Meta, Dahili Kod Krizi Nedeniyle İkinci Yapılanma Dalgasını Durduruyor

Yazar: Claude, Deep潮 TechFlow

Derin Akımlar Öne Çıkarıyor: Reuters, 26 Ağustos'ta yayımlanan bir araştırmada, Meta'nın 2026 başlarında "AI-native" yeniden yapılandırmasını içsel olarak simüle ettiğini ortaya koydu: bazı ekiplerin personel sayısı en fazla %60 oranında azaltılacak, günlük görevler robotik ajanlar tarafından üstlenecek ve daha küçük bir "yoğun yetenek" grubu sanal çalışanları izleyecek. 19 Mayıs gecesi, Zuckerberg, Kasım'da planlanan ikinci dalga istihdam kesimini durdurdu. Bir sonraki gün şirket yine yaklaşık %10'luk bir personel kesimi yaptı. İçsel verilere göre, kod değişiklikleri yıllık bazda %220 artarken, kullanıcılara sunulan fonksiyonlar sadece %36 arttı; önemli teknik ve güvenlik olayları yıllık bazda %40 yükseldi ve çalışan memnuniyeti %74'ten %55'e düştü.

Reuters, 26 Ağustos'ta yayımlanan bir araştırmaya göre: Zuckerberg, başlangıçta AI ile büyük ölçüde günlük insan gücünü değiştirmeyi amaçlayan bir organizasyon dönüşümü planlamıştı, kod adı Project OT (Organizasyon Dönüşümü). En radikal senaryoda, birçok ekip boyutu orijinalinin dörtte birine indirilebilirdi. Plan, Mayıs ve Kasım ayında iki aşamada uygulanacaktı. 19 Mayıs gecesi, ikinci aşamanın planlamasını durdurdu.

Reuters, onlarca iç belge, gönderi ve ses kaydını inceledi ve 20'den fazla bilgili kaynaktan bilgi aldı. Meta, bir yıl süren bu projeyi tanımladı ancak bunu "senaryo analizi" olarak nitelendirdi ve şirketin %60'lık personelini kesmeye yönelik olmadığını ve "her senaryoyu da uygulamadığını" vurguladı.

Ocak 2026'da, Zuckerberg, çekirdek ekibiyle Hawaii'deki konağında yıllık liderlik kapalı toplantısını gerçekleştirdi. Reuters, bilgili kaynakların açıklamalarına dayanarak, toplantının Meta'yı "AI-native" bir şirkete dönüştürme yönünde karar aldığını bildirdi. İç bir planlama belgesinde, AI'nın binlerce çalışanın günlük görevlerinin büyük bir kısmını üstleneceği ve sanal işçilerin, şirket içinde daha küçük ve daha "beceri yoğun" insan grupları tarafından denetleneceği ifade edildi.

Senaryo analizinde, en fazla 60% oranında ekip sayısı azaltılabilir. Bazı kişiler yeni birime aktarılırken, diğerleri işten çıkarılır. Bir insan kaynakları üst düzey yöneticisi, başka bir dahili belgede bu temizleme dalgasının miktarının, şirketin yaklaşık üç yıl önce gerçekleştirdiği %25'lik işten çıkarma dalgasına eşit veya onu aşabileceğini öngörmüştür. Yeniden yapılandırma planı iki aşamalıdır: ilk darbe Mayıs'ta, ikinci darbe Kasım'da uygulanacak ve boş pozisyonlar kapatılacak, düşük performanslı olarak değerlendirilen kişiler çıkarılacaktır.

Bu ölçek detayları daha önce kamuoyuna açıklanmamıştı. Meta, Reuters’a verdiği yazılı yanıtta açıkça şunu belirtti: En şiddetli senaryo, takımların en fazla %60’lık bir kısmının küçültülmesini içeriyordu; bu yol boyunca hem istihdam kesimleri hem de görev değişiklikleri yer alıyordu; şirket, tüm grubun %60’ını çıkarmayı asla amaçlamadı; bazı önemli iş birimleri bu kapsam dışında kaldı. Açıklamanın orijinal metni şuydu: “Bu yılın erken dönemlerindeki şirket yeniden yapılandırmasının bir parçası olarak, bazı takımlara görev değişiklikleri, boş pozisyonların kapatılması ve istihdam kesimlerinin potansiyel etkilerini değerlendirmek için senaryo planlaması talep edildi.” “Bu, binlerce çalışanın yeni kurulan birkaç takıma aktarılmasına ve öncelikli işlere odaklanmasına neden oldu; bu durum daha önce kamuoyuna açıklanmıştı. Senaryoların her birini uygulamadık — ve hepsinin tamamen hayata geçirileceğini varsaymadık.”

Reuters, Zuckerberg'ın o gece kararını değiştiren tek bir tetikleyiciyi doğrulayamadı ve şirket, onunla röportaj düzenleme konusunda reddedildi.

ChatGPT, 2022 yılının sonunda piyasaya sürüldükten sonra, Silicon Valley yönetimi "akıllı ajanlara" özellikle ilgi gösterdi: bu sistemler sadece sorulara cevap vermemeli, aynı zamanda sipariş verip, uçak biletleri rezerve etmeli ve uygulamalar yazmalıydı. Meta, bu felsefeyi içsel olarak "AI-native" olarak tanımladı—Project OT dosyasının bir cümlesi şunu söylüyordu: "AI'ya hazır araçlar ve akıllı ajanlar birlikte çalışır, iş akışları otomatikleştirilir ve yeni projeler varsayılan olarak AI önceliklidir." Dışarıda ise şirket, rezervasyon yapabilen ve işlem gerçekleştirebilen ticari akıllı ajanları diğer işletmelere satmak için hazırlanıyordu; Haziran'da kurumsal sürümü piyasaya sürüldü.

Ürün sorumlusu Naomi Gleit, geçen yıl Singapur ofisinde «uzun bir süre» kaldı. Haziran'da Reuters'a verdiği demeçte, oradaki uygulamaların «Kaliforniya ve New York'taki bazı ekipleri ilham verdiğini» ve birçok değişikliğin «aşağıdan yukarı» olduğunu söyledi. Baş Veri Sorumlusu Alex Schultz de geçen yıl Asya'yı ziyaret etti; üç bilgiliye göre, grup, yerel girişimlerin yapısını AI ile yeniden şekillendirmesini çok beğendi.

Daha önceki pilot, 2025 yılının Temmuz ayında gerçekleşti. Uzun süredir ürün yönetimi başkanı olan Ime Archibong, iç bir gönderide, ekibinin beş adet "küçük teknik takımı" kuracağını duyurdu; her takım iki veya üç mühendis ve bir tasarımcıdan oluşacak, AI araçlarıyla donatılacak ve önceki yaklaşık altı aylık ürün döngüsü yerine dört haftalık sprintler uygulanacak. Basketbol ile karşılaştırarak şöyle dedi: "Basketbolda hızlı saldırmayı kabul etmek, daha fazla ve daha iyi şans elde etmenizi sağlar. AI araçları konusunda da aynı beklentimiz var: daha düşük maliyetle ve daha yüksek doğrulukla daha fazla fikri keşfetmemizi sağlıyorlar." Sonraki cümle şuydu: "Bu sadece daha eğlenceli değil—AI önceliği çağında, bu kazanma stratejisi olduğuna inanıyoruz."

Ekim 2025'te, ekibinin üyeleri "AI-Natif El Kitabı"nı yayınladı ve diğer takımlara "nasıl geçiş yapılacağına" dair bir kılavuz sundu: Ürün tasarımcıları ve mühendislerin geleneksel rolleri ortadan kalktı, takım üyeleri artık birlikte "yapımcı" olarak adlandırıldı; orta düzey yönetim kaldırıldı, takımlar doğrudan bir üst düzey birim sorumlusuna rapor verdi; günlük öncelikler "akıllı ajan destekli analiz" tarafından belirlendi.

Yılın başlarında Zuckerberg, Project OT'u hayata geçirmek için yönetimi yapısal değişikliklere zorladı. Haziran'a kadar en az 11 birim (mühendislik ve araştırma dahil) ekip sistemine dönüştürüldü. İç bir duyuruya göre, performans değerlendirmeleri ve terfi süreçleri artık “köy yöntemi”ne göre yürütülecek: 30 ila 50 kişilik birimleri yöneten liderler karar verecek, insan kaynakları ve anonim bir “Yapay Zeka sistemi” yardımcı olacak; ekip liderleri sadece günlük işleri yönetecek, resmi yönetim yetkilerine sahip olmayacak. Bir ekip yöneticisine atanan çalışan, iç mesaj panosunda şunu yazdı: “Yönetim eğitimi almadım ve değerlendirme veya yönetim araçlarına erişemiyorum.” Meta, Reuters’e performans değerlendirmelerinin ve terfilerin “geçmişte ve şimdiye kadar insanlar tarafından kararlaştırıldığını, yapay zeka tarafından değil” vurguladı.

Geleneksel ürün grupları genellikle 10 ila 20 kişiden oluşur: yedi ila sekiz mühendis, ayrıca birer ürün, tasarım, veri bilimi, deneyim araştırması ve veri mühendisliği uzmanı. Tasarım dosyasındaki AI-native ekibin sayısı ise yalnızca 3 ila 5 kişidir. İnsan kaynakları aynı zamanda “yerine geçilemez yetenekler” ve “10 kat verimlilik” arıyor—teorik olarak bir kişi, AI ile birlikte 10 kişinin işini yapabiliyor; istihdam kesimlerinden tasarruf edilen paralar, bu kişilerin maaşlarını artırmak için kullanılıyor.

Planın merkezi özgün akıllı ajanlardır. İç veriler bu ekseni desteklemiyor.

Baş Teknoloji Yöneticisi Andrew Bosworth, Haziranın başındaki bir iç gönderide şunu yazdı: Çalışanların günlük olarak kullandığı iç yazılım platformları ve altyapıda, kod değişiklikleri yıllık bazda %220 arttı; ancak gerçek yeni özelliklere veya yükseltmelere dönüşüp Meta kullanıcılarına ulaştırılan değişiklikler sadece yıllık bazda %36 arttı. Altyapı ekibi, Mart ayı itibarıyla AI tarafından üretilen kodun seli nedeniyle "güvenilirlik uyarısı" vermişti. Nisan ayındaki başka bir iç gönderide ise daha açıkça şunlar yazıldı: Sınırsız ajanlar, insanlar tarafından nadiren gerçekleştirilecek büyük ölçekli ve zarar verici işlemler yürütüyor.

Sonuçlar aynı iç gönderide yer alıyor. Büyük teknik ve güvenlik olayları (hizmet kesintileri, olası veri sızıntıları vb.) %40 arttı, çalışanların “yangın söndürme” üzerine harcadığı zaman %70 arttı. Haziranın başlarında, saldırganlar Meta'nın AI müşteri hizmetleri botunu kullanarak popüler Instagram hesaplarına girdi ve Reuters, bunlar arasında kapatılmış olan Obama Beyaz Evi hesabını da belirtti. Meta, bu iç hata verilerine yorum yapmaktan kaçındı.

Temmuzun başındaki iç市政厅 toplantısında, Zuckerberg zaman planlamasında hata yaptığını kabul etti. Reuters'in dinlediği kayıtlarda, "En az son dört aydır, agenlerin geliştirilmesi beklediğimiz gibi hızlanmadı" dedi ve şirketin yeni mimarisine yapılan yatırımların "henüz sonuç vermediğini" belirtti. Aynı zamanda, gelecek üç ila altı ay içinde daha belirgin sonuçlar görmeyi umduğunu ifade etti. Aynı etkinlikte, yeniden yapılandırmanın "yeterince temiz olmadığını" da kabul etti; Ocak ve Şubat'ta yapılan planlamalarda üst düzey yöneticilerin endişesi, "yeterince hızlı thíchilmediğimizdi".

Yatırımcılar başka bir konu hakkında soru sordu. Meta, bu yılki sermaye harcamaları rehberini 130 milyar ila 145 milyar ABD doları olarak açıkladı; bu harcamaların büyük kısmı AI çipleri ve altyapıya yönleniyor. Reuters'in hazırladığı raporda "en az 130 milyar ABD doları" ifadesi kullanıldı ve LSEG'in tahminine göre bu harcama, şirketin 2026 yılındaki işletme nakit akışını tamamen tüketebilir. İkinci çeyrek finansal sonuçları, bu baskıyı doğruladı: özgür nakit akışı yıllık bazda %91 düştü.

20 Mayıs'ta kesim gerçekleştiğinde, çalışanlar "dönüşüm"un sadece araç değiştirmek olduğunu artık inanmıyordu. Reuters, 13 Mart'ta şirketin %20 veya daha fazla işten çıkarma konusunda konuştuğunu ilk olarak bildirdi, ardından Nisan'da 20 Mayıs'ta yaklaşık %10'luk ilk dalga ve yıl içinde olası eklemeleri yazdı. Bilgili kaynaklar, Reuters'in haberinin yönetimin orijinal duyuru planını bozduğunu söyledi.

Aynı anda büyük ölçüde mühendisler, AI mühendisliği gibi yeni birimlere veri eğitimine yönlendirildi. Daha önceki Reuters haberi, Mayıs'ta küresel düzeyde yaklaşık %10, yani yaklaşık 8.000 kişinin istenmeyen şekilde ayrıldığını ve ayrıca yaklaşık 7.000 kişinin AI iş akışlarıyla ilgili yeni takımlara aktarıldığını yazmıştı. İkinci çeyrek sonunda şirketin toplam çalışan sayısı yaklaşık 75.500 kişiydi. Zorla görev değiştiren bazı çalışanlar, içerde kendilerini "çalışkan işçi" olarak adlandırıyorlar. ABD'deki cihazlarda, insanların bilgisayar kullanma davranışlarını taklit eden akıllı ajanlar eğitmek için klavye ve fare hareketlerini izlemek amacıyla izleme yazılımı kurulması istendi. Çalışanlar, Workplace iç platformunda öfkeli gönderiler ve soğuk şakalar paylaştı; bazıları yöneticilerin gönderilerine fillerin resmini yanıt olarak ekleyerek, istihdam kesimlerinin konuşulmaz "odadaki fil" olduğunu ima etti. Daha önceki haberlere göre, 1.600'den fazla kişi gözetim karşıtı bir dilekçe imzalamıştı.

Yarı yıllık Pulse anketinde çalışan memnuniyeti %74'ten %55'e düştü. Emek örgütlenmeleri de artıyor. 19 Mayıs'ta gece, ikinci dalga planı durduruldu. Bir sonraki gün ilk dalga aynen uygulandı. Zuckenberg, kalanlara bu yıl şirket çapında daha fazla istihdam kesimi olmayacağını ve daha fazla "stabilite" sağlamayı umduğunu söyledi. Şirket daha sonra fare ve klavye izlemeyi durdurdu, bazıları orijinal takımlarına geri dönmeye izin verdi ve seyahat, ekip inşası ve atıştırmalık bütçelerini artırdı. Çalışanlar, Zuckenberg'in tekrar tekrar kullandığı iki sınırlayıcı ifadeyi—“şirket çapında” ve “bu yıl”—dikkatle takip ederek, personel kesimlerinin takımlar halinde veya performans temelli temizliklerle devam edeceğini veya bir sonraki kesimi gelecek yıla erteleyeceğini tahmin ettiler.

Haziran'da, Zuckerberg içeriye gönderdiği bir gönderide dış iletişim mesajını "insanlara yatırım yapan" olarak yeniden yönlendirdi: "Bu yeni teknolojiyi öncelikle işleri otomatikleştirmek için değil, milyarlarca kullanıcıya güç kazandırmaya odaklanan tek büyük şirketiz."

Reuters'in araştırma taslağı, planın zaten daraldıktan sonra bu cümleyi yerleştirdi. Şu anda Meta, bu araştırmanın resmi tutumu hâlâ "senaryo çalışmaları tamamen uygulanmadı" cümlesidir.