İşletmeler, yapay zekâya kıyamet gibi para akıtıyorlar. Fakat heyecan, etkisini göstermeden önce başlıyor: KPMG'nin en son küresel anketine göre, sadece %7'lik bir oran, bu yatırımlardan pozitif bir getiri sağlayabildiğini doğrulayabiliyor.
Konsülting firmasının Q2 2026 için Küresel Yapay Zeka Göstergesi, 24 Haziran'da yayınlanarak, 20 ülkede yıllık geliri 50 milyon doları aşan kuruluşlardan 2.145 C-suite ve üst düzey iş lideri üzerinde araştırmayı gerçekleştirdi. Alan çalışması 28 Nisan ile 25 Mayıs tarihleri arasında yürütüldü.
Kanıt olmaksızın Yapay Zeka heyecanının paradoksu
7% rakamı, aynı anketten gelen başka bir veri noktasıyla karşılaştırıldığında daha da tuhaf görünüyor: liderlerin %76'sı, Yapay Zekânın “anlamlı bir iş değeri” sağladığını söylüyor. Bu oran, önceki çeyrekte aynı şeyi söyleyenlerin %64 olduğu yerden 12 puan arttı.
Açıklamanın bir kısmı maliyet sütununda yer alıyor. Kurumların %42'si AI harcamaları konusunda yalnızca kısmi görünürlüğe sahip. Diğer %33'ü, kullanım maliyetleri hakkındaki sınırlı anlayışın önemli bir dağıtım zorluğu olduğunu belirtiyor. “Yatırım” kısmında belirsizlik varken, getiri yatırım oranını hesaplamak zor.
Anket yapılan kuruluşların ortalama AI harcaması, şirket başına 188 milyon dolar. Bu cüzi bir tutar değil, ancak bu işletmelerin neredeyse yarısı paranın nereye gittiğini tam olarak takip edemiyor.
CEO sorumluluğu matematiği değiştiriyor
Anketin en uygulanabilir bulgusu, kimin sorumlu olduğuna dair olabilir. CEO'nun AI sonuçları için açıkça sorumlu olduğu organizasyonlar, %14 oranında kurumsal getiri (ROI) bildiriyor; bu oran, böyle bir üst düzey sorumluluk olmayan organizasyonlardaki %4 oranının üç katından fazla.
Maliyet görünürlüğü daha da önem kazanıyor. Güçlü kullanım tabanlı maliyet izleme olan liderler, ölçülür getiriler bildirme olasılıkları %15 ile %3 olanlara kıyasla beş kat daha yüksek.
KPMG’nin verileri, “kabulü teşvik etme” olgunluk aşamasındaki organizasyonların oranının Q1’de %13’ten Q2’de %22’ye çıktığını gösteriyor. Bu, sadece bir çeyrekte önemli bir ivme artışını ifade ediyor ve daha fazla şirketin pilot ve kavram kanıtları aşamasından tam ölçekli uygulamalara geçtiğini gösteriyor.
Yatırımcı baskısı artıyor
Liderlerin yaklaşık %24'ü, AI harcamalarından ölçülebilir değer gösterme konusunda yatırımcılardan baskı hissettiğini rapor ediyor. Aynı zamanda, liderlerin %79'u AI'yı en önemli yatırım önceliği olarak belirtiyor.
Tüm anketteki en açıklayıcı sayı, en basit karşılaştırmadır: liderlerin %76'sı AI'nın değerli olduğunu hissediyor, ancak sadece %7'si bunu kanıtlayabiliyor.