緒或單一資產週期之上，而是伴隨行業真實需求增長。
坦白講，那些沒有價值的錢，我們不太敢賺，也不太願意賺：
一方面，公司的經營狀況還不錯，並不是非賺快錢不可；另一方面，如果一件事情本身沒有價值，我們也說服不了自己，更談不上長期堅持。
深潮 TechFlow：我發現一個很有意思的現象是，現在很多 VC 投資更青睞已經很有錢的人，因此不缺錢的人可能更重視長期價值。
Shawn：
確實如此，尤其像我們做企業級錢包，責任其實非常大。
你彷彿守著一座「金山」，最大的挑戰不是技術，而是如何抵禦欲望、守住邊界，不碰客戶的錢。這件事本質上非常考驗一個人的人性底色與長期價值觀。
如果一個人長期處在很大的財務壓力中，或者習慣用高風險、高槓桿的方式追求收益，那麼面對誘惑時，做出不同選擇的可能性也會更高。
我們之前曾遇過一位客戶，在選擇錢包合作方時，會關注管理團隊對於風險和資產的態度。因為在他看來，一個長期將注意力放在短期收益和高風險機會上的團隊，可能並不適合承擔長期資產管理的責任。
對我們來說，始終遵循內心的選擇很重要，現在回頭看，走上長期主義這條路，既是偶然也是必然，找到自己的心理舒適區、技術舒適區和市場舒適區，三者能夠匹配，才是最好的狀態。
比特幣是經濟全球化的必然產物
深潮 TechFlow：您是因為比特幣進入加密行業的，當時是什麼契機讓您了解到比特幣？
Shawn：
我第一次接觸比特幣，是在大學期間。
我主修電腦科學，老師在課堂上曾提到比特幣和挖礦。我本身對這類新技術感到興趣，並喜歡探究其背後的運作原理，因此課後查閱了大量資料，並在自己的電腦上運行程式進行挖礦，當時甚至有一些網站會免費贈送比特幣。
當時我覺得這確實是一件挺有趣的事，但更多是把比特幣當成一種新技術，並沒有意識到它背後深層的金融價值。
不過，早期圍繞比特幣創業其實並不容易。當時整個生態非常小，基礎設施和應用場景都還沒有成熟，能夠探索的商業空間相對有限。
2017 年是一個非常重要的爆發節點。隨著公鏈、智能合約等基礎設施不斷成熟，整個行業開始從單一資產敘事走向更豐富的應用場景，創業機會也隨之出現。
後來我們從 SaaS 轉向 FinTech，也是在這個過程中。我們逐漸接觸到越來越多企業客戶與金融機構的需求。
與普通用戶相比，創業者更從商業應用和基礎設施的角度觀察技術變化。
當 FinTech 客戶開始希望我們支援數位資產相關能力時，我們意識到，這並不只是一個新的功能需求，而是一個正在形成的新型金融基礎設施方向。我們開始系統性地深入理解 Crypto，並逐步走到今天 Cregis 所在的位置。
深潮 TechFlow：這兩年再看比特幣，您會覺得它是一個金融革命嗎？
Shawn：
如果把時間拉長來看，人類的交易媒介本身一直在不斷演進。
從最早的貝殼、貴金屬，到現代的法幣體系，再到今天的數字資產，本質上都是在尋找一種更高效率、更適合當時社會發展的價值交換方式。
隨著全球經濟聯繫越來越緊密，我們自然會需要一種能夠跨越地域、跨越不同金融體系、更高效流通的價值傳遞工具。
所以我認為，比特幣並不是一個偶然出現的產物，而是經濟全球化發展到一定階段後的必然，即使沒有比特幣，也一定會出現其他具有類似特徵的東西。當然，未來是否由某一種具體形式成為主流，還需要市場長期驗證。
深潮 TechFlow：從結算角度來看，比特幣、鏈上黃金、穩定幣這三種結算工具，您認為未來哪個會更主流？
Shawn：
I feel that these three actually represent different directions.
鏈上黃金已經討論了多年，但流通效果一直有限。原因在於，黃金本質上仍是實物資產，它的交易和流通邏輯依然延續傳統體系。過去也有不少茶葉、收藏品等實物資產上鏈的嘗試，但很多並沒有形成真正應用，核心問題在於它們並不是鏈上原生資產，簡單數位化並不能帶來新的流動性。
穩定幣是目前更符合鏈上原生邏輯的一類資產，除了錨定美元價值之外，它的幾乎所有流轉過程都發生在鏈上，沒有複雜的中間環節，整個支付和結算體驗會非常順暢，因此我們現在看穩定幣覺得它發展得還不錯。
至於比特幣，由於價格波動和交易效率等因素，它目前很難成為日常支付工具。相比之下，它更像是一個價值錨定物，或者說更像是一種全球性的價值載體和精神寄託。
Cregis = WAAS + Rails + Custody
深潮 TechFlow：聊回 Cregis，如果讓您用一句話定位 Cregis，您會如何介紹？
Shawn：
現在的 Cregis，我們定位是一套面向企業客戶的綜合數字資產服務平台。
目前主要包括三個部分：
- 第一是 WAAS（Wallet as a Service）企業級錢包服務：幫助企業快速整合與部署加密錢包功能，無需從零建構底層錢包基礎設施，適用於交易所、銀行／金融服務商、OTC 等需要在產品中嵌入數位資產錢包功能的企業。
- 第二是資金流編排和支付基礎設施服務 Rails：專注於資金流入、路由、結算和流出編排，實現高效的资金生命周期管理，適用於跨境支付、穩定幣結算、外匯經紀商 Treasury 管理、電商/商戶收款等特別需要高效資金調度和合規支付基礎設施的企業。
- 第三是企業資產託管服務 Custody：旨在針對機構級資產託管和合規需求，提供更強的控制、審計和監管支持，適用於銀行、資管機構、交易所、對沖基金、主權財富基金等受監管實體。
我們認為，未來數字資產將成為一個非常大的資產類別。大家熟悉的比特幣、以太坊、穩定幣，包括未來更多數字化資產，甚至 NFT 等，都屬於數字資產的一部分。
隨著數字資產規模不斷擴大，企業之間如何進行交易、管理、存儲，會成為一個越來越重要的問題。所以我們希望提供一套面向企業的數字資產金融 OS，讓企業能夠更簡單、更安全地使用資產。
深潮 TechFlow：WAAS、Rails 和 Custody 可以理解為三個不同 Layer。您認為哪個方向增長潛力最大？
Shawn：
對我們來說，WAAS 依然是核心，因為它本質上是底層能力，同時也是一個更大的業務範疇，甚至 Custody 和 Rails 其實都有可能融合進 WAAS 這個更大的體系裡。
作為底層能力，MPC 安全架構是 WAAS 的核心技術優勢，通過將私鑰分割成多個分片進行分佈式存儲，既能消除單點故障，同時 Cregis 自身也無法訪問完整私鑰，實現了真正的自託管。
此外，WAAS 提供標準化 API 和多語言 SDK，開發者整合友善，同時其數位資產業務套件涵蓋基於角色的存取控制、多重簽名審批工作流程、智慧風險管控、即時監控與警報、團隊協作等功能，可滿足不同場景下的多樣需求。
現在，我們越來越多的客戶來自傳統金融領域，他們甚至完全不了解 Crypto。從客戶需求來看，他們真正關心的不是底層技術模塊，而是最終能不能解決自己的業務問題。
而 WAAS 為他們提供了一個非常不錯的選擇：企業無需付出任何開發成本和學習時間，即可在保留完整資產控制權的前提下，快速實現多鏈資產運營。
這就是我們要做的，將底層複雜能力封裝起來，讓客戶以更簡單的方式完成業務。
深潮 TechFlow：Rails 被定位為資金流編排和支付基礎設施服務，它將如何實現高效的資金生命週期管理？為什麼說支付類機構是 Cregis Rails 的重要合作夥伴？
Shawn：
很多人提到 Rails 會下意識想到支付，但其實 Rails 想要解決的問題比支付要大得多。
Cregis Rails 提供一套資金流編排能力，將企業收款、資金管理、錢包流轉和後續結算等環節連接起來，讓資金生命週期更加自動化，減少人工操作，實現更高效的運營。
支付是其中非常重要的應用場景，也是來自客戶真實需求的延伸：
早期我們主要提供錢包服務，幫助企業管理數字資產。但在實際運營中，很多客戶仍然需要自行接入第三方支付網關去收單，這種情況下會造成資金鏈路斷裂，也容易失去對資金的控制權，造成很多安全隱患。
隨著越來越多客戶向我們提出相關需求，我們決定深化支付這一場景：企業無需關心中間複雜的鏈路，只需關注錢是否已收到、資金是否安全、業務是否正常運行等，簡化中間流程，才能讓更多傳統企業真正進入數字資產領域。這也是為何許多支付類機構成為 Cregis Rails 重要合作夥伴的原因之一。
深潮 TechFlow：有沒有哪些具體案例，充分展現了 Rails 是如何幫助客戶完成這一整套的資金編排？
Shawn：
全球電商是一個比較典型的場景。
對於面向全球市場的電商企業來說，他們關心的並不是用戶使用什麼資產支付，而是支付是否順暢，以及最終收到什麼資金。
但在 Crypto 場景下，這件事兒並不簡單。用戶可能使用不同鏈上的穩定幣，甚至 BTC、ETH 等資產支付，而企業需要面對多鏈錢包管理、Gas 費用、資金歸集和結算等問題。
透過 Cregis Rails，商家只需自訂希望最終收到的資金類型。用戶完成支付後，底層的錢包選擇、鏈路轉換、資金歸集及後續處理，均可由系統自動完成。企業無需處理複雜的基礎設施，只需關注收到多少資金、成本是多少，以及業務是否正常運行。
外匯經紀商也面臨類似的場景，涉及多個帳戶、渠道和合作方，傳統方式通常依賴人工協調。
透過 Cregis Rails，經紀商可根據業務規則自動完成資金路由、調撥和結算，讓資金流轉更透明、可追蹤，同時降低營運成本。
從本質上看，Cregis Rails 並不是替代企業現有系統，而是作為支付場景底層基礎設施，將原本分散的資金流程連接起來，讓數字資產更自然地融入企業日常運營。
深潮 TechFlow：與其他平台相比，您認為 Cregis 的核心優勢是什麼？
Shawn：
我其實不太習慣用「競品」來定義行業裡的其他平台。不同企業所處的發展階段、業務模式和監管環境都不同，很難有一套方案適合所有客戶。
我們更關注的是，在客戶當前的發展階段，什麼樣的基礎設施最適合他的業務。
在目前的亞太市場，我們最大的優勢，是自托管模式。自托管天然適合做支付基礎設施。
支付場景最大的需求並不是長期託管資產，而是高頻、批量的資金收付能力，以及更低的成本、更靈活的資金編排和更貼近業務流程的風控體系。自託管錢包對他們而言非常友好，我們目前也有非常多支付客戶對這一點表示非常認同。
除此之外，Cregis 的核心護城河還包括：
第一，紮實的產研能力與持續的投入；第二，9 年的行業積累和 4000+ 的客戶信任；第三，跨多個司法管轄區域的運營服務能力；第四，合規能力。
這四種能力可能有優先順序，但缺一不可，它們共同構成 Cregis 長期發展的基礎。
深潮 TechFlow：您提到了合規能力，我們了解到 Cregis 已經擁有香港相關牌照，迪拜牌照也即將審批通過，未來在牌照方面還有哪些規劃？您認為牌照是護城河，還是只是入場券？
Shawn：
首先，我們目前的主營業務為自託管 WAAS 服務，偏向技術服務商，根據現行政策，並不一定需要金融牌照。
我們選擇積極的布局，因為我們認為未來客戶需求一定會變化。
On one hand, future enterprises may not only require self-custody but also comprehensive services such as platform custody, and we aim to prepare in advance to give our customers more options.
On the other hand, licenses are also an important component of market trust; customers are more likely to build trust when they see compliance qualifications.
監管套利時代一定會過去，未來行業監管只會越來越完善，因此我們需要提前布局。除了香港、迪拜，我們也正在重點關注北美、拉美等市場，並根據業務需求，適時評估是否申請牌照。
但我認為，牌照本身並不是護城河，它更像是入場券，因為目前沒有任何一張牌照可以全球通吃，也沒有任何一張牌照，能夠讓全球客戶天然信任你。
深潮 TechFlow：現在越來越多 Crypto 公司開始強調合規，您如何看待這一現象？
Shawn：
早期 Web3 炒作盛行，問題也很明顯，你的業務到底站得住腳嗎？有沒有穩定盈利？
如果沒有商業價值，其實根本無法走到合規這一步。真正能夠留下來的，大多都有自己的價值定位，例如基礎設施、企業服務、安全、審計等，都擁有堅實的價值落腳點。
But overall, compliance is a good thing, as it protects businesses that truly create value, rather than allowing bad actors to drive out the good ones.
深潮 TechFlow：我們最近也發現，很多企業的交易，已經不滿足於簡單提供一個鏈上地址，而是要求完整的支付憑證、發票以及財務證明。
Shawn：
這其實就是合規收款。
企業已不能再像過去一樣，直接使用個人錢包收款，他們需要的是一整套符合財務和審計要求的流程，包括正規的收款地址、Invoice 付款憑證、支付完成後的確認文件、完整的資金流轉記錄、可供審計的日誌等，這很大程度上也是我們服務的價值所在。
Go with the flow: Grow through real business needs
深潮 TechFlow：目前 Cregis 已擁有 4000+ 企業級客戶，哪類企業是佔比最高？你覺得未來主要的客戶需求將來自哪些行業或者場景？
Shawn：
Currently, institutional clients still make up the highest proportion.
最初，我們的客戶主要是交易所，後來逐漸擴展至支付公司、銀行、證券、保險等金融機構，以及外匯、黃金等交易型企業。
最大的變化在於，三五年前，許多機構對數位資產的態度還比較謹慎。但現在，機構的許多用戶提出了 Crypto 相關需求，這倒逼著機構做出改變。目前，傳統金融機構已經不再討論「要不要進入 Web3」，而是已經真正深入地使用數位資產，尤其是穩定幣。
當然，我認為目前機構採用還遠未達到上限，未來成千上萬家傳統企業都會是其中一員。今天已經開始出現許多諮詢公司、傳統企業主動詢問：客戶要求使用數位貨幣付款，我們應該怎麼辦？
After this batch of enterprises truly begins to enter, the entire market size will experience new growth.
深潮 TechFlow：Cregis 將自己定義為「從真實業務裡長出來的數字資產基礎設施」，目前來看您認為哪些業務是 Cregis 可以做但還沒做的？哪些能夠在未来帶來增長？
Shawn：
Cregis 的發展方向從來不是我們在辦公室裡規劃出來的，而是基於我們對行業長期發展的觀察，以及客戶真實業務中不斷出現的問題。
最初，我們從錢包基礎設施切入，因為安全的資產管理是企業進入數字資產領域的基礎。隨著行業發展，我們觀察到企業的挑戰逐漸從「如何管理資產」延伸到「如何管理資金流」，因此我們進一步構建了 Cregis Rails。
隨著更多機構進入市場，合規基礎設施和資產託管正成為同一運營體系中的重要組成部分，Cregis Custody 應運而生。
Cregis 一直致力於根據客戶的業務需求，構建一套完整的解決方案。
當然，這並不是說我們只是單純地跟隨客戶做產品。我們認為，同一時期內密集出現的相同需求，很大程度上能夠反映行業缺失。當越來越多企業在不同市場、不同業務場景下遇到類似挑戰時，我們認為這往往意味著新的基礎設施機會。
From this perspective, I believe Cregis Cregis's development path actually aligns with the gradual maturation of enterprise-grade digital asset infrastructure: first addressing asset security, then fund operations, and ultimately moving toward a more comprehensive enterprise financial infrastructure.
至於下一步的增長，就像一家企業把資金存入銀行後，不可能什麼都不做，還需要資產兌換、理財、跨境匯款等更多金融服務，新的需求就會不斷產生。
這也是 Cregis 正在持續構建的方向，例如我們最近推出了 Marketplace、Swap、與第三方合作的合規理財產品，以及一些全球匯款功能等，這些方向未來都會成為 Cregis 長期增長的重要組成部分。
深潮 TechFlow：您一直強調從用戶需求出發，那團隊會因為某個客戶的需求去開發一個新的功能或產品嗎？
Shawn：
不會。
在 ToB 領域，真正理解需求，需要站在客戶業務的角度去思考。因此，我們確實會和很多客戶保持長期高頻的溝通。
但大多數時候，客戶最初的想法是不成熟的，或者表達不充分。
例如，客戶告訴你他想要一隻「雞」，但實際上他可能只是餓了。我們需要理解的是他為什麼需要這隻「雞」，真正要解決的是「飢餓」這個問題，而不是直接去製作一隻「雞」。
這也是為什麼我們不會因為單個客戶提出一個需求，就直接開發一個功能，而是會判斷這個需求背後的共性問題，以及它是否值得投入長期建設。
另一個明顯的變化是，AI 的發展正在提升我們驗證需求的效率。
過去，一個需求從調研、設計，到做出 Demo，可能需要一個月甚至幾個月。現在很多情況下，我們可以在幾天內快速完成原型驗證。很多客戶說不清自己真正想要什麼，但當你快速做出一個可交互的 Demo 給客戶看，他能夠很清楚地回答是或不是。
而在這種情況下，我認為理解需求變成了一項更稀缺的能力。因為具體怎麼實現，AI 可以提供越來越多幫助，但真正需要解決什麼問題，依然需要人來判斷。
用時間累積信任，是這個行業最大的門檻
深潮 TechFlow：現在很多傳統企業仍處於「要不要擁抱 Web3」的猶豫期，而本身 Web3 的從業者卻又開始離開加密轉去 AI 或其他行業。如果分別用一句話送給這兩類人，您最想說的是什麼？
Shawn：
對於仍然猶豫要不要擁抱 Web3 的人，我覺得大多數時候，本質還是對新事物存在偏見。
很多人會問：為什麼要使用 Web3？
但我更願意反過來問一句：為什麼不用？
這是兩種截然不同的心態。
當你進行成本評估時發現並不需付出太多，同時大概率會提升效率、降低成本，那為何不去嘗試？
Crypto 發展到今天，我認為並不只靠少數人的信仰，而是技術帶來的效率提升和真實需求。
至於那些準備離開 Crypto 的從業者，我覺得該離開就離開。
但前提是經過認真評估：你對這個行業到底有沒有長期信心？你相信的底層邏輯是什麼？你正在做的事情是否真正創造價值？
If your value creation isn't here, go somewhere more suitable for you.
任何賽道前期都會有風口紅利，可以依靠流量快速成長，但最終都要回歸到真正創造價值。
當然，也有人專門做風口生意，這也是一種商業模式，本身沒有對錯，但這種模式難的是你如何保證自己持續站在風口。
深潮 TechFlow：接下來 Cregis 的工作重點是什麼？
Shawn：
未來幾年，我們最重要的目標，還是繼續把 Cregis 做得更紮實。
Cregis 總部位於香港，起步於亞太市場，這裡也是我們驗證產品和業務模式的地方。而現在，我們的業務已經拓展到中東、歐洲、拉美、非洲以及美國等市場，並在吉隆坡、新加坡、迪拜、聖保羅都有辦公室，逐步建立了本地化團隊和當地的服務能力，且有了不錯的成績。
以中東市場為例，經過兩年發展，Cregis 在中東已擁有 200+ 長期付費的穩定客戶。過去一年，我們也持續推進拉美、非洲、歐洲和美國等重點市場布局。對我們來說，全球化並不是簡單複製產品，而是在不同市場理解當地企業需求，並建立長期服務能力。
同時，這個行業裡也有很多優秀的同行，我認為這是好事。像 AI 領域，不同公司的探索會推動技術、產品和服務不斷成熟，真正受益的是用戶和整個行業生態。我希望數字資產基礎設施行業也能形成這樣的良性發展。
深潮 TechFlow：最後回到公司名稱 Cregis 的寓意上，Crypto（加密） + Aegis（守護之盾）= Cregis。
在公司成立將近十年的節點上，您覺得這面守護之盾，今天守護的東西與創業第一天相比，有什麼變化嗎？未來您希望它能守護更多什麼？
Shawn：
這些年，我們增加了許多產品與能力，也擴展了更多應用場景，但我們的初心始終是幫助客戶更安全、更高效地管理數字資產，讓客戶願意將信任交給我們。
在這個行業，客戶願意將資產交給你，本身就是一種巨大的信任。我們也一直保持著敬畏心，希望認真做好每一件事，不辜負客戶的期待。
Cregis 目前為數千家企業客戶及其背後的更多用戶提供服務。隨著規模不斷擴大，我們守護的不僅是單個客戶的資產安全，更是數字資產基礎設施生態中的信任基礎。
對於基礎設施企業而言，一旦底層能力出現問題，影響的不僅是單一客戶，也會動搖整個行業對數字資產應用的信心。
至於這份信任的建立，我認為離不開以下兩點：
首先，產品必須真正解決客戶的問題，這是基礎。
其次，是時間。信任不是靠行銷建立的，而是靠長期實踐一點一點累積出來的。在我們這個行業，能夠經受時間考驗，本身就是最大的門檻。