☎️ 我打造了一個能打冷電話的 AI,沒錯,就是冷電話! 它在第二句就會告訴對方自己是 AI。 然後我花了一個下午看著它慘敗。 第一版的 AI 像個機器人一樣,照著購物清單一字不差地念出我的冷電話腳本。 於是我稍微放鬆了 Casey 的限制,結果她完全走向另一個極端……直接進入假設性成交,馬上要求安排會議。那畫面太美了! 當時我扮演潛在客戶,竟聽到自己說:「我甚至不知道你是做什麼的。」 這才是真正的問題,但問題不在 AI。 在我寫的任何內容裡,都沒有一句簡單明瞭的回答能解決這個疑問。我只列出了我不做什麼……我不是軟體公司,不賣工具,不從任何人的交易中抽成。 我有流程,但我沒有那句話。 於是我用打電話時會說的方式說了出來:「他是一位中小企業專家,能幫你了解哪裡可以節省時間、金錢,或兩者兼得。」 這個版本第一次嘗試就成功了,還在恰當的地方加入了一點語調變化! Casey 不需要更好的提示,她需要我清楚知道自己在賣什麼。 聽完下面的實際冷電話後,告訴我你的想法吧 👇 明天一早她就要踏入未知領域了,你覺得她會表現得怎麼樣?


