一位88歲的客戶被銷售了一份遞延年金保單,儘管產品說明書明確規定投保年齡為30至80歲。IRDAI現已對該保險公司處以1億盧比的罰款。 該保單的年期權費為20萬盧比,繳納四年。保險公司辯稱,年齡限制適用於年金領取人——即客戶57歲的女兒,而非88歲的保單持有人。IRDAI駁回了這一解釋。 但人們常誤解的部分在於:這1億盧比的罰款並未支付給客戶。保單持有人已單獨收到40.9萬盧比的退款,包括第二年的期權費;而1億盧比是IRDAI根據《保險法》對Canara HSBC Life施加的監管處罰。 IRDAI還發現了其他銷售流程問題,包括適當性評估不足,以及文件和核實流程的缺陷,並下令對通過Canara Bank銷售給75歲以上客戶的保單進行三年審計。 退款可以補償客戶,但無法抹去監管違規行為。 #Insurance #IRDAI #FinancialAwareness #ConsumerProtection

