Salesforce ve Anthropic, 26 Ağustos'ta stratejik bir ortaklık duyurdu ve bunu "Claudeforce" olarak adlandırdı; bu, Anthropic'in Claude AI modellerini Salesforce platformunun çekirdeğine doğrudan entegre eden derin bir entegrasyondur.
İşlem, arkasında ciddi bir finansal güç bulunan bir anlaşmadır. Salesforce, 2026 boyunca AI şirketine yönelik mevcut yaklaşık 5 milyar dolar değerindeki hisse senedi yatırımı üzerine, Anthropic tokenlarına yaklaşık 300 milyon dolar yatırım yapmayı planlıyor.
Claudeforce'un aslında ne yaptığını
İşbirliğinin merkezinde “Salesforce in Claude” adlı bir ürün yer alıyor ve bu ürün, 37 önceden oluşturulmuş satış becerisi ile birlikte geliyor. Bu beceriler, kullanıcıların canlı CRM verileriyle doğrudan Claude arayüzü üzerinden etkileşime girmesini sağlıyor. Hat güncelleştirmeleri, yönetilen işlemler, otomatik görevler: hepsi geleneksel bir Salesforce panosuna geri dönmeden yürütülebilir.
Claude, Salesforce’in Agentforce ürün suite’ini güçlendiren varsayılan akıl yürütme modeli haline gelecek ve şirketin otonom ajan iş akışları için AI temelini oluşturan Atlas Akıl Yürütme Motoru’nun merkezinde yer alacak.
Slack’e de aynı işlem uygulanıyor. Anthropic’in modelleri, çalışma mesajlaşma platformunun işlevlerine entegre edilecek ve takımlar, çalışma saatlerinin çoğunluğunu harcadıkları araç içinde AI destekli yeteneklere sahip olacak.
Teknik altyapı, Amazon Bedrock üzerinden çalışır ve Claude modelleri Salesforce'in sanal özel bulutunda yer alır. Anthropic'in Model Bağlam Protokolü (MCP), iki platform arasında çift yönlü bağlam paylaşımını yönetir. Sağlık hizmetleri ve finansal hizmetler gibi düzenlenmiş endüstrilerde, veri konumu ve erişim kontrolleri müzakereye açık olmayan unsurlardır; bu kurulum, kabulün mümkün hale gelmesi için temel gerekliliklerdir.
Zaman çizelgesi ve yayılma
Duyurudan hemen sonra pilot müşteriler erişim kazandı. Açık beta, Eylül 2026 hedeflenmektedir. Ekstra yetenekler ve ürün geliştirmeleri yılın ikinci yarısında sırayla piyasaya sürülecektir; bu da ilk 37 yeteneğin nihai bir liste değil, başlangıç kadrosu olduğuna işaret etmektedir.
İki şirket, 2024 ve 2025'ten beri çeşitli alanlarda iş birliği yapmaktadır. Duyuru, Salesforce'ın çeyreklik gelir bildirim toplantısı ile aynı zamana denk geldi ve hisse senedi olumlu bir tepki aldı.
Neden kurumsal yapay zeka alanını şekillendiriyor
300 milyon dolarlık token taahhüdü, Salesforce'un Anthropic'ın modellerini içsel olarak kopyalanabilir bir özellik yerine temel altyapı olarak gördüğünü gösteriyor. 5 milyar dolarlık hisse senedi hissesi, Salesforce'un sadece Anthropic'ın teknolojisinin bir müşterisi olmadığını, entegrasyonun başarılı olmasına yönelik ortak çıkarları olan bir ortak yatırımcı olduğunu anlamına geliyor.
Anthropic için bu anlaşma, kurumsal pazar için bir dağıtım kanalı temsil eder. Salesforce, küresel olarak yüz binlerce iş müşterisine sahiptir. Bu kurulum tabanı boyunca Claude’u varsayılan akıl yürütme motoru haline getirmek, OpenAI ve Google DeepMind gibi rakiplerin organik olarak yıllar alacağı bir kurumsal iş akışları varlığını sağlar.