Apple 的首款摺疊屏手機 iPhone Duo 於週五開售，預訂需求強勁，門店外排起長隊，等待時間也很長。
不過，一些幸運在首個週末購得這款起售價 1,999 美元及以上手機的用戶，已報告了一個相當嚴重的問題：手機內屏可能會破裂，並從鉸鏈位置向外出現橫向亮線。
蘋果週一表示，公司已知悉此問題，稱其影響了「少量」手機，並將根據 AppleCare 保修为這些設備更換。
蘋果發言人對 CNBC 表示：「我們已知悉影響少量 iPhone Duo 設備內顯示屏的問題。如果用戶的 iPhone Duo 顯示屏出現問題，應聯絡 AppleCare 進行更換。」
Apple 官網顯示，若 iPhone Duo 已過保，內屏維修費用為 999 美元。
這些報告大多來自 Reddit 和 X 等網絡論壇上的匿名用戶，網上也出現了偽造圖片。不過，知名設備維修公司 iFixit 在週日拆解這款新設備並測試其防塵能力後表示，問題可能與蘋果的鉸鏈設計有關。
iFixit 技術人員 Shahram Mokhtari 在拆解影片中表示：「許多損壞報告都描述了在折疊或展開手機時聽到咔嚓一聲，然後繼續用力掰過去。損壞發生的位置，鉸鏈的形狀確實有些不同。」
iFixit 首席执行官 Kyle Wiens 在 X 上發帖稱：「鉸鏈實際上由幾十個部件組成，精度高得離譜。製造誤差或一粒沙子都可能毀掉它所保護的脆弱顯示面板。」
自 2019 年以來，摺疊屏手機的螢幕破裂問題一直存在，也被視為此技術大規模普及的主要障礙之一。那一年，三星推出了其早期摺疊設備之一，評測者很快發現其內螢幕在正常使用下就會開裂。
早期評測者表示，iPhone Duo 展開後的使用體驗不錯，特別適合多工處理或觀看媒體內容，但也指出許多應用程式尚未更新，無法充分發揮這款手機更大、更寬的螢幕優勢。
Apple 周一表示，相關應用已經在為這款新摺疊設備更新。
Apple spokesperson said: "Early users have provided very positive feedback on the iPhone Duo, and we are seeing developers rapidly update their apps to leverage its unique form factor and deliver exciting experiences."