ThoughtSpot'ta, pazarlama alanında yaklaşık 50 kişi, onlarca araç üzerinde çalıştı. Kurucu ortaklarından biri, beş kişilik bir ekibin bu işi yapabileceğini söylüyor. 20 Ekim'de, bu sistemi oluşturmak için 48 milyon dolar topladı. Şirket, San Francisco'da bulunup Bangalore'de bir ofisi olan Different. CEO Ajeet Singh, Nutanix ve ThoughtSpot'ı kurdu. Ürün şefi Abhishek Pani, Adobe'nin pazarlama ürünlerinin arkasındaki makine öğrenimi ekibini yönetti. CTO Abhinav Yajurvedi, Flipkart ve Myntra için pazarlama altyapısını inşa etti. Singh, daha önceki iki şirketinde bu sorunu yaşadı. Daha fazla pazarlama yapmak, daha fazla uzman istihdam etmeyi ve daha fazla araç satın almayı gerektiriyordu; her yeni ekleme, daha fazla koordinasyon getiriyordu. Different, B2B talep oluşturma süreçlerini baştan sona yürüten bir yapay zeka sistemidir. Bir pazarlamacı, iş hedeflerini belirler; sistem, hedeflenecek hesapları, segmentleri, persona'ları ve mesajlaşma yönlerini önerir. Pazarlamacı bütçeyi ve marka sınırlarını belirler. Sonrasında sistem, hesaba, persona'a ve sektöre göre özelleştirilmiş reklamları, e-postaları ve landings sayfalarını oluşturur ve kanallar boyunca başlatır. Kampanyalar çalışırken, sistem hangi mesajların hangi kitlede işe yaradığını izler ve bütçe, mesajlaşma ve tekliflerde değişiklik önerir. Başarılı olanlar bir sonraki kampanyaya aktarılır. Pazarlamacılar, tüm içeriklerin canlıya geçmeden önce onayını verir; şirket, markaya aykırı veya bütçeyi aşan içeriklerin engellenmesini sağlayan koruma sınırları olduğunu söylüyor. Different, piyasaya sürmeden önce bir yıl boyunca erken müşterilerle çalıştı. Different'e göre, Descope'un iki pazarlamacısı aynı anda 2.800 hedef hesap üzerinde yedi programa kadar çalışabiliyor ve bu sistem, Descope'un kötü hedefleme üzerine harcadığı ödeneklerin %60'ını bulup yeniden yönlendirdi. Motif'in üç kişilik pazarlama ekibi, bir kampanyadan bir aylık süreçte dört kanalda on iki kampanyadan fazlasına geçti. Rox, Different'in LinkedIn harcamalarının hedef listesinin dışındaki şirketlere gittiğini ve altı aydır retargeting'i engelleyen bozuk bir izleme sistemi tespit ettiğini söylüyor. Bu sonuçlar şirketin ve müşterilerinin verilerinden geliyor. 48 milyon dolarlık seed sermaye, General Catalyst tarafından öncülük edildi; Lightspeed Venture Partners da katıldı. Bu para mühendislik ve pazara giriş ekiplerine yatırılacak. HubSpot, Salesforce ve 6sense, talep oluşturma araçlarına yapay zeka ekliyor; Gradial ise Haziran'da kurumsal pazarlama operasyonlarını otomatikleştirmek için 65 milyon dolar topladı. Singh, B2B şirketlerinin bir sonraki neslinin büyük pazarlama ekiplerine ihtiyaç duymayacağını söylüyor.