美國新澤西州蒂內克，10月30日 /PRNewswire/ —— Cognizant（納斯達克代碼：CTSH）今日宣布成立 OpenAI Frontier Capability Group，將超過 25,000 名專業人員整合至一個全球性的 OpenAI 執行組織，負責為客戶交付包括 Codex 和 ChatGPT 在內的 OpenAI 產品。該團隊旨在協助企業將 OpenAI 模型應用於軟體編寫、客戶服務及日常運營中。
如今，限制許多企業的已不再是能否接觸到前沿模型，而是缺乏懂得如何在企業賴以運轉的系統中使用這些模型的專業人才。Cognizant 表示，公司一直以來都在內部建設這方面的能力，已有超過 21,000 名員工獲得了 40,000 多個 OpenAI 徽章，這些徽章授予完成 OpenAI 技術學習路徑的人員。新成立的團隊將增加一個專注於為客戶構建和支持 OpenAI 驅動系統運行的組織。
公司表示，這項工作預計將借助其 Frontier 工作力模式，該模式正在培養由前沿模型公司直接認證的 Frontier Certified Engineers 和 Frontier Business Operators。
Cognizant 通常會先在自身業務中測試新方法，再將其推廣給客戶。公司表示，其銷售和客戶成功團隊已經在使用一項基於 OpenAI 模型構建的解決方案，用於發現並推進新的商機。對客戶而言，這意味著該團隊的工作可以從一家全球企業內部經過規模化驗證的方法出發。
Cognizant 首席执行官 Ravi Kumar S 表示：「在過去 50 年裡，每一次企業技術變革都會改變由誰來構建系統，以及構建方式。借助 Codex 和 ChatGPT，OpenAI 正在同時改變這兩者。我們正承諾投入超過 25,000 名員工，把這種變化帶入客戶的業務中。我們先從自己的業務開始，而 OpenAI 正開始重塑我們的銷售方式。」
OpenAI 首席營收官 Dali Rajic 表示：「OpenAI 正在協助企業根本性地重新思考其運營方式，從服務客戶的方式到完成工作的方法。Cognizant 將超過 25,000 名專業人員整合至一個專門的 OpenAI 實踐團隊中，並將我們的技術應用於其自身運營，這正幫助更多企業將 AI 轉化為有意義的商業影響。」
初始重點領域
該團隊初期將聚焦三個方向：使用 Codex 的 AI 原生軟體工程、應用現代化以及智能客戶運營。Codex 是首要重點，旨在支持工程師編寫、測試並發布新代碼。在應用現代化方面，該團隊將使用由 OpenAI 模型驅動的 Cognizant Application Modernizer，覆蓋完整生命週期，從對遺留大型機代碼進行逆向工程，到生成雲原生代碼。工程師會審查每一項關鍵決策，Cognizant 在為 500 多家客戶現代化大型機系統方面的經驗將為此提供支持。在客戶運營方面，該團隊將把 OpenAI 模型應用於銷售、服務和支持，並借鑒公司在自身業務中使用這些模型的經驗。
Cognizant 已為客戶交付成果：在一家全球生物製藥公司，Cognizant 與其共同設計了一款由 OpenAI 驅動的企業助手，將搜尋、內容創建、翻譯和審批整合至一個平台。該助手已處理超過 500 萬次對話，並將內容創建時間縮短了 60%。
Cognizant 是 OpenAI Partner Network 中少數幾家 Advanced 合作夥伴之一。其在印度和美洲舉辦的 Codex 黑客松吸引了超過 12,000 名參與者。
關於 Cognizant
Cognizant（納斯達克代碼：CTSH）是一家 AI 建構者與技術服務提供商，透過為客戶構建全棧 AI 解決方案，彌合 AI 投資與企業價值之間的鴻溝。公司深厚的行業、流程與工程專業能力，使其能夠將組織的獨特業務語境融入技術系統，放大人的潛能，推動切實成果，並幫助全球企業在快速變化的世界中保持領先。更多資訊請訪問 www.cognizant.ai 或關注 @cognizant。
如需更多資訊，請聯絡：