亞馬遜與 OpenAI 合作，於 ChatGPT 中啟用廣告

OpenAI 過去一年一直在默默打造廣告業務。Amazon 剛剛為它提供了一枚火箭。

9 月 10 日，亞馬遜宣布與 OpenAI 合作，允許透過亞馬遜廣告（包括其需求側平台）投放廣告的特定美國品牌直接在 ChatGPT 內運行廣告活動。廣告將以指定的文字或圖片單元形式出現在 ChatGPT 回應下方，將商業訊息呈現在互聯網上最活躍的受眾面前。

OpenAI 的廣告業務在亞馬遜進場前，年化收入已達到 10 億美元。

Amazon 的 DSP 是全球最大的程式化廣告平台之一，連接品牌與龐大出版商網絡和自有平台的受眾。透過將 ChatGPT 接入該基礎設施，Amazon 為其現有廣告客戶提供了一個直接通道，以接觸 OpenAI 的用戶群，截至 2026 年初，該用戶群約有 9 億名每周活躍用戶。

ChatGPT 用戶並非被動地滾動資訊流，他們積極提問、研究產品並做出決策。在 2026 年 Prime Day 期間，通過 AI 推薦的購物者轉化率比通過其他渠道到達的購物者高出 40%。

OpenAI 於 2026 年 2 月開始為美國用戶在 ChatGPT 內測試贊助位，早期的零售合作夥伴包括 Best Buy 和 Williams-Sonoma。這些初期測試為 OpenAI 提供了必要的數據，以向更大的廣告合作夥伴提出可信的提案。Amazon 是迄今為止最大的合作夥伴。

亞馬遜的廣告業務已成為其最重要的業務之一，在某些時期的增長速度甚至超過了 AWS。但隨著 AI 助理越來越多地承接搜尋引擎所依賴的提問行為，數位廣告的競爭格局正在發生變化。

透過將廣告商關係嵌入 ChatGPT，Amazon 現已搶先佈局 AI 原生廣告生態。這也為 Amazon Ads 帶來了一項差異化優勢，目前 Google 和 Meta 都無法比擬，因為它們都尚未與主導的消費者 AI 產品達成類似的分發協議。

針對 OpenAI 而言，亞馬遜的廣告商基礎解決了一個實際問題。建立一支直銷團隊來爭取數千個獨立品牌既昂貴又緩慢，而接入亞馬遜現有的基礎設施則能顯著縮短這一時間線，讓 OpenAI 在不按比例增加銷售成本的情況下擴大廣告收入。

Microsoft 已將廣告整合至 Copilot 中。Google 正將其自身的廣告產品融入 AI 概述中。Perplexity 已直接接洽廣告商。Amazon 與 OpenAI 的合作，是迄今最明確的信號，表明該類別正從實驗階段邁向基礎設施階段。

格式本身，即出現在 ChatGPT 回應下方的文字或圖片單元，刻意設計得不顯眼。OpenAI 將這些投放定位為與上下文相關，且與核心 AI 回應區分開來，並使用獨立於個人對話歷史之外的目標投放數據。

監管機構也在密切關注。攜帶贊助內容的 AI 生成回覆，提出了傳統數位廣告從未如此直接面對的透明度問題。當聊天機器人推薦某產品，且該推薦與付費投放相鄰時，有機內容與商業內容之間的界線可能變得模糊，從而引來審查。

憑藉亞馬遜的分銷支持，OpenAI 年化收入 10 億美元的增長路徑清晰可見。