阿里、騰訊、字節三大廠密集調整組織、整合產品,加碼 AI 辦公戰場。阿里推出千問辦公,整合 QoderWork、悟空、MuleRun 三款 Agent 產品,由釘釘新任 CEO 陳宇森負責;騰訊 WorkBuddy 表現突出,6 月桌面端月訪問量達 2097 萬次位居第一,超過第二、第三名總和,馬化騰十分看重該項目,內部按“超級項目“推進;字節推進飛書、TRAE、豆包等多條產品線,內部正在討論整合方案。AI 技術正從 Copilot 的“問答“走向 Agent 的“替用戶幹活“,辦公軟體成為大廠爭奪下一代企業入口的核心戰場。文章作者、來源:36Kr
AI 辦公,正成為大廠 AI 競爭的新戰場。
近期,大型企業針對 AI 辦公密集調整組織、整合產品。
Alibaba 推出 Qwen Office,整合 QoderWork、Wukong、MuleRun 三款 Agent 產品,由釘釘新任 CEO 陳宇森負責;騰訊持續加碼 AI 辦公智能體 WorkBuddy,不僅市場推廣全面提速,近期還傳出 QClaw 相關團隊併入 WorkBuddy 體系的消息;字節則推進飛書、TRAE、豆包等多條產品線,同時傳出內部討論整合方案的消息。
Meanwhile, the initial market landscape has emerged. According to Analysys's "China Office Agent Platform Market Research Report 2026", in June 2026, the monthly visits to 17 mainstream desktop AI-native office agent platforms in China exceeded 60 million. Among them, Tencent WorkBuddy ranked first with 20.97 million visits, surpassing the combined total of the second and third places.
據相關人士透露,騰訊創始人馬化騰十分看重 WorkBuddy 項目,幾乎從不缺席 WorkBuddy 產品會,內部已經按「超級項目」在推進。
AI 技術從「文本對話」走向「替用戶幹活」的 Agent 形態,辦公軟體這個曾經格局固化的賽道,也被推到了產業變革的最前沿。
與上一階段在傳統辦公軟體中用 AI 打補丁不同,2026 年由阿里、騰訊、字節三大巨頭掀起的 AI 辦公戰局,已演變為一場人機交互入口之戰。
WorkBuddy,騰訊的新入口?
Since the beginning of this year, Tencent has continued to increase its investment in WorkBuddy.
從小紅書、抖音等社交平台,到寫字樓電梯,再到海外社交平台 X,騰訊正不斷提高 WorkBuddy 的曝光度。尤其電梯廣告方面,WorkBuddy 登陸分眾傳媒,面向辦公人群啟動廣告投放,廣告語「AI 辦公智能體,就用騰訊 WorkBuddy」直指辦公場景。
很少有人知道,這款產品的起點,只是騰訊雲一支做 AI 程式碼助手的 10 人小團隊。
3 年前,大模型爆火,WorkBuddy 團隊負責人汪晟傑當時不止一次爭取,能否在世界人工智慧大會這樣的場合,讓騰訊的 AI 程式碼助手有一個露臉機會,得到的答覆通常是不行。
直到2026年,“龍蝦”爆火,WorkBuddy被迫在一周內完成基建重構,支援遠端控制、對接龍蝦生態,從獨立Web應用遷移至CodeBuddy的完整基建上,由內測轉向公測。今年1月,WorkBuddy初始版本上線,此後又相繼推出小程序版、海外版和企業版。
WorkBuddy 不僅能完成資料檢索、文件撰寫、數據分析等任務,還能調用不同工具進行跨應用協作,逐漸具備執行完整工作流程的能力。
通過綁定微信,用戶還可使用手機向電腦發送任務,由電腦自動執行,實現跨應用的文件調取、數據整理乃至軟體接管,完成後將結果發送回微信。
在產品和推廣的加持下,WorkBuddy 獲得快速增長,騰訊終於在新一輪 AI 入口之爭中扳回了一局。
在今年第一季度的財報中,騰訊稱 WorkBuddy 以日活賬戶數計,已成為中國最受歡迎的 AI 效率智能體服務。根據易觀《中國辦公智能體平台市場研究報告2026》,2026年6月,騰訊 WorkBuddy 以 2097萬次 的桌面端月訪問量穩居行業第一,超過第二、第三名之和。另據騰訊 2026 年 Q1 財報披露,WorkBuddy 活躍用戶留存率超過 60%,付費用戶留存率超過 80%。

隨著用戶快速增長,騰訊對 WorkBuddy 的重視程度不斷提高。
近期有消息指,騰訊已將 QClaw 產品中心的相關業務及部分團隊調整至雲產品六部,與 AI 辦公智能體 WorkBuddy 歸入同一管理體系。在騰訊內部,WorkBuddy 被視為繼 QQ、微信之後,有潛力成為第三款現象級產品的重點業務。
騰訊創始人、董事會主席、首席執行官馬化騰十分看重 WorkBuddy 項目,幾乎從不缺席 WorkBuddy 產品會,內部已按「超級項目」推進。
如果 QQ 定義了 PC 時代的社交入口,微信定義了移動互聯網時代的超級入口,那麼 WorkBuddy 承載的,則是騰訊對於 AI 時代入口的最新押注。
QQ 連接的是人與人,微信連接的是人與服務,而 WorkBuddy 希望連接的是人與 Agent。當越來越多工作由 Agent 完成,人們每天打開電腦後的第一個視窗,可能不再是瀏覽器、Office,而是一個能夠理解需求、調用工具並交付結果的智能體。
結束賽馬,阿里字節加速整合
除了騰訊,字節和阿里也在加碼 AI 辦公。
根據易觀分析發布的《中國辦公智能體平台市場研究報告2026》,2026年6月,17款主流桌面端AI原生辦公智能體平台合計訪問量突破6000萬次。
從拆解來看,騰訊系(WorkBuddy、CodeBuddy、QClaw、Marvis 四款產品)合計流量為 3262 萬,佔總量一半以上;字節系(TRAE IDE 國內版和扣子)合計約 1441 萬;阿里系(QoderWork 和 悟空)合計約 919 萬,為三者中最低。
Although currently lagging behind Tencent, Alibaba and ByteDance have recently begun reorganizing their structures and integrating product resources to accelerate their layout in the AI office market.
在今年6月,釘釘創始人、前CEO陳航卸任,陳宇森正式接任,成為釘釘新任CEO。這是釘釘15個月內的第二次換帥,90後極客陳宇森的接棒,被外界視為阿里在企業級服務領域調整策略的信號。
過去幾年,阿里內部圍繞AI孵化出多個Agent產品,QoderWork 專注於AI程式設計,悟空聚焦企業辦公,MuleRun 則承擔Agent開發與工作流能力。雖然涵蓋研發、辦公、Agent平台等多個方向,但各產品長期獨立發展,尚未形成統一的企業AI入口。
在上任一週內,陳宇森便著手推動悟空與 MuleRun 的整合。7 月初,QoderWork 被進一步納入統一序列,交由陳宇森統籌推進。
7月27日,千問辦公低調啟動內測,目前產品桌面端已上線,後續還將陸續上線網頁端和釘釘內置版。千問辦公整合了QoderWork、悟空、MuleRun三款智能體產品,被定義為阿里雲與釘釘「唯一主推的SaaS產品」,也將成為阿里面向Agent辦公市場的拳頭產品。
對於阿里而言,AI辦公產品的內部賽馬已經結束,隨著 Agent 開始進入商業化階段,与其各自探索,不如統一入口,集中資源加碼一個產品。
字節的 AI 辦公目前有多條路徑。
一是飛書。今年3月,飛書舉辦新品發布會,核心升級圍繞飛書aily、飛書妙搭、多維表格Agent三大產品展開,同時推出OpenClaw官方插件、飛書CLI等配套工具,形成助手Agent+開發Agent+數據Agent的完整生態。
二是 TRAE。TRAE 原本是一款編程工具,由字節跳動推出的 AI 原生 IDE,憑藉中文場景優化和免費策略在開發者群體中獲得了規模。但今年 6 月,字節將 TRAE SOLO 正式更名為 TRAE Work,定位從開發者專屬轉變為全員 AI 辦公平台,產品邊界從寫代碼擴展至更廣泛的職場生產力場景。
此外還有豆包的辦公模式。今年6月,字節跳動旗下豆包正式推出面向生產力場景的豆包專業版,核心亮點是接入旗艦豆包大模型2.1 Pro的全新「辦公任務」Agent模式,旨在為職場人士、創作者及開發者提供本地化、自動化的複雜任務處理能力。
但,字節跳動內部已經在討論相關的整合方案。
儘管路徑不同,但阿里、騰訊、字節正在做同一件事:結束過去大模型時代多產品並行探索的狀態,將分散的 AI 能力重新整合到統一的辦公入口。
騰訊將資源集中於 WorkBuddy,阿里整合打造千問辦公,字節也有望推出整合方案。相比上一階段比拼模型參數,如今競爭焦點已轉變為誰能率先建立 AI 時代的新辦公入口。
爭取下一代企業入口
從 WorkBuddy 的「超級項目」,到阿里的「千問辦公」,再到字節飛書、TRAE、豆包的多線布局,過去被視為成熟賽道的辦公軟體,正重新成為科技巨頭最激烈的戰場。
表面上看,這是幾款 AI 辦公產品之間的競爭;但更深层次,它其實是一場圍繞下一代企業入口的爭奪。因為當 AI 開始從回答問題走向替用戶幹活,辦公軟體的角色也正在發生變化。
過去兩年,AI辦公的主流形態是 Copilot。它更像員工身邊的「副駕駛」,負責撰寫文件、製作 PPT、總結會議等單點任務。但從 2026 年開始,越來越多產品開始轉向 Agent 形態。
與 Copilot 僅完成單一動作不同,Agent 更像一名員工。它能理解目標,自主拆解步驟,調用搜索、文檔、表格、瀏覽器、知識庫等多種工具,持續執行直至交付結果。
過去需要員工在瀏覽器、Office、企業微信、知識庫之間來回切換的工作,現在開始有機會由 AI 獨立完成。
與消費級市場相比,企業辦公擁有幾個天然優勢。
首先,是場景標準化。
無論行業如何變化,大多數企業每天都在重複著相似的工作,包括查資料、寫方案、做匯報、分析數據、安排會議、審批流程、項目協同。這些工作天然具有固定流程,也更容易被 AI 學習和自動化。
其次,是數據足夠豐富。
企業每天都會產生海量文件、合約、報表、郵件、聊天記錄和會議紀要,這些積累多年的知識資產,正是 Agent 理解企業、完成工作的基礎。相比開放互聯網資訊,企業內部數據更加精準,也更具商業價值。
更重要的是,企業願意為效率提升付費。
對於個人用戶而言,一款 AI 產品或許僅能提升一點工作效率;但對於企業而言,若 Agent 能夠替代部分重複性工作、縮短業務流程、降低溝通成本,其所帶來的價值將直接體現在成本節省與生產效率提升上。因此,辦公也成為當前最容易形成商業閉環的 AI 應用場景之一。
商業化信號已開始出現。飛書今年增長迅猛,AI被視為重要推手。2026年第二季度,飛書營收同比增長超過100%,商業化增速創歷史新高。今年新增客戶中,超過九成同步採購了飛書AI產品。
同時,與以往互聯網產品多以免費形式吸引用戶不同,WorkBuddy、千問辦公自推出以來,已經制定了明確的付費體系。
WorkBuddy 個人版分為限時免費、99/月、199/月、999/月 四個檔位,企業版則分為 198/人/月、316/人/月 兩個檔位。千問辦公個人版分為免費、98 元和 198 元三檔,連續包月價格為 78 元和 158 元。企業標準版為 198 元/月/席,旗艦版請單獨諮詢。
事實上,全球科技公司幾乎都在朝著同一個方向演進。
微軟將 Copilot 深度整合至 Word、Excel、PowerPoint 和 Teams,希望讓 AI 成為 Office 系統的預設功能;谷歌持續推動 Gemini 進入 Workspace。國際市場的競爭方向已十分明確,未來企業採購的,不只是辦公軟體,更是能夠參與工作的 AI 能力。
因此,國內市場也開始進入同樣的發展節奏。
與上一輪大模型競爭主要圍繞模型參數和推理能力不同,這一輪 AI 辦公競爭更考驗企業已有的軟體生態和組織能力。模型能力正逐漸趨同,而企業數據、業務流程、組織關係和辦公入口,則成為決定 Agent 能否真正落地的關鍵。
因此,我們看到,各大廠近期幾乎不約而同地開始調整組織、整合產品、強化辦公佈局。誰能率先讓 AI 真正進入企業每天的工作流程,誰就有機會成為下一代企業數位化基礎設施。而這,也是阿里、騰訊、字節等玩家同時押注 AI 辦公的根本原因。
